【摘要】第4章商務(wù)接待拜訪禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)?理論目標(biāo):掌握商務(wù)接待、商務(wù)拜訪、饋贈禮儀等基本概念和基本知識,把握其商務(wù)接待拜訪的準(zhǔn)備工作和禮儀方面注意事項。?實務(wù)目標(biāo):掌握商務(wù)接待、商務(wù)拜訪、饋贈等具體工作程序和基本禮儀規(guī)范。?案例目標(biāo):通過所學(xué)商務(wù)接待禮儀、商務(wù)拜訪禮儀和饋贈禮儀的基本
2025-03-04 12:39
【摘要】第九章東西方禮儀文化簡介?第一節(jié)各國禮儀文化?第二節(jié)宗教禮儀常識第一節(jié)各國禮儀文化?東方禮儀的特點?東方主要國家的禮儀文化?西方禮儀的特點?西方主要國家的禮儀文化東方禮儀的特點?重視血緣和親情關(guān)系?謙遜、含蓄的美德?講究禮尚往來?東方主
2025-01-18 12:53
【摘要】第二章個人禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容自測習(xí)題現(xiàn)代交際禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握個人禮儀中儀容的基礎(chǔ)知識。?通過理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)訓(xùn)練優(yōu)雅的舉止。返回主要內(nèi)容一、儀容二、儀表三、儀態(tài)返回一、儀容?本節(jié)點睛?內(nèi)容講授返回?在人際交往中,交往
2025-02-09 17:24
【摘要】第二章個人禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容自測習(xí)題現(xiàn)代交際禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握個人禮儀中儀容的基礎(chǔ)知識。?通過理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)訓(xùn)練優(yōu)雅的舉止。返回主要內(nèi)容一、儀容二、儀表三、儀態(tài)返回一、儀容?本節(jié)點睛?內(nèi)容講授返回?在人際交往中
【摘要】第二講商務(wù)禮儀之個人禮儀v(一)致意禮v致意禮是相識的人見面時常用的禮節(jié),表示相互問候之意。致意禮一般有以下幾種方式:v 1、舉手致意彼此相識的人,在公共場合相見,相隔距離又較遠(yuǎn)時,相互舉手致意。v2、點頭致意v面含微笑相向?qū)Ψ轿⑽Ⅻc頭,是在一般場合用來表示對他人敬意的禮節(jié)。在公
2025-01-05 20:34
【摘要】第7章商務(wù)辦公禮儀求職面試禮儀辦公室禮儀商務(wù)禮儀文書學(xué)習(xí)目標(biāo)?理論目標(biāo):掌握求職面試、辦公室禮儀、禮儀文書方面的基本知識及相關(guān)注意事項商務(wù)。?實務(wù)目標(biāo):掌握求職面試、辦公室禮儀、商務(wù)禮儀文書等方面的基本程序和禮儀規(guī)范。?案例目標(biāo):運用所學(xué)的求職面試、辦公室禮儀、禮儀文書等
2025-03-04 12:37
【摘要】第3章商務(wù)人員見面禮儀商務(wù)人員稱呼與問候商務(wù)握手與介紹的禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)?理論目標(biāo):懂得各種見面禮節(jié)的基本概念、使用方法及相關(guān)注意事項。?實務(wù)目標(biāo):掌握不同場合的稱呼、問候;掌握握手的禮儀要求;學(xué)會正確地介紹自己和他人以及規(guī)范地遞接和索要名片。?案例目標(biāo):運用所學(xué)的稱呼、問候、握手
2025-03-04 12:44
【摘要】第二章民航服務(wù)第一節(jié)服務(wù)?一、服務(wù)的概念及釋義?1.服務(wù)的概念?根據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋,我們這樣來定義服務(wù):?服務(wù)就是為他人利益或為某種事業(yè)而工作,以滿足他人需求的價值雙贏的活動。服務(wù)是一種人與人之間的溝通與互動。?因此可以看出服務(wù)有以下幾層意思:?第一,服務(wù)的目的是為滿足客人
2025-01-09 18:19
【摘要】第四章人際溝通商丘醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校學(xué)習(xí)要點:?、人際溝通的概念和人際溝通的特征???人際溝通的基本內(nèi)容??????人際溝通的功能????人際溝通的渠道?語言性溝通與非語言
2025-01-16 23:30
【摘要】公司第三節(jié)儀容禮儀二〇一七年九月主講:劉小英2023/1/231儀容禮儀?你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會給人留下美好的第一印象。南開大學(xué)“容止格言”?面必凈,發(fā)必理,衣必整,紐必結(jié)。?頭容正,肩容平,胸容寬,背容直。?氣象:勿傲、勿暴、勿怠。?顏色:宜和、宜靜、宜莊。
2025-01-06 20:14
【摘要】商務(wù)禮儀教程第6章空間方位禮儀第一節(jié)空間距離?一、交往的空間距離?對商務(wù)人員來講,要獲得成功的人際交往,懂得對方的空間距離是十分重要的。商務(wù)人員與交往對象打交道時與對方保持的距離間隔往往是由雙方的關(guān)系決定的。由于人與人之間的情感距離不是等同的,所以交往時的空間距離也不一樣。?(一)個人距離?
2025-02-28 17:30
【摘要】個人禮儀服飾禮儀國外有位心理學(xué)家曾經(jīng)做過這樣一個試驗:分別讓一位身著筆挺漂亮軍服的海軍軍官,一位戴金絲邊框眼鏡、手持文件夾的青年學(xué)者,一位打扮入時的漂亮女郎,一位挎著菜籃子、臉色疲憊的中年婦女,一位留著怪異頭發(fā)、穿著邋遢的男青年到馬路邊去搭車。結(jié)果是:漂亮女郎、海軍軍官、青年學(xué)者的搭車成功率高,中年婦女次之,搭車最困
2025-02-06 21:55
【摘要】第三章秘書個人禮儀秘書服飾禮儀秘書儀表禮儀秘書言談禮儀秘書舉止禮儀學(xué)習(xí)要點第一節(jié)秘書個人禮儀概述儀容、姿態(tài)、行為舉止。具體而言指個人的發(fā)式、面容、衣著、飾物;表情、站坐行蹲的姿勢;待人接物、飲食起居、言語
2025-01-20 14:05
【摘要】2023/1/231模塊二個人形象禮儀概念具體表現(xiàn)形式體態(tài)禮儀個人形象禮儀概念具體表現(xiàn)形式儀容禮儀著裝原則著裝要求服飾禮儀第一節(jié)、體態(tài)禮儀?一、概念體態(tài)則是指個人的形體外表,包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度、舉止等。又稱為舉止禮儀,優(yōu)雅的舉止,灑脫的風(fēng)度。
2025-01-08 03:03
【摘要】第二章個人基本禮儀1【案例】他的頭味道好奇怪?小李為了要見一位韓國商人,一大早就到理發(fā)店做了一個漂亮的發(fā)型,清清爽爽的去接機(jī),一見面給韓國商人的印象很好。但接下來的幾天里,小李為了讓這個漂亮的發(fā)型一直保持,就沒有洗發(fā),頭發(fā)開始散發(fā)出了油和汗的味道,慢慢的,小李發(fā)現(xiàn)韓國商人不愛離他近了,并且
2025-01-08 03:00