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商務(wù)談判第5章-3面對(duì)面磋商(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 度急劇減小,告訴對(duì)方,我方已經(jīng)盡力,要進(jìn)一步讓步根本不可能了。 ? 作為談判 提議的一方 ,往往是迫切要求談判和局的一方,因此也應(yīng)該 先做出較大的讓步 才能吸引對(duì)方;相反,作為談判提議 接受方 , 適宜選擇少做讓步 ,以強(qiáng)化己方的議價(jià)能力,維護(hù)己方心理上的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)時(shí),我有些擔(dān)心,悄悄地給總理寫(xiě)條子。 ? 如何看待我方的讓步策略?? ? 美方談判代表意想不到朱總理等中方高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)突然出現(xiàn)在談判桌前,再者還想不到朱總理會(huì)果斷地連續(xù)作出兩次讓步,這些都造成了出其不意的效果。買(mǎi)主打開(kāi)筐蓋,拿起一個(gè)蘋(píng)果說(shuō) “個(gè)頭還可以,但顏色不夠紅,這樣上市賣(mài)不上價(jià)呀 ”。 案例討論 61 案例討論 ? 意大利某電子公司欲向中國(guó)某進(jìn)出口公司出售半導(dǎo)體生產(chǎn)用的設(shè)備,派人來(lái)北京與中方談判。 62 案例討論 ? 中方在會(huì)后認(rèn)真研究了該方案,認(rèn)為 5%的降價(jià)不能接受, 至少應(yīng)該要降 7%。 ? 意方使用 最后通牒策略 的時(shí)機(jī)過(guò)早。 ? 中方主動(dòng)建議將剩下 5%的差距讓一半的做法不妥。由此正式拉開(kāi)了中俄天然氣十年談判的序幕。 ? 2023年 2月,應(yīng)普京之邀,習(xí)近平又一次來(lái)到俄羅斯,出席索契冬奧會(huì)開(kāi)幕式。 ? 俄羅斯出口到德國(guó)的價(jià)格 400美元的構(gòu)成來(lái)分析,其中出井價(jià)只是 100美元,運(yùn)費(fèi)則占到了 300美元。 俄羅斯是這一區(qū)域唯一的本地性大宗供應(yīng)者 ,它有足夠的堅(jiān)守理由。 經(jīng)過(guò)一番又一番的比較、苦戰(zhàn),中 俄最后天然氣的報(bào)價(jià)進(jìn)入了這最后 75美元或者說(shuō) 50美元運(yùn)輸差價(jià)的砍價(jià)中。 ? “ 中俄東線天然氣合作,是在中俄兩國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人親自關(guān)心和推動(dòng)下,在兩國(guó)政府直接指導(dǎo)和參與下,在雙方企業(yè)長(zhǎng)期共同努力下實(shí)現(xiàn)的,是中俄加強(qiáng)全面能源合作伙伴關(guān)系、深化全面戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系的又一重要成果,充分體現(xiàn)了互信互利原則 ” 。 。 :52:5603:52:56January 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :52:5603:52Jan2323Jan23 ? 1越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 23日星期一 3時(shí) 52分 56秒 03:52:5623 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 , January 23, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :52:5603:52Jan2323Jan23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無(wú)限完美。 :52:5603:52:56January 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青山。 71 中俄 雙方開(kāi)價(jià)的理由 ? 從實(shí)際的油氣收入或者成本來(lái)說(shuō),雙方都贏了, 這就是 “ 距離 ” 這一因素發(fā)揮的奇特效應(yīng)。 70 中俄 雙方開(kāi)價(jià)的理由 ? 這 75美元的入境后運(yùn)距運(yùn)價(jià)差,就是俄羅斯堅(jiān)守報(bào)價(jià)的空間和底氣。否則那邊我還要怎么賣(mài)? ? 天然氣的供應(yīng)模式呈現(xiàn)出比石油更加鮮明的 “ 地緣特征 ” , 不像石油那樣有一個(gè)全球性的指導(dǎo)價(jià)格。 ? 天然氣運(yùn)費(fèi)大于氣價(jià)(出井價(jià))是常事。 ? 2023年 9月,習(xí)近平再次訪俄出席 G20峰會(huì),中石油與俄氣又在兩國(guó)元首的見(jiàn)證下,簽署了雙方經(jīng)過(guò)多輪談判,就定價(jià)原則、價(jià)格公式、價(jià)格與石油市場(chǎng)的捆綁關(guān)系等技術(shù)性、框架性問(wèn)題達(dá)成的框架協(xié)議。 1999年,俄氣集團(tuán)和中石油達(dá)成意向性天然氣出口協(xié)議。 64 如何看待雙方磋商過(guò)程? ? 中方趕到賓館的做法不妥。 63 如何看待雙方磋商過(guò)程? ? 從討價(jià)還價(jià)的步驟上看,雙方把握得很好。 ? 意方聽(tīng)到中方還價(jià)條件,沉默了一會(huì),從包里翻出了一張機(jī)票說(shuō): 貴方的條件太苛刻,我方難以承受,為了表示交易誠(chéng)意, 我再降 2%,貴方若同意,我們就簽約,貴方若不同意,這是我明天下午 2: 00回國(guó)的機(jī)票,按時(shí)走人。然后,細(xì)看貨品,指出貨品中的不足,緊接著,以 “農(nóng)民一年到頭也不容易 ”為鋪墊,進(jìn)行還價(jià)。買(mǎi)賣(mài)雙方不歡而散。中國(guó)與美國(guó)談判成功,為中國(guó)入世掃除了重大壁壘。最后,我方?jīng)Q定,由 朱總理、錢(qián)其琛副總理、吳儀國(guó)務(wù)委員、石廣生部長(zhǎng)和龍永圖共五位代表,與美方三位代表談判。 ⑻ 愚蠢繳槍型: 100— 0— 0— 0(一次性讓步) – 特點(diǎn)誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)、以誠(chéng)制勝 – 談判中處于劣勢(shì)的一方采用 – 這種讓步是愚蠢地放下了自己的談判武器,所以,不可能給自己帶來(lái)任何利益,一般不宜采用 53 54 ? 常用型 :希望成交型、妥協(xié)成交型 ? 慎用型 :堅(jiān)定冒險(xiǎn)型、強(qiáng)硬態(tài)度型、或冷或熱型、虛偽報(bào)價(jià)型 ? 忌用型 :刺激欲望型、誘發(fā)幻想型、愚蠢繳槍型 各種讓步方式的使用 55 應(yīng)該如何讓步才有理有謀 56 ? 在貨物買(mǎi)賣(mài)的談判中, 買(mǎi)方 最好采用 緩慢而有節(jié)奏 的讓步策略;而 賣(mài)方 則適宜選擇 先稍大 一點(diǎn)的讓步,然 后 再 減緩。 – 這種讓步是極不明智的外行做法,適用沒(méi)有談判經(jīng)驗(yàn)的一方采用。 ? 他被激怒了,質(zhì)問(wèn)對(duì)方: “ 你為什么這樣頑固,非要我按目錄價(jià)格再打折扣? ” ? 對(duì)方回答: “ 因?yàn)槟闳ツ晗蛭业南聦俟竟┴洉r(shí)就打過(guò)九折。從 2023年 6月 1日起,對(duì) 2023年 1月 1日起征收出口關(guān)稅的部分紡織服裝產(chǎn)品調(diào)整關(guān)稅稅率,其中:對(duì) 2種產(chǎn)品停止征收關(guān)稅,對(duì) 3種產(chǎn)品調(diào)低出口關(guān)稅,對(duì) 74種產(chǎn)品調(diào)增出口關(guān)稅,新增 1種征稅產(chǎn)品。 案 例 4 36 還價(jià)的時(shí)機(jī) ? 買(mǎi)方經(jīng)過(guò)討價(jià)后,看賣(mài)方改善的報(bào)價(jià)與買(mǎi)方擬定的成交方案之間還有多大的差距再?zèng)Q定還價(jià)。 