家具企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化塑造(存儲版)
【正文】 認識你的企業(yè) —— 提升策略的準確性 有效地傳播 —— 提升實施的有效性 傳 播 培訓(xùn) 會議 思維、行為 廣告 公關(guān) 產(chǎn)品、服務(wù) 內(nèi) 部 外 部 一、預(yù)備：必備技能 認識企業(yè)： ?我們在哪里？ ?要到哪里去？ ?怎么去？ 一、預(yù)備：必備技能 傳播方式：影響成人學(xué)習(xí)的關(guān)鍵 ? 過去的經(jīng)驗影響學(xué)習(xí) ? 未能進入學(xué)習(xí)的情境 ? 缺乏學(xué)習(xí)的動機 、 意愿 ? 教材的內(nèi)容不適宜 一、預(yù)備：必備技能 傳播方式：成人學(xué)習(xí)的心理需求 ? 希望能投入 、 參與 ? 希望能被尊重 ? 希望能即學(xué)即用 、 實務(wù)導(dǎo)向 ? 希望能受到激勵 一、預(yù)備：必備技能 傳播方式：三個被接受的特征 ?言辭內(nèi)容： 7% ?聲音魅力： 38% ?身體語言： 55% 一、預(yù)備：必備技能 傳播方式：接受的記憶度 輔導(dǎo)方式 3小時之后 3天之后 只用口述 70% 10% 只用示范 72% 20% 口述 +示范 85% 65% 一、預(yù)備：必備技能 傳播方式：留意點 ?立場 ?角度 ?方式 一、預(yù)備：訓(xùn)前訪談 ? 準備一份提綱，有彈性的使用它 ? 訪談?wù)l？由誰來安排？ ? 做點熱身，解除擔(dān)憂 ? 要的是引導(dǎo)和傾聽 ?
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