【正文】 （二、三線城市、農(nóng)村青年）九城網(wǎng)易盛大免費入門，容易上手贏利來源出售設(shè)備用戶基石發(fā)工資（城市白領(lǐng)、私企老板）（城市白領(lǐng)、私企老板）有錢一族 有閑一族網(wǎng)游競爭激烈（二、三線城市、農(nóng)村青年）九城網(wǎng)易盛大免費入門，容易上手贏利來源出售設(shè)備用戶基石發(fā)工資（城市白領(lǐng)、私企老板）征途網(wǎng)游的贏利模式 贏利模型 商業(yè)模式的構(gòu)成 70 世界通的贏利模型 贏利模型 商業(yè)模式的構(gòu)成 71 斯沃琪、飛菲、恩杜拉、蘭卡天梭、雪鐵納、美度、巴爾曼、咸美頓、 CK寶珀 、歐米伽、浪琴、雷達低高利潤斯沃琪、飛菲、恩杜拉、蘭卡天梭、雪鐵納、美度、巴爾曼、咸美頓、寶珀 、歐米伽、浪琴、雷達低高利潤 SMH的產(chǎn)品金字塔 贏利模型 商業(yè)模式的構(gòu)成 72 贏利模型 練習 5： 商業(yè)模式的構(gòu)成 中旭的贏利模型 利潤區(qū) 獲取方式 73 價值鏈 客戶 客戶服務(wù) 營銷 生產(chǎn) 研發(fā) 資本 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 信息系統(tǒng) 物料管理 人力資源 輔助活動 基本活動 企業(yè)價值鏈 上游企業(yè) 價值鏈 下游企業(yè) 價值鏈 企業(yè) 價值鏈 產(chǎn)業(yè)價值鏈 上游產(chǎn)業(yè) 企業(yè)所處產(chǎn)業(yè) 下游產(chǎn)業(yè) 購買者 /用戶 價值鏈 投入 產(chǎn)出 商業(yè)模式的構(gòu)成 74 價值鏈 商業(yè)模式的構(gòu)成 企業(yè)圍繞戰(zhàn)略定位和贏利模式 構(gòu)建價值鏈 ，通過 職能戰(zhàn)略的運用 提高運營效率并進而提高其獲得卓越效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和客戶響應(yīng)的能力。 商業(yè)模式的成功需要運營系統(tǒng)的支持和核心競爭力的保障。 企業(yè)獲得資本的方式以及資本運行的方式，這是商業(yè)模式的支撐體系。 價值鏈管理目標 95 商業(yè)模式的實施 不同職能部門在創(chuàng)新中的角色 價值創(chuàng)造職能 基本角色 領(lǐng)導層 項目整體管理（管理開發(fā)職能） 組織跨職能協(xié)作 生產(chǎn) 同研發(fā)部門協(xié)作設(shè)計易于制造的產(chǎn)品 同研發(fā)部門合作進行制造流程的創(chuàng)新 營銷 向研發(fā)部門提供市場信息 同研發(fā)部門合作開發(fā)新產(chǎn)品 物料管理 新產(chǎn)品開發(fā)的物料評估和準備 研發(fā) 開發(fā)新產(chǎn)品和新流程 在開發(fā)過程中同其他職能部門協(xié)作，特別是與營銷和制造部門協(xié)作 信息系統(tǒng) 運用信息系統(tǒng)協(xié)調(diào)跨職能和跨企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā) 人力資源 聘用有才能的科學家和工程師 96 商業(yè)模式的實施 快速客戶響應(yīng)： 快速響應(yīng)市場是比競爭對手 更善于識別和滿足客戶的需求從而創(chuàng)造出基于差異化的競爭優(yōu)勢。 層級設(shè)計： 是指組織內(nèi)部的縱向分工的形式。 104 控制系統(tǒng) 控制系統(tǒng)中有三個基本的控制系統(tǒng)： ?戰(zhàn)略控制系統(tǒng)： 由公司層管理者執(zhí)行，它關(guān)注的是企業(yè)戰(zhàn) 略的執(zhí)行情況和企業(yè)的總體績效達成。 107 流程管理 商業(yè)模式的實施 價值鏈管理系統(tǒng) 108 績效管理 商業(yè)模式的實施 價值鏈管理系統(tǒng) 績效 ，從管理學的角度看，是組織期望的結(jié)果，是組織為實現(xiàn)其目標而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方面。如果每個員工都能將自己職責內(nèi)的工作高效完成，那么公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)也就變得容易了。 例如： 通用電氣推崇的三個傳統(tǒng)：“堅持誠信，注重業(yè)績，渴望變革”； 沃爾瑪?shù)幕拘叛觥白鹬孛课粏T工，服務(wù)每位顧客，每天追求卓越”； 諾基亞的價值觀“科技以人為本”； 英特爾精神“只有偏執(zhí)狂才能生存”； 海爾文化的“零缺陷”、“真誠到永遠”等等。只有圍繞客戶價值最大化的商業(yè)模式，才能在競爭中真正形成價值競爭優(yōu)勢和持續(xù)贏利。 