【正文】 。第三組第三組 多數(shù)人在新環(huán)境作出反應(yīng)，嘗試控制噪音； 十分之一的人不去控制噪音，忍受刺激。增強(qiáng)自信增強(qiáng)自信2. 理性思維理性思維 不要成為不要成為 “應(yīng)該應(yīng)該 ”的奴隸的奴隸 ,放棄絕對(duì)化要求放棄絕對(duì)化要求早晨出門的時(shí)早晨出門的時(shí)候是不是鎖好候是不是鎖好門了門了 ……完美主義者的代價(jià)完美主義者的代價(jià) “糟糕，忘記跟經(jīng)理打招呼了，他會(huì)不會(huì)對(duì)我有看法？ ”2. 理性思維理性思維 對(duì)事情分析判斷時(shí)保持對(duì)事情分析判斷時(shí)保持 客觀客觀 的態(tài)度的態(tài)度 為什么事實(shí)常常被主觀認(rèn)知所歪曲？ 每個(gè)人都帶著有色眼鏡看問(wèn)題。2. 理性思維理性思維 認(rèn)知重構(gòu)，換個(gè)角度看問(wèn)題認(rèn)知重構(gòu)，換個(gè)角度看問(wèn)題站在對(duì)方的立場(chǎng)去理解問(wèn)題塞翁失馬，焉知非福3. 情緒管理能力情緒管理能力情緒的覺(jué)察和認(rèn)知能力 善于通過(guò)情緒善于通過(guò)情緒發(fā)現(xiàn)并分析問(wèn)題發(fā)現(xiàn)并分析問(wèn)題 情緒是需要（愿望）是否得到滿足時(shí)的愉快或不愉快的主觀體驗(yàn)。5. 雙贏思維雙贏思維 ———— 建立良好的人際關(guān)系建立良好的人際關(guān)系 合作合作 是個(gè)體與個(gè)體， 群體與群體，個(gè)體與群 體之間為了達(dá)到共同目 的，彼此相互配合的一 種行為。 你是否有意識(shí)地去建立并不斷加強(qiáng)自己的支持體系？ 互動(dòng)空間 問(wèn)問(wèn) 題題7. 自我調(diào)整能力自我調(diào)整能力 當(dāng)壓力源不可能消除時(shí)，我們只能最大程度、盡快減小壓力的負(fù)面效應(yīng)，使身體和情緒盡快恢復(fù)正常狀態(tài)。1. 積極心態(tài)積極心態(tài)要點(diǎn)回顧：要點(diǎn)回顧： 建設(shè)壓力管理的資源3. 情緒管理能力情緒管理能力2. 理性思維理性思維6. 社會(huì)支持系統(tǒng)社會(huì)支持系統(tǒng)4. 解決問(wèn)題的能力解決問(wèn)題的能力5. 雙贏思維雙贏思維 ———— 建立良好的人際關(guān)系建立良好的人際關(guān)系7. 自我調(diào)整能力自我調(diào)整能力壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑倍訊易壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑調(diào)整心態(tài)學(xué)習(xí)知識(shí)提高掌握技能成為積極主動(dòng)的人有效壓力管理的必備基礎(chǔ)善于利用外部資源（點(diǎn)擊進(jìn)入）（點(diǎn)擊進(jìn)入）（點(diǎn)擊進(jìn)入）（點(diǎn)擊進(jìn)入）提高提高掌握技能掌握技能挖掘動(dòng)機(jī)挖掘動(dòng)機(jī)分析思維、情感分析思維、情感和行為模式和行為模式 自信訓(xùn)練自信訓(xùn)練改變不合理改變不合理思維思維 情緒管理情緒管理問(wèn)題解決問(wèn)題解決訓(xùn)練訓(xùn)練人際溝通人際溝通訓(xùn)練訓(xùn)練培養(yǎng)雙贏培養(yǎng)雙贏思維思維自我放松自我放松訓(xùn)練訓(xùn)練壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑返回壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑善于利用善于利用外部資源外部資源知識(shí)知識(shí)的力量的力量團(tuán)隊(duì)的力量團(tuán)隊(duì)的力量組織機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)的力量力量 社會(huì)的力量社會(huì)的力量要點(diǎn)提示要點(diǎn)提示（ 1）壓力管理是一個(gè)全方位改變的巨大工程，涉及 認(rèn)知、情感、行為和環(huán)境，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是 遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有實(shí)際行動(dòng)；（ 2）改變是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要堅(jiān)持、信心，不 能指望馬上見(jiàn)效；（ 3）改變必然伴隨痛苦，要有心理準(zhǔn)備；（ 4）從個(gè)人改變到環(huán)境改變，需要一個(gè)氛圍（組織 的支持）。 