【正文】 標(biāo) KPI指標(biāo)說明 基礎(chǔ)分值 計(jì)算方式 考核情況記錄說明 自評(píng) 考評(píng) 得分 車輛安全 車輛安全事故控制 保證公司車輛安全使用 20 出現(xiàn)交通事故扣 3分，嚴(yán)重交通事故每次扣 5分，造成損失要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 車輛 車輛日常保養(yǎng)的 保證車輛日常保養(yǎng)按時(shí)有效執(zhí)行， 提 20 車輛定期檢修而漏檢修每次扣 3分，因 保養(yǎng) 有效性 高車輛的使用壽命和安全性 維護(hù)不力而發(fā)生事故每次扣 3分 車輛年檢 配合辦理車輛年檢即時(shí)性 配合辦理車輛年檢等手續(xù)的及時(shí)性 20 未按時(shí) 配合辦理各種車輛手續(xù)的每次扣 3分 費(fèi)用管理 費(fèi)用控制的有效性 車輛日常費(fèi)用管理控制，避免浪費(fèi) 20 出現(xiàn)浪費(fèi)、差錯(cuò)及多報(bào)費(fèi)用每次扣 5分 工作態(tài)度 工作態(tài)度 考核 責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力和管理服從性 20 根據(jù)平時(shí)工作表現(xiàn)，以行為描述的方式進(jìn)行評(píng)分 加分項(xiàng)目 總分 考核等級(jí) 被考核者簽名 考核主管簽名 部門經(jīng)理簽名 副總 (或總監(jiān) )簽名 辦公室清潔員 年 月關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）考核表： 被考核者姓名： 具體工作 KPI指標(biāo) KPI指標(biāo)說明 基礎(chǔ)分值 計(jì)算方式 考核情況記錄說明 自評(píng) 考評(píng) 得分 衛(wèi)生 清潔衛(wèi)生合格率 保證公司各責(zé)任區(qū)域整體的清潔衛(wèi)生 30 責(zé)任區(qū)域清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)每次扣 3分 清潔 工具管理 清潔工具管理 加強(qiáng)清潔工具的保養(yǎng)維修， 提高清潔工具的使用壽命 30 因管理不當(dāng)造成清潔工具非正常損壞或丟失每次扣 3分 工作報(bào)告 設(shè)施設(shè)備報(bào)修及時(shí)性 及時(shí)發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域設(shè)施設(shè)備損壞、缺失等異常，及時(shí)報(bào)修、報(bào)告 20 未及時(shí)報(bào)修、報(bào)告 責(zé)任區(qū)域設(shè)施設(shè)備損壞、缺失等異常情況每次扣 3分 工作態(tài)度 工作態(tài)度 考核 責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力和管理服從性 20 根據(jù)平時(shí)工作表現(xiàn)，以行為描述的方式進(jìn)行評(píng)分 加分項(xiàng)目 總分 考核等級(jí) 被考核者簽名 考核主管簽名 部門經(jīng)理簽名 副總 (或總監(jiān) )簽名 辦公室廚師 年 月關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）考核表： 被考核者姓名： 具體工作 KPI指標(biāo) KPI指標(biāo)說明 基礎(chǔ)分值 計(jì)算方式 考核情況記錄說明 自評(píng) 考評(píng) 得分 食物質(zhì)量 伙食質(zhì)量和服務(wù)滿意度 保證伙食質(zhì)量能在公司開支標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)讓公司多數(shù)人滿意 30 伙食安排未及時(shí) /質(zhì)量出現(xiàn)明顯問題 每次扣 3分 安全管理 食品安全性 保證食堂食品的安全 30 食堂及食品出現(xiàn)衛(wèi)生安全、消防安全、人員安全每次扣 10分 現(xiàn)場(chǎng)管理 食堂現(xiàn)場(chǎng)管理的有效性 保證食堂及餐廳干凈整潔 20 食堂及餐廳未保持干凈整潔或被有效投訴 每次扣 3分 工作態(tài)度 工作態(tài)度 考核 責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力和管理服從性 20 根據(jù)平時(shí)工作表現(xiàn)，以行為描述的方式進(jìn)行評(píng)分 加分項(xiàng)目 總分 考核等級(jí) 被考核者簽名 考核主管簽名 部門經(jīng)理簽名 副總 (或總監(jiān) )簽名 信息部主管 年 月關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）考核表： 被考核者姓名： 具體工作 KPI指標(biāo) KPI指標(biāo)說明 基礎(chǔ)分值 計(jì)算方式 考核情況記錄說明 自評(píng) 考評(píng) 得分 網(wǎng)絡(luò)信息 網(wǎng)絡(luò)化信息化管理的有效性 提高公司網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用和信息化應(yīng)用水平 20 公司信息網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障不能及時(shí)有效排除每次扣 5分 電腦維護(hù) 電腦 購(gòu)置、維護(hù)的合理性及時(shí)性 控制公司電腦采購(gòu)、維護(hù)費(fèi)用，保證辦公電腦需求，延長(zhǎng)使用壽命 25 采購(gòu)電腦硬件費(fèi)用超出市場(chǎng)水平每次扣 3分，不能及時(shí)排除電腦故障每次扣5分 軟件管理 應(yīng)用軟件維護(hù)的有效性 提高公司各部門辦公自動(dòng)化的水平，提高工作效率 20 未能及時(shí)維護(hù)公司應(yīng)用軟件 每次扣 5分 網(wǎng)站建設(shè) 公司網(wǎng)站維護(hù)的有效性 及時(shí)、準(zhǔn)確更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，加大與公眾的交流 15 公司網(wǎng)站內(nèi)容未及時(shí)、準(zhǔn)確更新每次扣3分 