。 :25:3723:25:37January 25, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :25:3723:25Jan2325Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 25日星期三 11時 25分 37秒 23:25:3725 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , January 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :25:3723:25Jan2325Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :25:3723:25:37January 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。但是有效的實施不僅可以保證一個好的商業(yè)模式成功，而且還可以挽救一個不合適的商業(yè)模式或者減少它對企業(yè)造成的損害?！? 企業(yè)文化能夠滿足員工的精神需要，調(diào)動員工的精神力量，使他們產(chǎn)生 歸屬感、自尊感和成就感 ，最大限度地激發(fā)員工的 積極性和創(chuàng)造性 ，增強員工的 榮譽感和責任感 ，從而充分發(fā)揮他們的巨大 潛力 。 績效考核和薪酬體系的互動是績效管理的關(guān)鍵 ，運用科學的方法和技巧對員工進行績效考核并制定與之匹配的薪酬標準，才能有效達到企業(yè)管理員工的目標和對人力的發(fā)展提升。業(yè)務(wù)流程是為客戶創(chuàng)造價值、實現(xiàn)價值的作業(yè)和信息流程，例如客戶開發(fā)、銷售訂單、物流配送、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造等。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)的執(zhí)行力，決定了企業(yè)有效運用資源、創(chuàng)造價值的效率。 部門設(shè)計： 對企業(yè)各種職能加以分類后所組成的專業(yè)化單位就是部門設(shè)計。 商業(yè)模式的實施 PK 價值鏈管理目標 93 商業(yè)模式的實施 不同職能部門在實施 TQM中的角色 價值創(chuàng)造職能 基本角色 領(lǐng)導層 提供領(lǐng)導對質(zhì)量的承諾 設(shè)計考核質(zhì)量的方法 建立目標與設(shè)計激勵方式 尋求員工的投入 鼓勵部門間的協(xié)作 生產(chǎn) 縮短制造流程 找到缺陷、追根溯源 營銷 專注于顧客 提供顧客對質(zhì)量的反饋 物料管理 供應(yīng)商合理化 幫助供應(yīng)商實現(xiàn) TQM 追蹤缺陷直至供應(yīng)商 研發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計考慮到制造的便利 信息系統(tǒng) 利用信息系統(tǒng)監(jiān)視客戶流失率 人力資源 組織 TQM培訓項目 將員工組織到質(zhì)量團隊里 94 商業(yè)模式的實施 持續(xù)創(chuàng)新： 創(chuàng)新可以保持企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性，從而令企業(yè)區(qū)別于競爭對手形成差異化優(yōu)勢。 指企業(yè)內(nèi)部人、財、物、信息等各要素的結(jié)合方式，這是商業(yè)模式的核心層面。 企業(yè)一旦確定了戰(zhàn)略定位，企業(yè)的運營活動便為之展開。代表企業(yè)：紅星美凱龍、阿里巴巴、谷歌 企業(yè)通過對內(nèi)部資源要素的優(yōu)化和對外部資源要素的整合實現(xiàn)企業(yè)的價值增長。 商業(yè)模式的構(gòu)成 63 上游 下游 上游 下游 微笑理論曲線 贏利模型 利潤區(qū)分布 利潤區(qū)存在于為客戶創(chuàng)造價值的活動和環(huán)節(jié)中。 戰(zhàn)略定位 商業(yè)模式的構(gòu)成 產(chǎn)業(yè)機會？ 53 產(chǎn)業(yè)本質(zhì)特征 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 競爭對手 產(chǎn)業(yè)機會 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢 產(chǎn)業(yè)洞察 產(chǎn)業(yè)洞察 通過產(chǎn)業(yè)洞察，我們可以發(fā)現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境變化、本質(zhì)特征、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、發(fā)展趨勢以及競爭態(tài)勢演變所存在的問題點和機會點， 從而幫助企業(yè)找到產(chǎn)業(yè)機會 。 