【正文】 額度。 其具體職責(zé)如下： ? 制定本產(chǎn)品事業(yè)部業(yè)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算，并在批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施； ? 完成公司年度計(jì)劃規(guī)定的本產(chǎn)品業(yè)務(wù)量計(jì)劃； ? 保證本產(chǎn)品業(yè)務(wù)達(dá)到公司規(guī)定的利潤(rùn)指標(biāo)； ? 有效合理利用公司內(nèi)部資源，制定本產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展策略，完成本產(chǎn)品市場(chǎng)目標(biāo)，包括：市場(chǎng)推廣、新產(chǎn)品開發(fā)、新舊產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的市場(chǎng)份額； ? 必要時(shí)為市場(chǎng)營(yíng)銷中心打 單、接單提供支持，并為營(yíng)銷渠道建設(shè)提出建議； ? 監(jiān)控與本產(chǎn)品有關(guān)的各實(shí)施項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量； ? 根據(jù)各產(chǎn)品業(yè)務(wù)特點(diǎn)，管理相關(guān)上游廠商、合作伙伴的關(guān)系。 第 14 頁 共 44 頁 執(zhí)行副總裁職責(zé)功能描述 執(zhí)行副總裁 負(fù)責(zé)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)和各類項(xiàng)目的正常運(yùn)作。 ? 加強(qiáng)溝通（縱向、橫向溝通）：通過 .匯報(bào)工作及重大事項(xiàng)通報(bào)使公司上下管理者能夠明了公司業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，并明確該階段本部門、本崗位的工作重心。 ? 項(xiàng)目組： 項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)后，實(shí)施即隨任務(wù)單轉(zhuǎn)給項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)組織各種所需資源成立項(xiàng)目組，以完成項(xiàng)目預(yù)定結(jié)果。 目標(biāo)管理定義及其重要特點(diǎn) 目標(biāo)管理是以工作目標(biāo)的完成過程為處理對(duì)象，進(jìn)行分解地、階段性地、落實(shí)到個(gè)人的控制措施。 第 6 頁 共 44 頁 項(xiàng)目管理概述 作為業(yè)務(wù)組織形式的項(xiàng)目管理在萬博管理體系中的地位 萬博公司的管理體系包括： ? 公司治理結(jié)構(gòu)： 包括股東大會(huì)、董事會(huì)，實(shí)行總裁負(fù)責(zé)制 ? 公司戰(zhàn)略： 快速擴(kuò)大公司規(guī)模和業(yè)務(wù)規(guī)模，做成國內(nèi)一流的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)企業(yè) ? 公司組織形式： 以矩陣式為主的組織結(jié)構(gòu) ? 業(yè)務(wù)組織形式： 項(xiàng)目管理模式，可定義為矩陣式組織模式的一種特殊形式 ? 計(jì)劃預(yù)算制度 ? 人力資源管理體系： 目標(biāo)管理手段 ? 決策與溝通機(jī)制： 戰(zhàn)略委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)、專家技術(shù)委員會(huì)等 項(xiàng)目管理模式和關(guān)鍵崗位的定義 項(xiàng)目管理模式是一種柔性的、可以比事業(yè)部更快速、更高效組合資源以適應(yīng)飛速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求的業(yè)務(wù)組織形式，這種模式具有以下特點(diǎn)： ? 責(zé)權(quán)明確： 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)其承擔(dān)的項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)，包括項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、預(yù)算執(zhí)行情況等。 公司＝團(tuán)體：雇員具有奉獻(xiàn)精神，為實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的目標(biāo)努力工作，公司是一個(gè)有機(jī)體，其發(fā)展依靠每個(gè)員工的努力。 采用項(xiàng)目管理的企 業(yè)的業(yè)務(wù)一般具有以下特點(diǎn)： ? 新的業(yè)務(wù)不斷出現(xiàn) ? 業(yè)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)不一致 ? 客戶要求不一 ? 業(yè)務(wù)復(fù)雜程度不一 ? 項(xiàng)目周期長(zhǎng)短不一 因此，我們可以看出，萬博公司是比較適宜采用項(xiàng)目管理模式的。企業(yè)與外部市場(chǎng)環(huán)境的接觸面狹窄，也成為業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。 適應(yīng)萬博公司業(yè)務(wù)的組織特性 在評(píng)價(jià)和選擇組織模式時(shí)，我們要考慮萬博公司戰(zhàn)略所決定的運(yùn)作目標(biāo)、以及環(huán)境、技術(shù)、規(guī)模等因素，對(duì)于一種選定的組織模式我們也要以能否符合公司的戰(zhàn)略發(fā)展，滿足 公司的運(yùn)作目標(biāo)，是否適應(yīng)公司所需的技術(shù)及規(guī)模水平來作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 3） 業(yè)務(wù)必須貼近客戶：正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)需求的個(gè)性化、多樣化才使得萬博公司的業(yè)務(wù)必須貼近客戶，因?yàn)闆]有任何一種產(chǎn)品可以適應(yīng)所有的客戶，也沒有任何一種服務(wù)可以脫離網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而單獨(dú)存在。 第 3 頁 共 44 頁 目 錄 一、 項(xiàng)目式組織模式是綜合考慮萬博現(xiàn)狀及未來發(fā)展而做出的選擇 1 萬博公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn) 1 適應(yīng)萬博公司業(yè)務(wù)的組織特性 2 項(xiàng)目管理將促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展 4 二、 項(xiàng)目管理概述 6 作為業(yè)務(wù)組織形式的項(xiàng)目 管理在萬博管理體系中的地位 ....................................................................................................................................... 6 項(xiàng)目管理模式和關(guān)鍵崗位的定義 .......................................................................................................................................................................... 6 目標(biāo)管理定義及其重要特點(diǎn) ................................................................................................................................................................................. 