服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt69頁(yè))(存儲(chǔ)版)
【正文】 、法式蔥頭湯。 還有一類是用魚 、肉 、 蛋類制作的 ， 一般不加味汁 。在排定用餐位次時(shí)，主位一般應(yīng)請(qǐng)女主人就座，而男主人則須退居第二主位。 ⑤距離定位。這樣做，據(jù)說(shuō)最大的好處是可以廣交朋友。 下班離開辦公室前 ， 使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源 ， 將臺(tái)面的物品歸位 ， 鎖好貴重物品和重要文件 。 敲門時(shí)一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。 ， 亂扔垃圾 。 第六章 dodo not ，做到有效溝通。 。 2023年 1月 23日星期一 上午 5時(shí) 57分 45秒 05:57: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 :57:4505:57:45January 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 05:57:4505:57:4505:57Monday, January 23, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 5時(shí) 57分 45秒 上午 5時(shí) 57分 05:57: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 05:57:4505:57:4505:571/23/2023 5:57:45 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :57:4505:57Jan2323Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 05:57:4505:57:4505:57Monday, January 23, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 。 10. 團(tuán)結(jié)互助，互敬互愛。 ， 搞小團(tuán)體 。最終的隊(duì)員復(fù)述與原文最符合的為勝利隊(duì)，勝利隊(duì)可獲得五分獎(jiǎng)勵(lì)。 個(gè)人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔 ， 非辦公用品不外露 ， 桌面碼放整齊 。依照這一原則，男女應(yīng)當(dāng)交叉排列，生人與熟人也應(yīng)當(dāng)交叉排列。有時(shí)又叫迎門為上。 ②女士?jī)?yōu)先。 第三章 西餐禮儀 三、正式西餐的七道菜 蔬菜類菜肴 可以安排在肉類菜肴之后 ， 也可以與肉類 菜 肴 同 時(shí) 上 桌 ， 蔬 菜 類 菜 肴 在 西餐中稱為沙拉 。 二、西餐餐具（正式） 第三章 西餐禮儀 二、西餐餐具（非正式） 第三章 西餐禮儀 頭盤 也稱為開胃品 ， 一般有冷盤和熱頭盤之分 ， 常見的品種有魚子醬 、 鵝肝醬 、 熏鮭魚 、 雞尾杯 、 奶油雞酥盒 、 局蝸牛等 。 進(jìn)餐開始的時(shí)候，服務(wù)員送上濕毛巾是擦手的，不要用它去擦臉。 ? 男賓：－－先生 ? 女賓：－－小姐 、 太太 ? 有職務(wù)的－－某總 ………… 如稱呼不當(dāng) ， 會(huì)引起賓客反感和誤會(huì) ，影響服務(wù)質(zhì)量 。 力度：不宜過大，但也不宜毫無(wú)力度握手時(shí)，應(yīng) 目視對(duì)方并面帶微笑切不可帶著手套與人握手。由大臂帶動(dòng)小臂擺動(dòng)，肘關(guān)節(jié)只可微曲。 第一章 商務(wù)禮儀的基本內(nèi)容 三、走姿 標(biāo)準(zhǔn)走姿要領(lǐng) 1) 走姿是站姿的延續(xù)動(dòng)作，行走時(shí)，必須保持站姿中除手和腳以外的各種要領(lǐng)。 3. 手指甲必須保持短而清潔，且不能涂有色指甲油。 ，保持清爽面容。 POINT：數(shù)到 “1” 的時(shí)候嘴角要努力上揚(yáng)。這時(shí)的嘴角就是你微笑的基本臉型。 在面對(duì)客戶 、 賓客及同仁時(shí) ， 要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣 。服務(wù)禮儀 培訓(xùn)師介紹 ?？谔评判? 三分鐘才藝表演 或 十個(gè)俯臥撐 目錄 ? 第一章：商務(wù)禮儀的基本內(nèi)容 ? 第二章：中餐禮儀 ? 第三章：西餐禮儀 ? 第四章：辦公室禮儀 ? 第五章： Do Do not 第一章：商務(wù)禮儀的基本內(nèi)容 一、微笑、服務(wù)儀表 二、站姿 三、走姿 四、 坐姿 五、 蹲姿 六、 握手 七、 鞠躬 八、 引路 九、 搭乘電梯 十、 服務(wù)稱呼 十一、有魅力的語(yǔ)言 十二、 禁止用語(yǔ) 十三、電話禮儀 第一章 商務(wù)禮儀的基本內(nèi)容 一 、 微笑 微笑 是一種國(guó)際禮儀 ， 能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情 、 修養(yǎng)和魅力 。 鉛筆 /鉛筆訓(xùn)練微笑
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1