價值定位： 價值創(chuàng)造的核心價值，即價值主張。 客戶價值 =客戶感知的收益 客戶認知的成本 客戶價值體現(xiàn)在客戶的 基本需求 和 需求偏好 上，主要有以下三個層面： ：功能、質(zhì)量、價格、設(shè)計、便利 ：品牌形象和利益（產(chǎn)品的附加值） ：顧客體驗到情感和文化層面的感受。 企業(yè)通過實施一系列戰(zhàn)略構(gòu)造其價值鏈，通過高效率、高品質(zhì)、持續(xù)創(chuàng)新和快速客戶響應(yīng) ,，實現(xiàn)低成本或差異化的競爭優(yōu)勢。在沃爾瑪配送體系無法發(fā)揮效益的現(xiàn)實環(huán)境中，家樂福單店“盈采合一”的模式顯然更具靈活性。 家樂福： 認為每一個門店周圍的顧客群都是獨特的，它要做 的事情就是去適應(yīng)這些消費群不同的需求。 商業(yè)模式的力量 35 商業(yè)模式的力量 商業(yè)模式的測評 商業(yè)模式的構(gòu)成 主要內(nèi)容 商業(yè)模式的實施 36 什么是商業(yè)模式 商業(yè)模式定義 所謂商業(yè)模式就是是企業(yè)圍繞客戶價值而開展的各項價值活動的總稱，是企業(yè)各種戰(zhàn)略運用的結(jié)合體和組合表現(xiàn)形態(tài)，它關(guān)注的是如何通過有效的戰(zhàn)略組合進行價值創(chuàng)新和系統(tǒng)運營，從而構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力和建立競爭優(yōu)勢。怡亞通提出了商流、物流、資金流和信息流四流合一的服務(wù)外包，以及以采購、銷售執(zhí)行為核心的服務(wù)模式。 截至 2023年 3月 26日， ITAT集團已在中國大陸 30個省級行政區(qū)、 317個城市開設(shè)了 541家國際品牌服裝會員店、 115家百貨會員俱樂部和 10家 FASHION ITAT（時尚店），總店數(shù)為 666家。 ?做減法的神舟電腦 商業(yè)模式的力量 27 ?制造神話的 ITAT 近年，中國內(nèi)地的服裝、百貨連鎖零售業(yè)出現(xiàn)了一個傳奇式神話故事。神州電腦的價格為什么這么低，常規(guī)的思路是無法想象的。我們來看一組數(shù)據(jù)： 這是一組 2023年國內(nèi)體育用品公司前三甲的年報數(shù)據(jù)。 比亞迪不僅借鑒了電池和手機代工業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，整合各業(yè)務(wù)群中的優(yōu)勢元素，同時，也整合汽車產(chǎn)業(yè)的上下游，奉行“跟隨者與模仿者”的發(fā)展策略?！闭l在夸下這樣的?？?？不錯，正是比亞迪。 針對網(wǎng)站發(fā)布商： Google AdSense 廣告聯(lián)盟 ?Google怎么賺錢的？ 商業(yè)模式的力量 15 Google的戰(zhàn)略定位是“整合全球信息，使人人皆可訪問并從中受益”。兩個學生 1998年創(chuàng)立的公司，現(xiàn)在的市值兩千多億美元，竟然成了全世界價值最高的品牌，超過了微軟，可口可樂，通用電氣、 IBM，光靠互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)就已賺到 600多億美元。 1 商業(yè)模式 2 前言 今天，隨著工業(yè)技術(shù)的進步、全球競爭的激化、信息技術(shù)的飛躍、消費者生活方式的變遷，經(jīng)濟環(huán)境的演變，已經(jīng)大大改變了商業(yè)游戲規(guī)則?！? 商業(yè)模式的力量 11 案例： ?Google怎么賺錢的？ ?做減法的神舟電腦 ?創(chuàng)造性模仿者比亞迪 ?國際品牌中國式改造 ?制造神話的 ITAT ?整合制勝的怡亞通 商業(yè)模式的力量 12 ?Google怎么賺錢的？ 有很長時間人們都不知道 Google是怎么賺錢的，他的搜索服務(wù)價格等于零，也沒有看到他打廣告。同樣，你也能自定義 Google 搜索框，以符合網(wǎng)站風格。 ?Google怎么賺錢的？ 商業(yè)模式的力量 16 ?創(chuàng)造性模仿者比亞迪 “ 2023年成為中國汽車生產(chǎn)銷售量第一， 2025年成為全球第一。利用內(nèi)部的資源像袋鼠一樣繁衍一個又一個新業(yè)務(wù)，汽車業(yè)務(wù)即是比亞迪培育出的一只“袋鼠”。 ? 國際化品牌中國式改造 商業(yè)模式的