7 三、 萬博組織框架描述 8 萬博組織結(jié)構(gòu)圖 8 （二）、 各委員會(huì)功能、組成描述： 10 戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)的組成及主要職責(zé) .................................................................................................................................................................... 10 主要職責(zé) ： ............................................................................................................................................................................................ 10 注意事項(xiàng) ： ............................................................................................................................................................................................ 10 經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)的組成及主要職責(zé) .................................................................................................................................................................... 11 技術(shù)委員會(huì)的組成及主要職責(zé) ........................................................................................................................................................................... 11 主要職責(zé)： ............................................................................................................................................................................................ 11 總裁辦公會(huì)的組成及主要職責(zé) ........................................................................................................................................................................... 12 人員組成 : 總裁、執(zhí)行副總裁、總工程師、總裁辦主任，重要議題相關(guān)人員臨時(shí)參加 .............................................................................................................................................................................................................. 12 主要職責(zé) ： ............................................................................................................................................................................................ 12 注意事項(xiàng) ： ............................................................................................................................................................................................ 12 （三）、 各崗位、部門職責(zé)功能描述 13 總裁職責(zé)功能描述 ............................................................................................................................................................................................. 13 執(zhí)行副總裁職責(zé)功能描述 .................................................................................................................................................................................. 14 市場(chǎng)營(yíng)銷中心職責(zé)功能描述 ............................................................................................................................................................................... 15 技術(shù)研發(fā)中心職責(zé)功能描述 ............................................................................................................................................................................... 16 技術(shù)實(shí)施中心職責(zé)功能描述 ............................................................................................................................................................................... 17 附錄 . ............................................................................................................. 管理資源中心職責(zé)功能描述 .................................................................................................................................................................................. 18 產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理的功能描述 ........................................................................................................................................................................... 19 客戶服務(wù)部職責(zé)功能描述 .................................................................................................................................................................................. 20 人力資源部職責(zé)功能描述 ....................................................................