雙贏觀念是怎樣減輕個(gè)人壓力的？雙贏觀念是怎樣減輕個(gè)人壓力的？6. 社會(huì)支持系統(tǒng)社會(huì)支持系統(tǒng)社會(huì)支持系統(tǒng)就像給你的社會(huì)支持系統(tǒng)就像給你的 ““ 杯子杯子 ”” 續(xù)水的人續(xù)水的人可以幫助你宣泄不良情緒獲得情感支持和各種形式的幫助，有效緩解壓力有效緩解壓力家庭朋友工作團(tuán)隊(duì) 組織機(jī)構(gòu)社會(huì)支持181。 如果我們沒(méi)有恐懼，生命會(huì)變得多么脆弱？如果我們沒(méi)有恐懼，生命會(huì)變得多么脆弱？情緒的動(dòng)力功能3. 情緒管理能力情緒管理能力情緒的情緒的有效表達(dá)有效表達(dá)情緒表達(dá)促進(jìn)情緒表達(dá)促進(jìn)相互溝通相互溝通情緒表達(dá)增進(jìn)情緒表達(dá)增進(jìn)彼此理解彼此理解情緒表達(dá)有助于情緒表達(dá)有助于建立和諧的建立和諧的人際關(guān)系人際關(guān)系情緒表達(dá)有助于情緒表達(dá)有助于提高個(gè)體提高個(gè)體心理健康心理健康3. 情緒管理能力情緒管理能力不要成為不要成為情緒的奴隸情緒的奴隸尋找正性情緒尋找正性情緒增強(qiáng)控制感增強(qiáng)控制感有效應(yīng)對(duì)憤怒有效應(yīng)對(duì)憤怒情緒的自我情緒的自我控制與調(diào)節(jié)控制與調(diào)節(jié)4. 解決問(wèn)題的能力解決問(wèn)題的能力（一）（一）對(duì)問(wèn)題的描述對(duì)問(wèn)題的描述（二）（二）分析原因分析原因（三）（三）尋求可能的解決尋求可能的解決方案（創(chuàng)造性）方案（創(chuàng)造性）（四）（四）權(quán)衡利弊并權(quán)衡利弊并決策決策（五）（五）執(zhí)行解決方案執(zhí)行解決方案（六）（六）收集反饋信息收集反饋信息并調(diào)整方案并調(diào)整方案 很多壓力來(lái)自于工很多壓力來(lái)自于工作或人際交往中遇到作或人際交往中遇到的困難，提高問(wèn)題解的困難，提高問(wèn)題解決能力可以在一定程決能力可以在一定程度上減少壓力。 ”2. 理性思維理性思維 放棄放棄 ““ 非非 黑黑 即即 白白 ””““ 非非 此此 即即 彼彼 ”” 的刻板的刻板思維，尋找第三種思維，尋找第三種或更多可能的解決或更多可能的解決方法。他感到無(wú)助，很容易放棄和被擊敗。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)將研究實(shí)驗(yàn)對(duì)象隨機(jī)分為三組關(guān)于悲觀心態(tài)的實(shí)驗(yàn)研究關(guān)于悲觀心態(tài)的實(shí)驗(yàn)研究 ———— 習(xí)得性無(wú)助習(xí)得性無(wú)助實(shí)驗(yàn)結(jié)果 : 第一組第一組 學(xué)會(huì)控制噪音，在新環(huán)境會(huì)同樣反應(yīng)。為什么會(huì)是這樣？為什么會(huì)是這樣？關(guān)于悲觀心態(tài)的實(shí)驗(yàn)研究關(guān)于悲觀心態(tài)的實(shí)驗(yàn)研究 ———— 習(xí)得性無(wú)助習(xí)得性無(wú)助 人們開(kāi)始不理解實(shí)驗(yàn)組的狗在遭受電擊時(shí)不逃跑現(xiàn)象，只認(rèn)為這是阻礙實(shí)驗(yàn)的不正?，F(xiàn)象。然后在電擊同時(shí)伴隨高頻聲音。這些分類可以作為一個(gè)參考，為如何發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)、控制或改正個(gè)人缺點(diǎn)提供一些想法，以便減少個(gè)人的負(fù)面壓力、提高總體績(jī)效。 ” 內(nèi)在歸因的人把他們成敗的緣由都?xì)w結(jié)為自己的行動(dòng)、態(tài)度、或內(nèi)在的才智謀略。緊張緊張放松放松（二）個(gè)性與壓力反應(yīng)“ 要是我冒險(xiǎn)的話，可能會(huì)招致失敗。他們往往擅長(zhǎng)需要團(tuán)隊(duì)合作和人際交往的工作。 這種心理上的策略，大多是在不知不覺(jué)中被運(yùn)用的。 求知?jiǎng)訖C(jī)或求知欲望254。 良好的行為協(xié)調(diào)能力254。 情緒的作用時(shí)間隨客觀 情況變化而轉(zhuǎn)移254。