團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)培訓(xùn)課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 9 輔導(dǎo)員工進(jìn)行自我管理 。在人員選擇方面，要全面考慮，力求做到匹配、虧補(bǔ)、和諧。 表率作用、以身作則影響他人。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)和組織人力資源則是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，兩者的結(jié)合就是管理。 與經(jīng)理、下屬建立良好人際關(guān)系。 管理不管理者 有效管理者的五大習(xí)慣 知道時(shí)間用在什么地方 重視對(duì)外界的貢獻(xiàn) 善于利用他人長(zhǎng)處 集中精力做少數(shù)重要的事情 善于做有效的決策 團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)（ Team）是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。 成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色 ?成員如何構(gòu)成、優(yōu)化？如何指導(dǎo)成員的職業(yè)生涯發(fā)展？ 團(tuán)隊(duì)管理 ? 權(quán)限 (Power) ? 團(tuán)隊(duì)權(quán)限主要是指： 所謂職權(quán)，這里指團(tuán)隊(duì)負(fù)有的職責(zé)和相應(yīng)享有的權(quán)限，團(tuán)隊(duì)的工作范圍是什么？ 團(tuán)隊(duì)管理 ? 計(jì)劃 (Plan) ? 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何具體分配和行駛組織賦予的職責(zé)和權(quán)限？換句話說團(tuán)隊(duì)成員分別做哪些工作，如何做？ 團(tuán)隊(duì)管理 18 ? 闡明任務(wù)（ Roles） ? 確定每一位成員在團(tuán)隊(duì)價(jià)值鏈中的位置 ? 說明自己的任務(wù)以及你將怎樣提供支持 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) GRIPS模式 18 團(tuán)隊(duì)管理 19 ?力求相互交流是真誠(chéng)坦率的 (Interaction) ? 交流有建設(shè)性的反饋意見；傾聽團(tuán)隊(duì)意見 ? 分享感受和感興趣的事；要開誠(chéng)布公 ? 追求平等，而丌是進(jìn)行控制 ? 承認(rèn)錯(cuò)誤；給予表揚(yáng)和處罰 ? 支持個(gè)人發(fā)展 ? 系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)個(gè)人的長(zhǎng)處和需要 ? 同意個(gè)人的發(fā)展目標(biāo) ? 找出滿足這些需要和目標(biāo)的方法 ? 為個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)、咨詢和幫劣 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) GRIPS模式 19 團(tuán)隊(duì)管理 20 ? 改變你的風(fēng)格 (Style) ? 在一個(gè)人缺乏信心或缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，就可以采用告知 (TELL)的方法 ? 在作出一項(xiàng)決定之前，通過與你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)商 (CONSULTING)，征求他們的意見和建議 ? 在他們積累了更豐富的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，通過參與 (JOINT)決策來增強(qiáng)他們的信心 ? 在個(gè)人和／或團(tuán)隊(duì)擁有足夠的經(jīng)驗(yàn)和信心時(shí)，就把目標(biāo)和任務(wù)授權(quán) (DELEGATE)給他們，使他們負(fù)責(zé)找出完成這些目標(biāo)和任務(wù)的方法 . 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) GRIPS模式 20 團(tuán)隊(duì)管理 21 ? 積極地參與辯論 ? 接受團(tuán)隊(duì)達(dá)成的共識(shí) ? 承擔(dān)兩次會(huì)議之間需要完成的一份工作，并且高質(zhì)量地按時(shí)完成任務(wù) ? 各種計(jì)劃和行動(dòng)一經(jīng)達(dá)成共識(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)以外的其他成員予以支持 ? 為團(tuán)隊(duì)以及需要完成的工作注入高度的活力和熱情 ? 承認(rèn)團(tuán)隊(duì)其他成員所作的貢獻(xiàn)和提供的幫助 如何成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員 21 團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)管理的三項(xiàng)基本要求 管好 “ 事 ” 理好 “ 人 ” 取得好 “ 結(jié)果 ” 團(tuán)隊(duì)管理 怎樣管好“事”？ 把所有的事擺出來 把需要做的事列出來 把需要做的事進(jìn)行分類 把需要做的事責(zé)任到人 確定完成工作的時(shí)間段 總結(jié)工作的得與失 團(tuán)隊(duì)管理 要事優(yōu)先的原則 重要 不緊急 不重要 緊急 快做 先做 不做 必做 怎樣理好“人”？ 團(tuán)隊(duì)管理 怎樣取得好“結(jié)果”？ 團(tuán)隊(duì)管理 27 輔導(dǎo)對(duì)象： 研討：對(duì)應(yīng)著圖表給本區(qū)域的人分類 對(duì)于他們?nèi)绾屋o導(dǎo)呢？ 新人 低技巧 高意愿 病貓 低技巧 低意愿 意愿 高技巧 高意愿 技巧 高技巧 低意愿 老兵 明星 團(tuán)隊(duì)管理 28 28 培訓(xùn)輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)： ，而是提供服務(wù)。 、自我調(diào)節(jié)。 團(tuán)隊(duì)管理 31 四、團(tuán)隊(duì)日常管理 1. 績(jī)效管理 2. 營(yíng)銷例會(huì) 3. 培訓(xùn)輔導(dǎo) 31 團(tuán)隊(duì)管理 32 32 銷售人員的活動(dòng)量管理 是銷售管理中最重要的一項(xiàng)日常工作。 ? 下一步
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