商務(wù)談判的準(zhǔn)備培訓(xùn)課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 有關(guān)國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際慣例知識(shí) ?國(guó)外有關(guān)法律知識(shí) ?各國(guó)各民族的風(fēng)土人情和風(fēng)俗習(xí)慣 ?可能涉及的各種業(yè)務(wù)知識(shí) 談判人員的基本知識(shí)（ T型結(jié)構(gòu)） 縱向方面的基本知識(shí)（很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)） ?豐富的商品知識(shí)：商品的性能、特點(diǎn)和用途 ?了解某些商品的生產(chǎn)潛力或發(fā)展的可能性 ?豐富的談判經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜艱苦談判的能力 ?熟練的外語(yǔ)程度 ?對(duì)國(guó)外企業(yè)、公司類型的了解 ?熟悉心理學(xué)和行為科學(xué)的相關(guān)知識(shí) ?熟悉不同國(guó)家的談判對(duì)手的風(fēng)格和特點(diǎn) 談判人員的基本知識(shí)（ T型結(jié)構(gòu)） 談判人員的基本知識(shí)（ T型結(jié)構(gòu)） 商務(wù)知識(shí) ：國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際金融、商檢海關(guān)、國(guó)際商法等方面的知識(shí)。 梅花 ：你退了一步，讓她加班一個(gè)小時(shí)，而不是兩個(gè)。 黑桃 ：反正你不會(huì)去 ,他愿意去的話就自己去。 心理測(cè)試：你是哪一種談判者？ 10歲的侄子總讓你給他買這買那，這次他想要個(gè)小摩托車。 紅桃 ：他不愿意就算了，還是由你自己來(lái)刷。 紅桃 ：你用棉球把耳朵塞住。 紅桃 ：你一直等著她。你的傾聽(tīng)和善解人意是實(shí)現(xiàn)你自己目的的最有力手段。有時(shí)更靠近你，有時(shí)更靠近他的。 測(cè)試結(jié)果 ? 紅桃最多： 你是個(gè)順從型的談判者。 :29:2420:29Jan2325Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 1月 25日星期三 8時(shí) 29分 24秒 20:29:2425 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 1月 25日星期三 下午 8時(shí) 29分 24秒 20:29: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 1月 25日星期三 8時(shí) 29分 24秒 20:29:2425 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , January 25, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 你的目的：在力量的較量中取勝。有的時(shí)候強(qiáng)硬，有的時(shí)候和解，你的偶像是索羅門國(guó)王。 測(cè)試結(jié)果 ? 方片最多： 你是具有合作態(tài)度的談判者 你認(rèn)為在所有的人際關(guān)系中，沖突是不可避免的。 黑桃 ：你把她的票賣掉了，這能給她一個(gè)教訓(xùn)?？梢煌砩隙疾婚_(kāi)心。 方片 ：你耐心地解釋說(shuō)你希望他分擔(dān)一些家務(wù)。 方片 ：你利用春節(jié)假期安排了一次國(guó)外旅行，這樣一來(lái)，他就無(wú)法要求你回他父母家過(guò)除夕了。 心理測(cè)試：你是哪一種談判者？ ，你終于可以在周末好好休息了，可這時(shí)男友 /女友建議你們和他的朋友一起去跳舞。 紅桃 ：那就算了，你自己加班把工作做完，反正你算明白了，誰(shuí)都是不能指望的。 談判人員的素質(zhì) 案例分析： 很多人都認(rèn)為談判只需掌握好商務(wù)談判的專業(yè)知識(shí)就夠了，常常忽略“ T” 型知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)談判者的要求，事實(shí)上談判者除了專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)當(dāng)具備語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)、歷史知識(shí)、法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社交禮儀知識(shí)等。法國(guó)是世界上盛產(chǎn)葡萄酒的“王國(guó)”有較高的釀制葡萄酒技術(shù)和鑒別能力。主管己方談判策略的實(shí)施，對(duì)具體的讓步時(shí)間、幅度，談判 節(jié)奏的掌握，決策的時(shí)機(jī)和方案做出決策安排。談判組織負(fù)責(zé)人并不一定是己方主談人員，但他是直接領(lǐng)導(dǎo)和管理談判隊(duì)伍的人。 思考題 以下性格的哪一種是談判人員最為重要的談判條件（） 堅(jiān)強(qiáng) 開(kāi)朗
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