商務談判培訓教材(ppt41頁)(存儲版)
【正文】 一 8時 22分 3秒 08:22:0323 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , January 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :22:0308:22Jan2323Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :22:0308:22:03January 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。在實際商務活動中，究竟采用何種談判方式為宜，這主要從談判主體之間關系、協作程度、以及談判內容、所處環(huán)境、談判條件、談判目的等出發(fā)，進行選擇和決定。 6．提高了談判效率。 3）定購單。 盡管網上談判出現時間很短 ， 尚未形成成熟的理論 ， 但所展現出來的生命力 、 沖擊力都不容忽視 。 函電談判的基本要求 1． 函電的結構 1） 標題 2） 編號 3） 收文單位 4） 正文 （ 1） 開頭 （ 2） 主體部分 （ 3） 結尾 5） 附件 6） 發(fā)文單位 、 日期 、 蓋章 函電談判的基本要求 2． 函電的擬寫 1） 函電要符合政策法規(guī) 、 風俗習慣等 ， 特別是對外商務函電要充分體現我國對外商務的各項方針政策 。 ? 倘若有必要用電話進行談判，切記，你的準備一定要比對手的準備更加充分。 ? 相反，若打電話時板著臉，一副心不甘、情不愿的樣子，聲音自然會沉悶凝重，無法留給對方好感。 ? 電話洽談自始至終都要做錄音，雙方在電話中達成的口頭協議也構成有法律約束力的口頭合同。 所以 ， 了解和學習電話談判的優(yōu)缺點和技巧 ，掌握和運用電話談判也是極為必要的 。 ? 這種方式可以直接對話，直接交流，而且能直接觀察對方的儀表、手勢、表情和態(tài)度，因此構成了獨具的優(yōu)勢。 ?商務談判的類型繁多，但都有一個共同點就是談判雙方如何溝通，用什么方式、手段對話、協商，這就是商務談判的方式。 學習目標 商務談判方式概述 ?商務談判方式 指談判雙方 (或多方 )用來溝通、協商的途徑和手段。 面對面談判的含義及特點 1． 面對面談判的含義 面對面談判 ， 顧名思義 ， 就是談判雙方 （ 或多方 ） 直接地 、 面對面地就談判內容進行溝通 、磋商和洽談 。 第４章 商務談判方式 電話談判 電話談判的內涵與特點 電話談判方式的適用范圍 使用電話談判方式應注意的事項 電話談判 隨著電話通訊的廣泛采用和日益普及 ， 人們使用電話溝通信息 、 洽談商務 、 進行談判便越來越多 。它是談判各方履約的依據，也是事后處理糾紛的法律依據。 ? （ 2）微笑打電話 ? 臉部表情會影響聲音的變化，愉悅的說話語氣會使聲音自然、輕快、悅耳，聲音自然把明朗的表情傳達給對方，留給對方極佳的印象，跟客戶的溝通也就容易、順利得多了。 談判專家的觀點： ? 除非必要，否則不要用電話進行談判。 ? 討論問題不能深入、細致。 5）簽訂合同（ To sign a contract） 簽訂書面合同 第４章 商務談判方式 網上談判 網上談判的提出 網上談判的特點 網上談判注意事項 網上談判 網上談判是伴隨著電子商務興
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