（三）建立健康新概念健康新概念智力正常情緒健康意志健康良好的自我認(rèn)知能力良好的社會(huì)適應(yīng)能力健康新概念 智力正常254。5. 如果發(fā)現(xiàn)自己很難放松，經(jīng)常煩躁和坐立不安，你 很可能正在處于壓力之下。4. 壓力削弱判斷力，導(dǎo)致錯(cuò)誤的做出某些決定，并 將造成某些過(guò)錯(cuò)。 2. 肌肉緊張，尤其是發(fā)生在頭部、頸部、肩部和背 部的緊張，將是一種早期預(yù)警信號(hào)。 部門結(jié)構(gòu)調(diào)整220。 有效管理下屬（三）壓力來(lái)源于職業(yè)發(fā)展前景個(gè)人職業(yè)發(fā)展 220。 對(duì)組織的責(zé)任220。 時(shí)間上的沖突220。對(duì)困擾缺乏耐心，人們更易于將他們的壓力和不滿而錯(cuò)誤歸因于他們的配偶。 2023年 4月 19日的凌晨， 60歲的麥 當(dāng)勞公司首席執(zhí)行官吉姆 .坎塔盧 波 因心臟病突發(fā)猝死因心臟病突發(fā)猝死在壓力階段，血流中的 膽固醇水平膽固醇水平 升高。關(guān)于壓力的 8種錯(cuò)誤假設(shè)7．認(rèn)為只要足夠努力，就能控制一切．認(rèn)為只要足夠努力，就能控制一切 花費(fèi)大量的精力試圖去控制那些無(wú)法控制的事情，這樣做會(huì)帶來(lái)挫敗感以及長(zhǎng)時(shí)間的壓力體驗(yàn)，因?yàn)檫@是一場(chǎng)永遠(yuǎn)不可能勝利的戰(zhàn)役。 關(guān)于壓力的 8種錯(cuò)誤假設(shè)4．如果自己徒勞無(wú)獲的話，就應(yīng)當(dāng)更加努力．如果自己徒勞無(wú)獲的話，就應(yīng)當(dāng)更加努力 解決的方法可能不只是努力，而要去嘗試做一些不同的事情。 實(shí)驗(yàn)： 讓兩組大學(xué)生在 強(qiáng)噪音干擾強(qiáng)噪音干擾 下，完成解決問(wèn)題的任務(wù)。 壓力水平與工作績(jī)效之間存在一個(gè)變化規(guī)律。 當(dāng)煩惱的壓力累積到一定程度時(shí)，即使只增加一個(gè)微小的刺激，也足以使人崩潰。 刺激事件 積極壓力積極壓力消極壓力能夠有效的完成任務(wù)提高自信和自我評(píng)價(jià)提高對(duì)環(huán)境的適應(yīng)認(rèn)知評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)能力2. 壓力的 累積效應(yīng)累積效應(yīng)重大生活事件重大生活事件像巨石一樣砸下來(lái)，令人應(yīng)接不暇。這種方式持續(xù)很多年，我們忘記了真正的放松是什么樣子，我們已習(xí)慣于一種自發(fā)的激起狀態(tài)。2． 老虎是什么？老虎是什么？ —— 現(xiàn)代社會(huì)中的 “斗爭(zhēng)－逃避 ”反應(yīng)老板的要求老板的要求子女、子女、配偶的要求配偶的要求交通擁堵交通擁堵人際關(guān)系人際關(guān)系經(jīng)濟(jì)壓力經(jīng)濟(jì)壓力最后期限最后期限220。 心臟病生理癥狀刺激刺激 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) 220。 焦慮220。 個(gè)性特點(diǎn)220。 實(shí)驗(yàn)過(guò)程實(shí)驗(yàn)過(guò)程睡覺(jué) 厭倦、不安 制造刺激 出現(xiàn)幻覺(jué)唱歌吹口哨自言自語(yǔ)？？研究人員認(rèn)為： 維持大腦覺(jué)醒狀態(tài)的中樞結(jié)構(gòu) —— 網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)需要得到外界的刺激以維持一個(gè)激活的狀態(tài)。心理衰竭的心理衰竭的特征表現(xiàn)特征表現(xiàn)心理衰竭狀態(tài)的人，就像一個(gè)不斷往外倒水的杯子 …… 心理衰竭最容易出現(xiàn)于需要更多感情投入、與直接幫助人有關(guān)的職業(yè)當(dāng)中，如醫(yī)療、教育、服務(wù)、警察等。第一部分：了解壓力（七）壓力與每個(gè)人的關(guān)系（六）關(guān)于壓力的幾種錯(cuò)誤假設(shè)（五）壓力的特性（四）壓力的機(jī)體反應(yīng)過(guò)程（三）壓力的心理模型（二）壓力存在的意義（一）壓力是什么 ?了解壓力了解壓力目 錄目 錄 第二部分： 構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)（六）壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑（五）