工 作態(tài)度 工作態(tài)度 考核 責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力和管理服從性 20 根據(jù)平時(shí)工作表現(xiàn)，以行為描述的方式進(jìn)行評(píng)分 加分項(xiàng)目 總分 考核等級(jí) 被考核者簽名 考核主管簽名 部門經(jīng)理簽名 副總 (或總監(jiān) )簽名 物業(yè)部經(jīng)理 年 月關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）考核表： 被考核者姓名： 具體 KPI指標(biāo) KPI指標(biāo)說明 基礎(chǔ) 計(jì)算方式 考核情況記錄說明 自評(píng) 考評(píng) 得 工作 分值 分 資產(chǎn)管理 公 司資產(chǎn)登記、盤點(diǎn)的準(zhǔn)確完整性 對(duì)公司固定資產(chǎn)和非固定資產(chǎn)的管理，防止公司資產(chǎn)的流失 20 對(duì)公司各類 資產(chǎn)錯(cuò)登、漏登 /統(tǒng)計(jì)表單保管出錯(cuò)每次扣 3分 設(shè)備維護(hù) 設(shè)備設(shè)施檢修維護(hù)的及時(shí)有效性 保證公司設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 15 設(shè)備、設(shè)施未能及時(shí)維修每次扣 5分 安全工作 安全保衛(wèi)工作的有效性 保證公司范圍內(nèi)的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)安全 15 因保衛(wèi)不力而發(fā)生失盜等事件每次扣 5分 消防工作 消防工作的有效性 嚴(yán)禁火災(zāi)的發(fā)生，保障公司財(cái)產(chǎn)安全 15 因消防管理不力而發(fā)生火災(zāi)每次扣 10分 部門管 理 部門內(nèi)部管理的有效性 提高管理水平，保證部門工作的有效性 15 未合理有效安排部門成員工作每次扣 3分 /部門成員工作出錯(cuò)每次扣 分 工作態(tài)度 工作態(tài)度 考核 責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力和管理服從性 20 根據(jù)平時(shí)工作表現(xiàn)，以行為描述的方式進(jìn)行評(píng)分 加分項(xiàng)目 總分 考核等級(jí) 被考核者簽名 考核主管簽名 部門經(jīng)理簽名 副總 (或總監(jiān) )簽名 物業(yè)部電工 年 月關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）考核表： 被考核者姓名： 具體工作 KPI指標(biāo) KPI指標(biāo)說明 基礎(chǔ)分值 計(jì)算方式 考核情況記錄說明 自評(píng) 考評(píng) 得分 設(shè)備維護(hù) 公共區(qū)域 設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng) 保證定期及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)公司水電、消防及其它設(shè)備設(shè)施 20 未及時(shí)、有效對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng) 每次扣 5分 故障排除 故障排除的及時(shí)性 保證公司設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí) 排除 20 未及時(shí)排除故障每次扣 5分 監(jiān)控工作 監(jiān)控崗位管理的有效性 保證保安監(jiān)控室工作正常進(jìn)行 20 未及時(shí)對(duì)監(jiān)控出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行處理 /接聽電話不 及時(shí)每次扣 3分 物業(yè)維修 物業(yè)維修 的及時(shí)性 及時(shí)維修公司各類物業(yè)設(shè)施，延長(zhǎng)使用壽命 20 未及時(shí)維修或被投訴 每次扣 3分 工作態(tài)度 工作態(tài)度 考核 責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力和管理服從性 20 根據(jù)平時(shí)工作表現(xiàn)，以行為描述的方式進(jìn)行評(píng)分 加分項(xiàng)目 總分 考核等級(jí) 被考核者簽名 考核主管簽名 部門經(jīng)理簽名 副總 (或總監(jiān) )簽名 物業(yè)部保安 年 月關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）考核表： 被考 核者姓名： 具體工作 KPI指標(biāo) KPI指標(biāo)說明 基礎(chǔ)分值 計(jì)算方式 考核情況記錄說明 自評(píng) 考評(píng) 得分 出入管理 門崗出入管理 保證外部人員、車輛、物品進(jìn)出 公司的合規(guī)性 20 物品無放行條外出、車輛出入不登記、外部人員未經(jīng)批準(zhǔn)或未登記進(jìn)入每次扣 3 分 巡邏工作 巡邏崗管理 保證日常巡邏工作正常進(jìn)行 20 未進(jìn)行樓層或倉(cāng)庫(kù)巡查簽到、代替他人簽到或要求他人代簽每次扣 3 分 監(jiān)控工作 監(jiān)控崗位管理 保證保安監(jiān)控室工作正常進(jìn)行 20 未及時(shí)對(duì)監(jiān)控出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行處理 /接聽電話不及時(shí)每次扣 3分 安全保衛(wèi) 安全保衛(wèi)工作 保證公司人員、財(cái)產(chǎn)安全 20 遇斗毆、盜竊等不及時(shí)處理、對(duì)員工糾紛不予制止或上報(bào)、未定期對(duì)消防器材進(jìn)行安全檢查每次扣 5 分 工作態(tài)度 工作態(tài)度 考核 責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力和管理服從性 20 根據(jù)平時(shí)工作表現(xiàn)，以行為描述的方式進(jìn)行評(píng)分 加分