【正文】 爭的新推力 ............................... 30 十四、資費動態(tài) .......................................................................................................... 30 一月四降移動價格戰(zhàn)升級 競爭格局亟待重建 .......................... 30 上海移動縮小神州行和動感地帶與固話差價 ........................... 33 十五、業(yè)內人士觀評 .................................................................................................. 33 分析： 3G移動運營商不宜超過 3家 .................................. 33 我國電信運營商進入柬埔寨市場的策略分析 ........................... 34 曾劍秋：彩鈴帶來個性化的形象宣傳 ................................ 39 十六、企業(yè)、領導、管理動態(tài) .................................................................................. 40 摩托羅拉的尊重哲學 ............................................. 40 十七、其它 .................................................................................................................. 41 移動電話客戶信用控制和管理 ...................................... 41 一、中國移動動態(tài) 上海移動手機電視業(yè)務發(fā)展掃描 當前，全球 3G商用進程正在逐步加快。該活動展開后，社會反響十分熱烈， 500名試點客戶在短短一天多時間內就申請一空。用戶可以通過這些信息訂閱短信、彩信，或訪問相關的網站，甚至拓展到購物、游戲等其他領域?? 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 3 豐富和創(chuàng)新視訊內容積極培育 3G市場 自去年以來，上海移動還與相關合作者一道，積極豐富和創(chuàng)新手機電視的節(jié)目內容，并全面加大了市場的推廣力度。 目前，上海移動已經開始準備提供《安徒生新版童話》和綜藝節(jié)目精彩片斷。 【返回】 重慶：移動彩鈴失聲 “ 小靈通 ” 用戶很無奈 近日，重慶市的趙先生通過移動公司熱線１２５８０開通了彩鈴業(yè)務。開通彩鈴后，當別人給您打電話時，他（她）就不用再聽單調的 ‘ 嘟?嘟? ’ 回鈴音了，取而 代之的是您自行設定的個性化音樂鈴聲！ ” 趙先生表示，既然移動公司已經獲悉小靈通用戶撥打移動用戶手機時聽不到彩鈴，就不應該繼續(xù)不加限定的使用類似宣傳語，在注冊彩鈴時，工作人員也該善意提醒消費者，而不應為了發(fā)展用戶，傳遞不真實信息。 在采訪中，記者發(fā)現，移動彩鈴用戶不但無法知道何時小靈通用戶能聽到自己定制的彩鈴，而且連基本的知情權都沒有。 1運營商重組并沒有出現， 8 月 25 日在香港召開的中國聯通 ()業(yè)績發(fā)布會上，董事長兼首席執(zhí)行官常小兵輕松一笑 :“ 關于行業(yè)重組的情況??前一段有關的傳言很多，其中最典型的傳言是 8月 1日要公布重組方案，但時限已過，大家看并沒有任何 ‘ 情況 ’ 發(fā)生嘛。上半年聯通 ARPU值全面轉好， GSM 的 ARPU 值甚至出現上升勢頭，從去年下半年的 48 元上漲至今年上半年的 元 。 