學(xué)會(huì)與人溝通(吳18年5月)(存儲(chǔ)版)
【正文】 樣怎樣就可以幫助解決，你要是認(rèn)為有用的話，我愿意與你分享更多我的經(jīng)驗(yàn)。 2023/1/14 廣德三中 吳相德 大多數(shù)的人，包括你自己，都會(huì)以自我為中心。如果有人話里帶刺，經(jīng)常是因?yàn)樗男睦镫[藏著恐懼，他們想要你做的只是真實(shí)、友好的交談。你們倆個(gè)共同喜歡的是什么（盡可能不產(chǎn)生分歧）？把你的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)以找出共同點(diǎn)。” 2023/1/14 廣德三中 吳相德 如果沒(méi)人問(wèn)你，就不要指指點(diǎn)點(diǎn)。例如說(shuō)：“多告訴我一些你所關(guān)心的事”或是“我了解你的失落”總比說(shuō)：“喂，我正在工作”或“這不是我份內(nèi)的事”（這很容易激怒對(duì)方）要好。 其次 ， 說(shuō)服要針對(duì)對(duì)方的心理 ， 這是成功的關(guān)健 . 2023/1/14 廣德三中 吳相德 （四）答 選擇回答的時(shí)機(jī) *并非有問(wèn)必答 *記錄所有的問(wèn)題 *先思考成熟 *對(duì)方真正需要時(shí)才回答 回答的技巧 *先幫對(duì)方理出頭緒 *歸納出最關(guān)鍵的問(wèn)題 *必要時(shí)用筆作答 2023/1/14 廣德三中 吳相德 –留心傾聽(tīng) –接受不同的意見(jiàn)，不要為自己辯護(hù) –講述你的理解，檢查是否正確 –要求澄清 –評(píng)估你所聽(tīng)到的 –從其它地方搜集更多的資料 –采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng) 接受 反饋 2023/1/14 廣德三中 吳相德 七、非語(yǔ)言溝通 2023/1/14 廣德三中 吳相德 與人交流要求我們巧妙地聽(tīng)和說(shuō)，而不是無(wú)所顧忌地談話。 我在聽(tīng)：鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)話、保持適當(dāng)沉 默、表示同感。同學(xué)們都用異樣的眼光看待 王偉 ， 王偉 很苦惱。 請(qǐng)每位同學(xué)根據(jù)自己的理解，在 2分鐘內(nèi)把 10個(gè)圖案作兩兩配對(duì)。 2023/1/14 廣德三中 吳相德 2023/1/14 廣德三中 吳相德 活
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