c14物業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)(存儲版)
【正文】 所需要的 ”三誠 “? 誠信為人： 同事與同事之間，上級與下級之間都要講誠信，做到言必行，行必果，承諾別人的事情就一定要竭盡全力去完成；不欺瞞哄騙，不欺上瞞下，逐步營造一種坦誠相對、誠實守信的工作氛圍。□工作的相互依存性： 沖突的 原因沖突的肇因包括： u惡 性衝突(dysfunctional conflicts)會 阻 礙組織 目 標 的 達 成。? 車輛停放的法律關(guān)系：是保管還是租賃合理的權(quán)力? 制止正在進行的傷害事故? 正當防衛(wèi)? 勸阻? 說明? 協(xié)商? 質(zhì)疑? 存在? 履行職責(zé)有一定法律風(fēng)險的權(quán)力? 騷擾? 滯留? 阻塞? 跟蹤? 恐嚇? 毆打戰(zhàn)略要素? 未來幾年市場的發(fā)展狀況? 未來幾年企業(yè)的發(fā)展需要和規(guī)劃? 未來幾年部門的發(fā)展需要和規(guī)劃? 未來幾年人員和機構(gòu)相關(guān)要素的發(fā)展需要和規(guī)劃? 未來幾年技術(shù)、理念的需求和規(guī)劃? 未來幾年的技術(shù)和發(fā)展對企業(yè)相關(guān)要素的沖擊協(xié)調(diào)要素1 你的想法和做法怎樣才能得到別人的認同2 你的想法和做法怎么才能和別人達到共贏3 你的想法和做法必須經(jīng)過哪些人的認可4 你的想法和做法必須經(jīng)過哪些程序5 你的想法和做法有怎樣的路徑會事半功倍6 你的想法和做法需要怎樣的修改任務(wù)的要素? 任務(wù)的擬定和草案? 請示和決策? 任務(wù)的條件? 結(jié)果和要求：時間地點結(jié)果成本人員影響等? 過程、調(diào)整及匯報? 總結(jié)和記錄技戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)你們比我更懂沖突管理什么是沖突 這就把管理規(guī)約（公約）的法律地位予以了明確，把社會的法律資源用于小區(qū)的管理。3. 對沖突理解 發(fā)展歷程Performance 2023 and Beyond 20u良性沖突(functional conflicts)可以促進組織目標的達成。 □ 可導(dǎo)致創(chuàng)新或變革?！跣畔⒌娜笔В?□ 維護當事人的自尊 ； □ 處理之焦點應(yīng)集中于問題， 而非集中于人物； □ 移情設(shè)想； □ 沖突之化解是基于利害之考量， 而非基于立場之考量；以誠摯的態(tài)度，樹立個人信譽，杜絕欺瞞哄騙；以信守承諾為立身之本，堅持言必行，行必果；以高度的社會責(zé)任感，積極投身社會公益事業(yè)，堅決維護企業(yè)形象。? 企業(yè)、員工和社會都講誠信才能實現(xiàn)三方共贏！ 尊重尊重 —以人為本，尊重自己和身邊的 尊重工作也就是尊重企業(yè)、尊
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