某公司零售管理技巧知識(shí)培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 關(guān)系 ? 以提問(wèn)的方式探知顧客需求 ? 語(yǔ)言的魅力 ? 處理異議的原則 ? 良好運(yùn)用 NFAB法則 與顧客的人際關(guān)系 注意 贊美 聆聽(tīng) 講解 與人打交道的技巧很多，作為銷售人員，我們的目的是希望能給對(duì)方留下良好印象。 NFAB法則 Need 有一位白領(lǐng)人士，由于工作原因，想買一個(gè)能隨身攜帶的辦公工具；另外此人平常喜歡打電腦游戲， Feather 推薦 XP100，主要講解隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公功能（ word\excel軟件）和可以利用 XP100玩多種游戲（古墓麗影等） Advantage 目前同類產(chǎn)品中性能價(jià)格比最好；另外還有其他多種功能（可擴(kuò)展、多媒體功能、網(wǎng)絡(luò)功能等） Benefit 用很合理的價(jià)格買到一個(gè)很好的產(chǎn)品，不僅能滿足自己的需要，而且還有多種其他應(yīng)用，真是物有所值。 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是 100分就是 0分。 2023年 1月 20日 5時(shí) 46分 05:46:03 預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法。我將保證你們有 5%的回報(bào)，并在此后我將抽取所有利潤(rùn)的 50%。 發(fā)展和維護(hù)他們的家 。 從管理的角度來(lái)講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。 拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點(diǎn)，清虛到極點(diǎn)，這時(shí)候的智慧自然高遠(yuǎn)，反應(yīng)也就靈敏。顧客真正購(gòu)買的不是商品，而是解決問(wèn)題的辦法。 人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長(zhǎng)。 2023年 1月 20日星期五 多掙錢的方法只有兩個(gè)：不是多賣，就是降低管理費(fèi)。 2023年 1月 20日星期五 5時(shí) 46分 3秒 世上并沒(méi)有用來(lái)鼓勵(lì)工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的。人的四周充滿真正而高貴的財(cái)富 — 身體與心靈的財(cái)富。 NFAB法則 NFAB法則的運(yùn)用
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1