員工滿意度分析(存儲版)
【正文】 得之價(jià)值與其預(yù)期所獲得的價(jià)值之間的差距。 如果企業(yè)管理者有能力分辨出員工的工作取向，分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ?，如此可以有效地提高員工的工作滿意度，充分發(fā)揮員工的積極性。其中， 93%的男性員工無意見或滿意心態(tài)， 80%的女性員工無意見或滿意。 ◆ 員工認(rèn)為自己的能力沒有在工作中得到充分的發(fā)揮。 0%20%40%60%滿意 一般 不滿意總男女總男女員工不滿意的因素：工作時(shí)間太長，一般員工和基層管理者認(rèn)為中午缺乏休息時(shí)間，容易疲勞。其中， 93%的男性員工無意見或滿意， 80%的女性員工無意見或滿意。 對于電子銷售行業(yè)，除了會一定的銷售技巧外更重要的是對產(chǎn)品有更系統(tǒng)全面的認(rèn)識，較女性員工而言男性員工有更好的專業(yè)認(rèn)識，也就有更多的晉升機(jī)會，滿意度也就高。其中，85%的男性員工無意見或滿意，全部女性員工無意見或滿意。 戰(zhàn)略 成立培訓(xùn)部，通過持續(xù)的培訓(xùn)提升員 工素質(zhì)；引入高素質(zhì)人才 戰(zhàn)略 高薪挽留部分人才 重新進(jìn)行工作分析使職務(wù)設(shè)置合理，加強(qiáng)員工績效考核，明確工作目標(biāo)等，人盡其才，增加一些非程序化的工作，通過增加員工的素質(zhì)和能力，使之適應(yīng)環(huán)境的變化。 其次，在活動中要多為成功找方法，而不為失敗找借口，積極主動的去嘗試行動才能完成任務(wù)。 小組感悟與總結(jié) 首先，從總體上說，一次成功的活動應(yīng)該有完善的計(jì)劃及良好的執(zhí)行能力。 0%50%100%工作本身 工作回報(bào) 工作背景 工作群體 企業(yè)男女男女0%50%100%工作本身 工作回報(bào) 工作背景 工作群體 工作背景一般員工基層管理者中層管理者一般員工基層管理者中層管理者不同職位員工滿意度 :中層管理者滿意度高于一般員工和基層管理者， 69%的基層管理者滿意， 49%的一般員工滿意。同事之間良好的人際互動和工作氛圍，將大大的提高員工的歸屬感，進(jìn)而調(diào)動員工的工作積極性。 0%20%40%60%滿意 一般 不滿意總男女總男女④晉升機(jī)會：有 89%的員工持滿意或無意見，有 11%的員工持不滿意心態(tài)。 分類 滿意 一般 不滿意 工作認(rèn)可度 事業(yè)成就感 薪酬公平感 晉升機(jī)會 工作回報(bào)：員工花費(fèi)時(shí)間、精力進(jìn)行工作，最終是想獲得一定的回報(bào)，如老板同事的贊許、晉升、自身的成就感，最重要也是最直觀的薪酬，無論哪一項(xiàng)都是員工評價(jià)工作回報(bào)滿意度的重要方面。 0%20%40%60%滿意 一般 不滿意總男女總男女②、工作時(shí)間：有 72%的員工持滿意或無意見，有 28%的員工持不滿意心態(tài)。其中女性員工滿意度統(tǒng)一高于男性員工。 由此可見員工對工作挑戰(zhàn)性的滿意度較高，主要因?yàn)樵诠ぷ髦袉T工會感到緊張，但同時(shí)能夠使員工的能力得到充分發(fā)揮。其中，無效問卷 2份，有效問卷 18份，有效問卷率 90%。比如電腦，手機(jī)，投影機(jī)，打印機(jī)，及所 有的電腦周遍設(shè)備都稱之為產(chǎn)品。 企 業(yè) 員 工 企業(yè)主動的了解員工的意見：企業(yè)通過調(diào)查 、訪談了解員工的真實(shí)想法和意見 ， 主動建立企業(yè)與員工信息溝通和反饋的渠道 ， 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通 ， 同時(shí)也是員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)考核的重要內(nèi)容 。員工滿意是員工的一種主觀的價(jià)值判斷，是員工的一種心理感知活動，是員工期望與員工實(shí)際感知相比較的結(jié)果。據(jù)美國零售業(yè)巨頭西爾斯研究證實(shí)：員工滿意度提高 5％，會連帶
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