商務(wù)談判培訓(xùn)教材(ppt41頁(yè))(存儲(chǔ)版)
【正文】 一 8時(shí) 22分 3秒 08:22:0323 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , January 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :22:0308:22Jan2323Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :22:0308:22:03January 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。在實(shí)際商務(wù)活動(dòng)中，究竟采用何種談判方式為宜，這主要從談判主體之間關(guān)系、協(xié)作程度、以及談判內(nèi)容、所處環(huán)境、談判條件、談判目的等出發(fā)，進(jìn)行選擇和決定。 6．提高了談判效率。 3）定購(gòu)單。 盡管網(wǎng)上談判出現(xiàn)時(shí)間很短 ， 尚未形成成熟的理論 ， 但所展現(xiàn)出來的生命力 、 沖擊力都不容忽視 。 函電談判的基本要求 1． 函電的結(jié)構(gòu) 1） 標(biāo)題 2） 編號(hào) 3） 收文單位 4） 正文 （ 1） 開頭 （ 2） 主體部分 （ 3） 結(jié)尾 5） 附件 6） 發(fā)文單位 、 日期 、 蓋章 函電談判的基本要求 2． 函電的擬寫 1） 函電要符合政策法規(guī) 、 風(fēng)俗習(xí)慣等 ， 特別是對(duì)外商務(wù)函電要充分體現(xiàn)我國(guó)對(duì)外商務(wù)的各項(xiàng)方針政策 。 ? 倘若有必要用電話進(jìn)行談判，切記，你的準(zhǔn)備一定要比對(duì)手的準(zhǔn)備更加充分。 ? 相反，若打電話時(shí)板著臉，一副心不甘、情不愿的樣子，聲音自然會(huì)沉悶?zāi)?，無法留給對(duì)方好感。 ? 電話洽談自始至終都要做錄音，雙方在電話中達(dá)成的口頭協(xié)議也構(gòu)成有法律約束力的口頭合同。 所以 ， 了解和學(xué)習(xí)電話談判的優(yōu)缺點(diǎn)和技巧 ，掌握和運(yùn)用電話談判也是極為必要的 。 ? 這種方式可以直接對(duì)話，直接交流，而且能直接觀察對(duì)方的儀表、手勢(shì)、表情和態(tài)度，因此構(gòu)成了獨(dú)具的優(yōu)勢(shì)。 ?商務(wù)談判的類型繁多，但都有一個(gè)共同點(diǎn)就是談判雙方如何溝通，用什么方式、手段對(duì)話、協(xié)商，這就是商務(wù)談判的方式。 學(xué)習(xí)目標(biāo) 商務(wù)談判方式概述 ?商務(wù)談判方式 指談判雙方 (或多方 )用來溝通、協(xié)商的途徑和手段。 面對(duì)面談判的含義及特點(diǎn) 1． 面對(duì)面談判的含義 面對(duì)面談判 ， 顧名思義 ， 就是談判雙方 （ 或多方 ） 直接地 、 面對(duì)面地就談判內(nèi)容進(jìn)行溝通 、磋商和洽談 。 第４章 商務(wù)談判方式 電話談判 電話談判的內(nèi)涵與特點(diǎn) 電話談判方式的適用范圍 使用電話談判方式應(yīng)注意的事項(xiàng) 電話談判 隨著電話通訊的廣泛采用和日益普及 ， 人們使用電話溝通信息 、 洽談商務(wù) 、 進(jìn)行談判便越來越多 。它是談判各方履約的依據(jù)，也是事后處理糾紛的法律依據(jù)。 ? （ 2）微笑打電話 ? 臉部表情會(huì)影響聲音的變化，愉悅的說話語氣會(huì)使聲音自然、輕快、悅耳，聲音自然把明朗的表情傳達(dá)給對(duì)方，留給對(duì)方極佳的印象，跟客戶的溝通也就容易、順利得多了。 談判專家的觀點(diǎn)： ? 除非必要，否則不要用電話進(jìn)行談判。 ? 討論問題不能深入、細(xì)致。 5）簽訂合同（ To sign a contract） 簽訂書面合同 第４章 商務(wù)談判方式 網(wǎng)上談判 網(wǎng)上談判的提出 網(wǎng)上談判的特點(diǎn) 網(wǎng)上談判注意事項(xiàng) 網(wǎng)上談判 網(wǎng)上談判是伴隨著電子商務(wù)興
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1