商務(wù)談判的準(zhǔn)備培訓(xùn)課件(存儲版)
【正文】 有關(guān)國際貿(mào)易和國際慣例知識 ?國外有關(guān)法律知識 ?各國各民族的風(fēng)土人情和風(fēng)俗習(xí)慣 ?可能涉及的各種業(yè)務(wù)知識 談判人員的基本知識（ T型結(jié)構(gòu)） 縱向方面的基本知識（很強(qiáng)的專業(yè)知識） ?豐富的商品知識：商品的性能、特點(diǎn)和用途 ?了解某些商品的生產(chǎn)潛力或發(fā)展的可能性 ?豐富的談判經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對復(fù)雜艱苦談判的能力 ?熟練的外語程度 ?對國外企業(yè)、公司類型的了解 ?熟悉心理學(xué)和行為科學(xué)的相關(guān)知識 ?熟悉不同國家的談判對手的風(fēng)格和特點(diǎn) 談判人員的基本知識（ T型結(jié)構(gòu)） 談判人員的基本知識（ T型結(jié)構(gòu)） 商務(wù)知識 ：國際貿(mào)易、市場營銷、國際金融、商檢海關(guān)、國際商法等方面的知識。 梅花 ：你退了一步，讓她加班一個(gè)小時(shí)，而不是兩個(gè)。 黑桃 ：反正你不會去 ,他愿意去的話就自己去。 心理測試：你是哪一種談判者？ 10歲的侄子總讓你給他買這買那，這次他想要個(gè)小摩托車。 紅桃 ：他不愿意就算了，還是由你自己來刷。 紅桃 ：你用棉球把耳朵塞住。 紅桃 ：你一直等著她。你的傾聽和善解人意是實(shí)現(xiàn)你自己目的的最有力手段。有時(shí)更靠近你，有時(shí)更靠近他的。 測試結(jié)果 ? 紅桃最多： 你是個(gè)順從型的談判者。 :29:2420:29Jan2325Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 25日星期三 8時(shí) 29分 24秒 20:29:2425 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 25日星期三 下午 8時(shí) 29分 24秒 20:29: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 1月 25日星期三 8時(shí) 29分 24秒 20:29:2425 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , January 25, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 你的目的：在力量的較量中取勝。有的時(shí)候強(qiáng)硬，有的時(shí)候和解，你的偶像是索羅門國王。 測試結(jié)果 ? 方片最多： 你是具有合作態(tài)度的談判者 你認(rèn)為在所有的人際關(guān)系中，沖突是不可避免的。 黑桃 ：你把她的票賣掉了，這能給她一個(gè)教訓(xùn)?？梢煌砩隙疾婚_心。 方片 ：你耐心地解釋說你希望他分擔(dān)一些家務(wù)。 方片 ：你利用春節(jié)假期安排了一次國外旅行，這樣一來，他就無法要求你回他父母家過除夕了。 心理測試：你是哪一種談判者？ ，你終于可以在周末好好休息了，可這時(shí)男友 /女友建議你們和他的朋友一起去跳舞。 紅桃 ：那就算了，你自己加班把工作做完，反正你算明白了，誰都是不能指望的。 談判人員的素質(zhì) 案例分析： 很多人都認(rèn)為談判只需掌握好商務(wù)談判的專業(yè)知識就夠了，常常忽略“ T” 型知識結(jié)構(gòu)對談判者的要求，事實(shí)上談判者除了專業(yè)知識外，還應(yīng)當(dāng)具備語言文學(xué)知識、歷史知識、法律知識、經(jīng)濟(jì)知識、社交禮儀知識等。法國是世界上盛產(chǎn)葡萄酒的“王國”有較高的釀制葡萄酒技術(shù)和鑒別能力。主管己方談判策略的實(shí)施，對具體的讓步時(shí)間、幅度，談判 節(jié)奏的掌握，決策的時(shí)機(jī)和方案做出決策安排。談判組織負(fù)責(zé)人并不一定是己方主談人員，但他是直接領(lǐng)導(dǎo)和管理談判隊(duì)伍的人。 思考題 以下性格的哪一種是談判人員最為重要的談判條件（） 堅(jiān)強(qiáng) 開朗
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