求職面試禮儀(ppt86頁(yè))(存儲(chǔ)版)
【正文】 注視的位置 用目光注視對(duì)方，應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和，而不能死盯住對(duì)方某部位，或不停地在對(duì)方身上上下打量，這是極失禮的表現(xiàn)。其遠(yuǎn)范圍是 15厘米～ 44厘米之間，身體上的接觸可能表現(xiàn)為挽臂執(zhí)手，或促膝談心，仍體現(xiàn)出親密友好的人際關(guān)系。 例如：一次，一個(gè)外交會(huì)談座位的安排出現(xiàn)了疏忽，在兩個(gè)并列的單人沙發(fā)中間沒(méi)有放增加距離的茶幾。 第三部分：贏得良好的社交形象 稱呼 握手 名片 公共場(chǎng)合 一、稱呼規(guī)范 基本要求：準(zhǔn)確、正確、準(zhǔn)確、親切、真切 態(tài)度要求：主動(dòng)、適當(dāng)、大方、熱情、謙恭、有禮 稱呼反映自身的教養(yǎng)，對(duì)對(duì)方的尊敬程度，還體現(xiàn)雙方關(guān)系和社會(huì)風(fēng)尚等。 自我介紹的范例： 我就讀于華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院 ,我的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 ,此外還輔修了法學(xué)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)。如加油站，一些餐館，酒吧，劇院，電影院以及火車(chē)行李站都禁止使用手機(jī)。 四、接受名片 五、電話禮儀 ?你知道撥打電話的時(shí)間？ ?你知道誰(shuí)先掛電話？ ?你知道正式場(chǎng)合如何 使用移動(dòng)通迅嗎？ 打電話的基本禮儀： 把握時(shí)間 禮貌問(wèn)候 提前準(zhǔn)備 控制時(shí)長(zhǎng)：以三分鐘為原則 接電話的基本禮儀： 鈴響不過(guò)三的原則 記錄清楚 語(yǔ)氣和緩 不要在醫(yī)院或者是在機(jī)場(chǎng)用手機(jī)，以免影響機(jī)場(chǎng)及醫(yī)院的電子設(shè)備。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò) 3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。 自我介紹： 目的：讓對(duì)方了解你的基本情況。這是一個(gè)幾乎能容納一切人的“ 門(mén)戶開(kāi)放 ” 的空間，人們完全可以對(duì)處于空間的其他人， “ 視而不見(jiàn) ” ，不予交往，因?yàn)橄嗷ブg未必發(fā)生一定聯(lián)系。 ３、社交距離（ 122－ 370CM） 這表現(xiàn)著社交性或禮節(jié)上的較正式關(guān)系。 美國(guó)人類學(xué)家愛(ài)德華 〃 霍爾博士劃分了四種區(qū)域或距離，各種距離都與對(duì)方的關(guān)系相稱。 視 線 水平 表 現(xiàn)客 觀 和理智 。 不衛(wèi)生的手勢(shì)：客人面前搔頭發(fā)、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙齒等。 不雅觀的蹲姿 ? 蹲姿基本要領(lǐng) :蹲下時(shí)，抬頭挺胸，保持上身挺拔，慢慢把腰低下，臀部向下，神情自然。 左側(cè)小疊步坐姿 小疊步坐姿 若要腿疊放，尊者請(qǐng)先行。站立是一種靜態(tài)美，是培養(yǎng)優(yōu)美典雅儀態(tài)的起點(diǎn)。 裙長(zhǎng)：應(yīng)及膝或過(guò)膝，裙的下擺以剛好抵達(dá)小腿肚上最豐滿處，為最標(biāo)準(zhǔn)最理想裙長(zhǎng)。 雙排扣和單排扣，單排扣西裝較為傳統(tǒng)，雙排扣的較為時(shí)尚。 三、禮儀的基本原則 以他人為先的原則 表現(xiàn)適度的原則 真誠(chéng)待人的原則 溝通互動(dòng)的原則 第二部分：塑造完美的個(gè)人形象 儀容 著裝 配飾 肢體語(yǔ)言 空間距離 一、個(gè)人儀容 儀容能給人造成直接而敏感的 “ 第一印象 ” ， 美好的儀容總能令人敬慕和青睞。 ” 這位先生說(shuō)， “ 他帶了很多介紹信。溝通技能、行為方式等 外在系統(tǒng) —— 表層層面。 ” 儀是儀式，儀表、儀態(tài)。其他所有的人直接坐到椅子上準(zhǔn)備回答我的問(wèn)題，而他卻把我故意扔在椅子邊的紙團(tuán)拾起來(lái)，放到廢紙簍中。相反， 肯尼迪經(jīng)過(guò)電視導(dǎo)演的精密籌劃， 養(yǎng)精蓄銳， 精心彩排， 則顯得意氣風(fēng)發(fā)， 紅光滿面， 從容論道， 揮灑自如。 系上是正氣， 系中是瀟灑， 全開(kāi)是帥氣， 系下是流氣， 全系是土氣。 （三）個(gè)人的配飾 指的是人們?cè)谥b的同時(shí)所選用、佩戴的裝飾性物品。 ?先有表示： 入座、離
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