六西格瑪管理常見(jiàn)問(wèn)題解答(存儲(chǔ)版)
【正文】 降低或改善的項(xiàng)目。許多國(guó)家的證書的頒發(fā)都是以通過(guò)這兩種模式的人證為基礎(chǔ)的。在大多數(shù)案例中，使用本標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)會(huì)要求三方面都遵從的審核 全面質(zhì)量管理 (TQM），他們是 Malclom Balridge（美國(guó)）和 EFQM（歐洲）制定的，比 ISO90001:2023標(biāo)準(zhǔn)的要求更深入的管理模式。 PPM 6Sigma項(xiàng)目會(huì)對(duì)中小型生產(chǎn)企業(yè)生效嗎？應(yīng)該如何實(shí)施 6Sigma方法？ 6Sigma戰(zhàn)略的焦點(diǎn)是通過(guò)系統(tǒng)構(gòu)架，永久減少過(guò)程變量，獲得有突破性進(jìn)展的結(jié)果，因此 6Sigma項(xiàng)目尤其適合中小型企業(yè)。 因此，黑帶人員在企業(yè)應(yīng)用 6Sigma方法選擇標(biāo)準(zhǔn)是具有基本的統(tǒng)計(jì)知識(shí)背景，并且有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 PPM 六西格瑪能達(dá)到快速績(jī)效突破的關(guān)鍵在于什么？ ＊ 確立切合實(shí)際的戰(zhàn)略和明確的財(cái)務(wù)目標(biāo) ＊ 高層管理人員的全力支持和號(hào)召力 ＊ 科學(xué)規(guī)范的統(tǒng)計(jì)和分析方法（ DMAIC） ＊ 確立運(yùn)營(yíng)流程的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行嚴(yán)格和連續(xù)不斷的檢驗(yàn) ＊ 深入見(jiàn)效的培訓(xùn)計(jì)劃，掌握實(shí)用的統(tǒng)計(jì)工具和解決問(wèn)題的方法 ＊ 36個(gè)月快速見(jiàn)效的項(xiàng)目實(shí)施，對(duì)商業(yè)績(jī)效的承認(rèn)和嘉獎(jiǎng)及公司溝通計(jì)劃建立人力資源構(gòu)架，以保證公司內(nèi)部績(jī)效的持續(xù)性（倡導(dǎo)者、大黑帶、黑帶、綠帶體系） PPM 在建立 6Sigma文化時(shí)是否需要企業(yè)外的人力資源？ 答： 不需要。投入一般在營(yíng)業(yè)額的 %% ,第一年投入較大。如今，六西格瑪管理已經(jīng)從運(yùn)營(yíng)和服務(wù)系統(tǒng)，發(fā)展到企業(yè)營(yíng)銷，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)開(kāi)發(fā)等各個(gè)領(lǐng)域，以成功的案例帶動(dòng)企業(yè)的文化變革，將 ” 零缺陷 ” 高品質(zhì)的精神滲透到企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。 PPM 哪些是六西格瑪提高效益，降低成本的實(shí)例？ 摩托羅拉、花旗銀行、通用電器、聯(lián)信公司、ABB公司、 AlliedSignal, Texas Instruments都是成功案例，它們年終報(bào)告的各個(gè)方面都體現(xiàn)了六西格瑪?shù)某煽?jī)，關(guān)鍵在于必須相信如果合理地實(shí)施和支持六西格瑪，你們的企業(yè)可以做得更好，收益更大。 PPM 我們正在申請(qǐng) ISO9000，六西格瑪能夠促進(jìn)還是阻礙我們的努力？ ISO9000和它的衍生（ QS9000、 TL— 9000、 AS—9000等）能給我們提供一個(gè)基本的質(zhì)量保證系統(tǒng)，一個(gè)工作程序化思想的基礎(chǔ)。有目標(biāo)之后，他們就愿意去努力，這正是我們需要的開(kāi)始。六西格瑪，由于其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ê蛯?shí)施步驟、以面向最終用戶來(lái)建立營(yíng)運(yùn)體系的管理思想，對(duì)于中國(guó)企業(yè)建立卓越的管理體系、獲取并保持在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供一個(gè)非常有效的管理思想和實(shí)踐。六西格瑪逐步發(fā)展成為以顧客為主體來(lái)確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的標(biāo)尺，追求持續(xù)進(jìn)步的一種質(zhì)量管理哲學(xué)。對(duì)連續(xù)可計(jì)量的質(zhì)量特性：用“ σ”度量質(zhì)量特性總體上對(duì)目標(biāo)值的偏離程度。六個(gè)西格瑪可解釋為每一百萬(wàn)個(gè)機(jī)會(huì)中有 ，即合格率是 ％。 PPM 實(shí)施六西格瑪?shù)哪康氖鞘裁矗? 為企業(yè)實(shí)施六西格瑪提供必須的管理工具和操作技巧；為企業(yè)培養(yǎng)具備組織能力，激勵(lì)能力，項(xiàng)目管理技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)診斷能力的領(lǐng)導(dǎo)者，這些人才是企業(yè)適應(yīng)變革和競(jìng)爭(zhēng)的核心力
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