保險(xiǎn)銷(xiāo)售異議處理(存儲(chǔ)版)
【正文】 HES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。這正是我要服務(wù)的對(duì)象， 所以我對(duì)您感興趣喔，哈哈 …… 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 《 不要了 , 來(lái)的人太多了，煩死了 》 恭喜您呀，您家來(lái)得人那么多，證明您家在這一帶很有影響力和吸引力嗎！可否也給我一個(gè)機(jī)會(huì)用兩分鐘時(shí)間為您服務(wù)一下？ [不要了，你們這些業(yè)務(wù)員都說(shuō)只要二分鐘，可一進(jìn)來(lái)二小時(shí)還不走。第一，因?yàn)槟昙o(jì)輕，所交保費(fèi)比較低；第二，如果您年紀(jì)大了，身體健康情況又不好的話(huà)，保險(xiǎn)公司未必會(huì)接受您投保的，那您說(shuō)是不是越年輕投保越好呢？ Present 提出方案 既然您也認(rèn)可我的觀點(diǎn)，不如現(xiàn)在就做這件事，您將可以馬上享有這項(xiàng)保障計(jì)劃，然后就可以高枕無(wú)憂(yōu)了。 （除非你有十足的把握，否則不可輕用） 常見(jiàn)異議的種類(lèi) 異 議 沒(méi)需要 沒(méi)有錢(qián) 不用急 不相信 (壽險(xiǎn)、業(yè)務(wù)員 ) 沒(méi)需要 —— 我已經(jīng)有社保了，不需要買(mǎi)保險(xiǎn) 我公司的福利待遇很好，我不需要保險(xiǎn) 我的收入很高，已經(jīng)攢了一大筆錢(qián) ，不再需要保險(xiǎn) 我已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)了，不用再買(mǎi)了 我現(xiàn)在還年輕，不需要保險(xiǎn) 我已經(jīng)有股票、基金、房產(chǎn)方面的投資，不需要買(mǎi)保險(xiǎn) 我還沒(méi)有成家，不需要買(mǎi)保險(xiǎn) 沒(méi)有錢(qián) —— 我的收入要維持家庭的正常開(kāi)支，沒(méi)有閑錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn) 我剛買(mǎi)了房子，要還貸款，沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn) 我的錢(qián)都做了儲(chǔ)蓄和投資，沒(méi)有多余的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn) 我要撫養(yǎng)老人，還要供孩子上學(xué)，沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn) 不用急 —— 我還要考慮考慮，不著急買(mǎi)保險(xiǎn) 我要與家人商量一下 我要與其他保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品比較一下 我現(xiàn)在還年輕，等我歲數(shù)大一點(diǎn)再考慮 等我朋友買(mǎi)了我再買(mǎi) 你把計(jì)劃書(shū)留下，讓我研究研究 不信任 —— 保險(xiǎn)買(mǎi)時(shí)容易理賠難，都是騙人的 我有朋友也在保險(xiǎn)公司，我要找他買(mǎi)保險(xiǎn) 我對(duì)你的公司不了解 我若投保后享受不到后續(xù)服務(wù)怎么辦 如果投保后我沒(méi)有錢(qián)繼續(xù)繳費(fèi)怎么辦 如果保險(xiǎn)公司倒閉了怎么辦 現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，不想買(mǎi)保險(xiǎn) 細(xì)心聆聽(tīng)客戶(hù)的異議 L用心聆聽(tīng) 處理異議的技巧 S尊重理解 C澄清事實(shí) P提出方案 A請(qǐng)求行動(dòng) 尊重和體恤 (我很理解您的想法
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