35 ? 律師 科文 的鄰居是一位醫(yī)生。 ? 第二階段:找出水分大的項(xiàng)目,有針對(duì)性地討價(jià)。 ? 討價(jià)也叫吹毛求疵戰(zhàn)術(shù),故意挑毛病,之所以這么做,是為了使賣(mài)主把價(jià)降低。 ? 在報(bào)價(jià)時(shí)要有整體觀點(diǎn),注意到這次談判的內(nèi)容與本方其他商務(wù)活動(dòng)的關(guān)系。 ” ?問(wèn)題: 案例中陳教授的做法對(duì)嗎?如果你是陳教授你將如何做? 思考并完成下表空白項(xiàng)目,完成對(duì)案例的改寫(xiě)。 ? 直到最后,當(dāng)他以 50萬(wàn)元的價(jià)格與對(duì)方成交時(shí),竟然感到非常滿意。共同體各國(guó)首腦,簡(jiǎn)直拿這位女士沒(méi)有任何辦法,不得不遷就撒切爾夫人,結(jié)果不是在 ,也不是在 10億英鎊的中間數(shù) 億英鎊,而是在 8億英鎊的數(shù)目上達(dá)成協(xié)議,即同意英國(guó)對(duì)歐洲共同體每年負(fù)擔(dān)的經(jīng)費(fèi)削減 8億英鎊。 ? 實(shí)踐證明,如果賣(mài)主開(kāi)價(jià)較高,則往往在較高的價(jià)格上成交;相反,如果買(mǎi)主還價(jià)很低,則往往在較低的價(jià)格上成交。 ? 愛(ài)迪生說(shuō): “我的發(fā)明對(duì)公司有怎樣的價(jià)值,我不知道,請(qǐng)您先開(kāi)個(gè)價(jià)吧。 ? 先報(bào)價(jià)的價(jià)格將為以后的討價(jià)還價(jià)樹(shù)立一個(gè)界碑。 ? 包括商品的質(zhì)量、數(shù)量、包裝、價(jià)格、保險(xiǎn)、支付條件、索賠、仲裁等交易條件。 2 導(dǎo)入案例 ? 第一位承包商 一進(jìn)門(mén)就宣稱(chēng)他的游泳池一向是造得最好的,好的游泳池的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和建造要求他都符合,順便還告訴經(jīng)理其他兩位承包商通常使用陳舊的過(guò)濾網(wǎng),并且曾經(jīng)丟下許多未完的工程。 ? 于是,這位經(jīng)理便與三位承包商約好時(shí)間,分別進(jìn)行詳細(xì)談判。 報(bào)價(jià)階段 ? 報(bào)價(jià)階段指 雙方各自提出自己的交易條件。 12 四、報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī)選擇 由誰(shuí)先報(bào)價(jià)? ? 先報(bào)價(jià)的好處 ? 先報(bào)價(jià)比反應(yīng)性報(bào)價(jià)顯得更有力量,更有信心。 ? 雙方實(shí)力不相當(dāng): 實(shí)力強(qiáng) 的先報(bào) ? 雙方談判經(jīng)驗(yàn)不相當(dāng): 有經(jīng)驗(yàn) 的先報(bào) ? 行內(nèi)經(jīng)驗(yàn)不相當(dāng): 內(nèi)行、熟悉 的先報(bào) 14 ? 據(jù)說(shuō) 愛(ài)迪生 在一個(gè)公司做電器技師時(shí),他的一項(xiàng)發(fā)明獲得了發(fā)明專(zhuān)利,公司經(jīng)理把他叫到辦公室,表示愿意買(mǎi)愛(ài)迪生的專(zhuān)利,并讓愛(ài)迪生先報(bào)價(jià)。賣(mài)方報(bào)最高價(jià)格,買(mǎi)方報(bào)最低價(jià)??扇銮袪柗蛉藞?jiān)持已見(jiàn),以公眾理由為支撐,在談判桌上始終表現(xiàn)出 不與他國(guó)妥協(xié)的姿態(tài) 。 ? 1個(gè)月后,他開(kāi)始和對(duì)方談判,但對(duì)方卻又聲明原先的報(bào)價(jià)有誤,現(xiàn)在開(kāi)價(jià) 60萬(wàn)元,這反倒使麥科馬克先生懷疑自己原先的估
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