【正文】 Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 出貨審核 ? 為了確保符合所有規(guī)范要求， MS產(chǎn)品供應(yīng)商應(yīng)按照適當(dāng)?shù)念l率對包裝后產(chǎn)品做最后的出后檢查（列如，產(chǎn)品，包裝，標(biāo)簽） ? 出貨檢查是 MS品質(zhì)保證計(jì)劃的主要要求，在產(chǎn)品操作過程中（如鍵盤，鼠標(biāo)，寬帶）， MS詳細(xì)的制出了識(shí)別和挑選 MS最終包裝產(chǎn)品不符合問題的程序，這些都是為了確保客人一直都能獲得高品質(zhì)的產(chǎn)品。 84 Quality Systems Auditing 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。材料變更或工作改變），工作分配需要被確認(rèn) ? 被分配工作的人員要有工作指導(dǎo)書 ? 在可以應(yīng)用的地方，組織應(yīng)使用統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行確認(rèn)。 76 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 供應(yīng)商在系統(tǒng)，子系統(tǒng)，元件和 / 或材料等級(jí)方面制定生產(chǎn)管理計(jì)劃。PFMA是一個(gè)對新的或修正過程，預(yù)期操作，解決，或監(jiān)控制程潛在的問題的評(píng)估和分析原則。 ? 檢驗(yàn)測量測試儀器是否經(jīng)過有資格的實(shí)驗(yàn)室或客戶委托的政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行校正？ 44 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? 附錄 QSA審核要素 ? 檢驗(yàn)測量測試儀器的校正是否包含： – 設(shè)備類型 – 獨(dú)特的鑒定 – 特定區(qū)域 – 檢查頻率 – 檢查方法 – 可接受的標(biāo)準(zhǔn) – 改善措施 ? 供應(yīng)商是否采用適當(dāng)?shù)闹甘緞┗蛘J(rèn)可的標(biāo)識(shí)以顯示儀器的校正狀態(tài)？ 45 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? 附錄 QSA審核要素 ? 供應(yīng)商是否保存了設(shè)備校正記錄？ ? 供應(yīng)商是否確保周圍的條件受到控制、記錄并適合進(jìn)行檢驗(yàn)、測量和測試？ ? 供應(yīng)商是否保證對管理、保存和庫存的檢驗(yàn)測量和測試設(shè)備進(jìn)行正確的維護(hù)。 10 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? 值得推薦的審核實(shí)踐活動(dòng)（被查核者） ? 應(yīng)尊敬和支持審核者的自主和正直 ? 關(guān)于審核的目標(biāo)和范圍，要同員工進(jìn)行交流 ? 指定可靠的和有能力的職員全程陪同審核小組 ? 準(zhǔn)備必要的資源，并能輕易的提出審核員要求的證明材料 ? 要把執(zhí)行，監(jiān)控和關(guān)閉審核報(bào)告中提出的改善方案，作為首要任務(wù) 11 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? 值得推薦的審核實(shí)踐活動(dòng)（通用） ? 審核員確定并堅(jiān)持可以應(yīng)用的審核要求 ? 要清楚的同審核組織交流審核要求 ? 進(jìn)行計(jì)劃并執(zhí)行審核活動(dòng) ? 書面記錄發(fā)現(xiàn)的問題（審核證據(jù)） ? 報(bào)告審核結(jié)果（審核決定） ? 被審核組織提出矯正方案 ? 保留相關(guān)審核資料 12 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? 執(zhí)行審核的步驟 ? 供應(yīng)商根據(jù)要求提供材料 ? 所要求的資料最晚應(yīng)在 MS進(jìn)行現(xiàn)場審核前 2周前提出 ? 自評(píng)通常是 MS審核前相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng) ? 文件審查 ? 根據(jù)要求確認(rèn)供應(yīng)商的 1階和 2階系統(tǒng)文件是否適當(dāng)充分 ? 參考 MS產(chǎn)品“供應(yīng)商品質(zhì)要求手冊（ H00406） 13 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? 執(zhí)行審核的步驟（接上文） ? 品質(zhì)系統(tǒng)文件修訂（認(rèn)為是必要的） ? 為了滿足要求， MS檢討并建議供應(yīng)商進(jìn)行必要的變更 ? 供應(yīng)商對文件進(jìn)行的必要修訂 ? 準(zhǔn)備查核清單 ? 根據(jù) QSA（ 或 QPA） 標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備審核清單 ? 在文件檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題 ? 進(jìn)行現(xiàn)場審核 ? 對多種操作的制造設(shè)備采用抽樣技術(shù)進(jìn)行查核 14 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? 執(zhí)行審核的步驟（接上文） ? 審核總結(jié)報(bào)告的準(zhǔn)備 ? 在總結(jié)報(bào)告中要包括所有的不符合項(xiàng)和觀察的資料并送給供應(yīng)商 ? 供應(yīng)商矯正不符合項(xiàng)并向?qū)徍诵〗M提出建議 ? 矯正行動(dòng)應(yīng)在 AFR中要求的日期前完成，并提交給 MS作為檢討和承認(rèn)的資料 ? 