【正文】
足情感需要 —— 做得更好 ? 八小時(shí)外溝通 ? 平時(shí)多積累,不要臨時(shí)抱佛腳 ? 盡可能地與柜員做成朋友,讓別人對(duì)你有依賴感 20 課程大綱 ?溝通的定義與目的 ?與銀行各層面人員溝通的主要內(nèi)容和方法 ?與銀行人員溝通的實(shí)戰(zhàn)技巧 ?與銀行人員溝通的注意事項(xiàng) 表示出對(duì)對(duì)方的尊重,建立了信任,也贏得了信任 技巧一:相互尊重 ? 與人握手時(shí),可多握一會(huì)兒,真誠(chéng)是寶 。 ? 了解銀行保險(xiǎn)概念 ? 熟悉銀保發(fā)展和業(yè)務(wù)特點(diǎn) 課程目標(biāo) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 利用第三者傳遞贊美 教你兩招 四個(gè)贊美點(diǎn) 三句贊美語 ?工作方面 ?家庭方面 ?運(yùn)動(dòng)、技藝方面 ?健康、面相方面 教你兩招 ?您真不簡(jiǎn)單 ?我最欣賞您這種人 ?我最佩服您這種人 大堂經(jīng)理、柜面人員 ?了解手續(xù)費(fèi)發(fā)放情況 ?掌握分理處主任的想法 ?了解同業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和激勵(lì)方案情況 ?了解銷售過程中存在的問題和障礙 溝通的內(nèi)容 溝通的方法 ?經(jīng)常送一些小禮品,并樂意為他們辦一些力所能及的事 ?贊美、關(guān)心 、手續(xù)費(fèi)激勵(lì)