如何打造讓客戶滿意的店面(存儲版)
【正文】 Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 19:26:4819:26:4819:261/26/2023 7:26:48 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 19:26:4819:26:4819:26Thursday, January 26, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 26日星期四 下午 7時 26分 48秒 19:26: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? ——人員 ? ——擺放 ? ——交接 ? ——物品 ? ——獨(dú)立性 ? 內(nèi)部管理 ——庫房管理 ? 系統(tǒng)使用負(fù)責(zé)人有保證 ? 目的：保證公司在系統(tǒng)上所収布信息及時傳達(dá)到店面，促進(jìn)雙向的溝通。 ——站姿 ——確認(rèn) ——物品収放 ? 是否按指定銷售方式銷售 ? 目的：增加店面的贏利；維護(hù)體系的統(tǒng)一性，避免因單店 行為導(dǎo)致顧客對體系的懷疑。 ? ——聽到 ? ——見到 ? ——體驗(yàn)到 ? 賣點(diǎn)說明 ? 通過九五埻品牌優(yōu)勢及售后服務(wù)保障的介紹，解除顧客販買的后顧之憂，增強(qiáng)其擁有的自豪感，促進(jìn)落單； ? 讓顧客感叐九五埻的客戶關(guān)懷。李 金 游戲 ? 客戶滿意概述 ? 客戶消費(fèi)行為分析 ? 店面客戶滿意實(shí)戰(zhàn) ? 提綱 ? 客戶滿意概述 ? 客戶消費(fèi)行為分析 ? 店面客戶滿意實(shí)戰(zhàn) ? 提綱 ? 請描述自己作為客戶的一次消費(fèi)經(jīng)歷 ? ? 過程 ? ? 印象 ? ? 你對這次經(jīng)歷滿意嗎？ ? ? 你的優(yōu)化建議 ? 討 論 1： 8 法則 客戶簡單的口碑遠(yuǎn)勝于我們大力的廣告！ 客戶的滿意會給我們帶來利潤！ 客戶滿意的重要性 ? 客戶滿意概述 ? 客戶消費(fèi)行為分析 ? 店面客戶滿意實(shí)戰(zhàn) ? 相關(guān)規(guī)定 ? 提綱 ? 請大家憮考： ? 顧客消費(fèi)的行為環(huán)節(jié)有哪些？ ? 在各環(huán)節(jié)中的期望有哪些？ ? 在店面中可以通過哪些方面滿足以上期望因素？ ? 客戶消費(fèi)行為環(huán)節(jié) ? 客戶消費(fèi)行為環(huán)節(jié) 用戶行為環(huán)節(jié) 用戶 期望 店面 期望 期望 ? 客戶消費(fèi)行為環(huán)節(jié) 用戶行為環(huán)節(jié) 注視 進(jìn)店觀察 銷售互動 購買 落單 離店 用戶 期望 店面有信賴感，可獲取有關(guān)信息，清潔
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