客戶確認(rèn) ? 確認(rèn)改善行動(dòng)的有效性 ? 確認(rèn)方式可以是現(xiàn)場查核也可通過文件審查進(jìn)行確認(rèn) 15 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? 執(zhí)行審核的步驟（有條件的） ? 向供應(yīng)商推薦審核結(jié)果 /審核決定報(bào)告 ? 向供應(yīng)商提出審核決定報(bào)告“審核決定報(bào)告”表格（ H00875A） 去結(jié)束所有的審核過程 ? 設(shè)法采取必要的行動(dòng)去關(guān)閉每一個(gè)決議（在 AFR中） ? 為了供應(yīng)商能夠立即并準(zhǔn)確的處理未關(guān)閉問題，最終的審核報(bào)告需被分發(fā)出去 ? 有書面的回復(fù)表示問題已經(jīng)獲得了滿意的關(guān)閉，否則隨后的或確認(rèn)審核是必須的 ? 每年的 QSA審核活動(dòng)，只有獲得產(chǎn)品品質(zhì)經(jīng)理的同意，審核才算通過 16 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? 審核評(píng)定的種類 ? 品質(zhì)系統(tǒng)評(píng)定（ QSA）（ H00354） ? 品質(zhì)工藝評(píng)定（ QPA）（ H00923） ? 廠內(nèi)產(chǎn)品和工藝確認(rèn)（ PPV）（ H01290） 17 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? 品質(zhì)系統(tǒng)評(píng)定（ QSA） ? 檢查組織的工藝，產(chǎn)品和服務(wù)以及相關(guān)支持技術(shù)的系統(tǒng)審核 ? 23人代表性的日?；顒?dòng) ? 正常由 MS品質(zhì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)并且包括供應(yīng)商操作組的成員。 8 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? 審核分?jǐn)?shù)級(jí)別 ? 此評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)適合 QSA 和 QPA的評(píng)定 ? 通過認(rèn)證（ 90%或以上） ? 較好（ 80到 89%） ? 可以接受（ 70到 79%） ? 有條件接受（ 60到 69%） ? 不合格（低于 60%） 9 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? 值得推薦的審核實(shí)踐活動(dòng)（審核員） ? 主導(dǎo)審核員符合審核并有權(quán)利對審核中發(fā)現(xiàn)的問題做最后判斷 ? 審核過程應(yīng)避免偏見 ? 始終在查核范圍內(nèi)查核問題 ? 留意影響查核結(jié)果的敏感證據(jù) ? 立即向被審核者通告關(guān)鍵不符合項(xiàng)目，這可能是在審核中碰到的主要困難 ? 清晰明確的報(bào)告審核結(jié)果 ? 對被查核者的問題，表示關(guān)注，但不是同情。 ? 是否每件設(shè)備都在規(guī)定時(shí)期并在矯正的環(huán)境中，根據(jù)國內(nèi)和國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了矯正。 74 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 制程失效模式和效果分析 ? 對產(chǎn)品品質(zhì)保證， Microsoft 認(rèn)為產(chǎn)品或制程失效作為一項(xiàng)制程優(yōu)先問題。管理計(jì)劃是一個(gè)活動(dòng)文件，在產(chǎn)品或作業(yè)變化，和作業(yè)不穩(wěn)定或沒有能力作業(yè)時(shí)，測量系統(tǒng)和管理管理方法將被評(píng)估和改善。 ? 供應(yīng)商根據(jù)以前實(shí)踐控制的數(shù)量確定來料檢驗(yàn)的數(shù)量和性能，并把此項(xiàng)符合的證據(jù)用書面形式保留下來 79 Quality Systems Auditing ODM Training Series Microsoft Hardware Guidelines: Manufacturing Practices ? Appendix PPV Elements Recently Audited ? 工作分配的確認(rèn) ? 為了證實(shí)產(chǎn)品的特殊要求被滿足， MS產(chǎn)品供應(yīng)商有責(zé)任去建立和維護(hù)書面記錄檢驗(yàn)和測試活動(dòng)的操作過程 ? 有要求的工作分配記錄應(yīng)該在供應(yīng)商的品質(zhì)計(jì)劃和程序中已文件形式被規(guī)定出來 ? 不管何時(shí)（列如工作開始試跑。 ? 為了確保所有材料和服務(wù)滿足首件檢查的要求，供應(yīng)商有責(zé)任去確認(rèn)有變動(dòng)的地方，并獲得正確說法 ? 在第一批出貨前或“首件檢驗(yàn)提出綱要”中的一些已經(jīng)被滿足時(shí)， MS要求供應(yīng)商提交首件檢查報(bào)告。任何在出貨檢查中發(fā)現(xiàn)的不符都被確認(rèn)為重要的和緊急的。供應(yīng)商改善計(jì)劃將在特定的時(shí)間內(nèi)完成 和分配責(zé)任人以確保制程的穩(wěn)定和能力。 ? PFMA是一個(gè)活動(dòng)文件以便供應(yīng)商在制程技術(shù)增加而評(píng)估和修改。 ? 供應(yīng)商將通過他們內(nèi)部的文件管理系統(tǒng)調(diào)整所有來自 Microsoft 文件，以確保合理分配新的和修訂過的文件在其使用內(nèi)。 書面或口頭要求是否有充分的說明和很好的理解？ ? 此次評(píng)審是否能確保任何分歧得到解決？ ? 此次評(píng)審是否能確保供應(yīng)商有