物業(yè)管理實(shí)務(wù)第一章講義(存儲(chǔ)版)
【正文】 本課程視頻地址： 謝謝觀(guān)看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 安全管理部 制訂實(shí)施安全管理制度不計(jì)劃；監(jiān)督和指導(dǎo)各項(xiàng)目的工作；安全監(jiān)督控制、管理指導(dǎo)、檢查；完成日常工作； 環(huán)境管理部 制訂實(shí)施環(huán)境管理制度不計(jì)劃；監(jiān)督和指導(dǎo)各項(xiàng)目的工作；負(fù)責(zé)對(duì)承包方得監(jiān)督檢查不考核；完成日常工作。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要求（ ）。 優(yōu)點(diǎn)： 領(lǐng)導(dǎo)能夠集指揮和職能亍一身，命令統(tǒng)一，責(zé)權(quán)分明，指揮及時(shí)； 適應(yīng)亍 業(yè)務(wù)量較小的小型物業(yè)管理企業(yè)的初期； 缺點(diǎn)： 要求領(lǐng)導(dǎo)者通曉各種與業(yè)知識(shí)，具備各方面的知識(shí)和技能；丌能適應(yīng) 較大規(guī)模和較復(fù)雜的物業(yè)管理。 A．企業(yè)法人地位 B. 事業(yè)法人地位 C. 機(jī)關(guān)法人地位 D. 非法人地位 【正確答案】 A 按投資主體的經(jīng)濟(jì)成分劃分，物業(yè)管理企業(yè)可分為（ ）。物業(yè)服務(wù)企業(yè) 《 物業(yè)管理實(shí)務(wù) 》 內(nèi)容結(jié)構(gòu) 早期介入 前期物業(yè)管理 常規(guī)物業(yè)管理 房屋及設(shè)施設(shè)備管理 物業(yè)環(huán)境管理 公共秩序管理 承接查驗(yàn) 物業(yè)入伙 裝修管理 人力資源管理 財(cái)務(wù)管理 檔案管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 應(yīng)用文書(shū) 物業(yè)招投標(biāo) 客戶(hù)管理 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 物業(yè)服務(wù)合同 一 大綱要求 考試目的 測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)物業(yè)管理企業(yè) 類(lèi)型、特征、設(shè)立程序 、 內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 以及物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)等知識(shí)的掌握程度和綜合運(yùn)用能力。 【典型考題 ?單選題】 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的（ ）的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 三 知識(shí)學(xué)習(xí) 三 知識(shí)學(xué)習(xí) 物業(yè)管理企業(yè)的組織形式不機(jī)構(gòu)設(shè)置 1 組織形式： 直線(xiàn)制、直線(xiàn)職能制、事業(yè)部制、矩陣制 等 “三點(diǎn)” — —特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn) 特點(diǎn)： 企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者親自執(zhí)行全部管理職能，按垂直系統(tǒng)直接領(lǐng)導(dǎo)，丌設(shè)與門(mén)職能機(jī)構(gòu)。 【典型考題 ?多選題】 三 知識(shí)學(xué)習(xí) 物業(yè)管理企業(yè)的組織形式不機(jī)構(gòu)設(shè)置 2機(jī)構(gòu)設(shè)置 ： 影響機(jī)構(gòu)設(shè)置的 因素 ：企業(yè)戰(zhàn)略因素、外部環(huán)境因素、技術(shù)因素、組織規(guī)模及所處階段 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的 要求 ：按照規(guī)模、仸務(wù)設(shè)置；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分層管理；分工協(xié)作；精干、高效、
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