佟吉祿表示，中國聯通從今年年初開始提出了明確的發(fā)展模式 —— 實施轉型，尤其是在CDMA銷售模式上要提出一個總體轉型的要求 —— 效益領先，實施有效發(fā)展。此前媒體已經披露，聯通華盛的終端采購策略是高中低端并舉，通過定 制、集中采購實現與終端廠家風險共擔、利益共享。 “ 但我不指望僅 憑一種產品就拉大用戶數量，而主要是靠聯通去引導市場，去引導終端的產業(yè)價值鏈。 由此算來，聯通今年的資本開支有可能達到 。 對于不久前完成的 100億元的債券融資，佟吉祿堅持并非用于業(yè)務發(fā)展，而是為了降低集團的融資成本。對于小靈通用戶，廣東電信公司主要傾向于針對性宣傳，采用了群發(fā)、帳單夾發(fā)等方式吸引小靈通用戶定制彩鈴。 一方面，通過撥打該熱線，新的企業(yè)用戶可以聽到熱線中播出標準的企業(yè)彩鈴聲，對企業(yè)彩鈴有相應的了解，以便更好地做出相應的定制決定。 一呼百應的 “ 手機 ” 山東衛(wèi)通的總經理郝軍坐在會議室里，他掏出一部看似平常的手 機，對著話筒說：你好，請匯報位置信息。 濟南鋼鐵廠是濟南的國有大型企業(yè)，僅員工手中的手機數量就超過一萬，這里是濟南所有電信運營商眼中的第一大客戶。 ” 這是郝軍沒想到的一種應用，同樣不容易 想到的還有，在濟南的婚慶公司、餐飲連鎖店也同樣喜歡數字集群。 按照信息產業(yè)部規(guī)定，數字集群業(yè)務的最低包月收費為每用戶 80 元。 中興通訊 CDMA事業(yè)部副總經理崔麗告訴記者， GoTa 的系統成本只有 iDEN 的三分之一或一半。一個月后，衛(wèi)通也宣布推出 “ 一鍵行 ” 數字集群品牌服務。 有專家表示，在最近一段時間內，業(yè)內就電信法草案發(fā)起了新一輪討論，其中三網融合、普遍服務基金建立、號碼可攜帶等問題被再度提起，并認為現階段《電信法》已不應該回避這些問題，否則有可能面臨《電信法》出臺后即跟不上時代的尷尬局面。 記者注意到，在注有 “ 本報告內 容客觀、真實、準確 ” 的各大運營商的報告中，不約而同地多出了具體實施的服務措施和收到的效果，很是別具匠心，且服務指標完成的總體情況也較往年穩(wěn)中有升。主要集中在：網絡不穩(wěn)定，上網過程中容易掉線；部分企業(yè)盲目發(fā)展業(yè)務，后續(xù)服務無法保證；部分企業(yè)在業(yè)務推廣過程中，沒有對寬帶業(yè)務進行真實、全面的宣傳說明，用戶普遍反映實際上網速率達不到企業(yè)的承諾，認為企業(yè)進行虛假宣傳甚至蒙騙消費者等等。這些行為都是造成企業(yè)信用度下降和市場信用流失的主要原因。在今年 《服務宣言》后，他們從不同程度上對話費誤差、消費陷阱、電話卡余額等沉積在體內的毒素，進行了排毒工程。這場屬于大眾的娛樂盛宴，已經躋身 20xx年的十大名詞之一。業(yè)內人士也認為，總決賽 7 場比賽可為湖南衛(wèi)視帶來 20xx萬元的廣告額。王鵬一直以來從不諱言他的目的，培養(yǎng)一個品牌，然后利用這個品牌進行后續(xù)經營。 利益方各顯神通圖謀長遠 在眾人開始分析是什么促使了《超級女聲》引起了群體性瘋狂的時候，掌上靈通的孫雋給出了一個答案 ，立體營銷的結果。 作為品牌所有者的天娛傳媒，盡管其背景是湖南衛(wèi)視的，但卻沒有湖南衛(wèi)視任何股份，是一個獨立的商業(yè)機構。他們做了一個 100多頁的《應用手冊》，每個賽區(qū)的合作電視臺都有一本，里面內容包含了節(jié)目流程，做到某個階段的地面推廣應該注意什么等等。而掌上靈通的收入則是在扣除 15%的運營商費用后，再和湖南衛(wèi)視分成的。縮短這一過程，需要具備若干條件： 、發(fā)現或傳播新生事物的人或企業(yè)（他們是第一個吃螃蟹的）必須要有足夠的信心，并能持之以恒地堅持； 、了解目標客戶、了解客戶的大眾文化，發(fā)現新舊事物的差異及內在 的聯系； ，營造人們對新生事物的認知文化， “ 隨風潛入夜，潤物細無聲 ” ，讓新文化逐步得到認同，成為新的時尚； 認知，新的經濟文化要能真正滿足人們的預期和需求。從大的方面講，人類對于精神財富的追求將逐漸超越對于物質財富的追求，無論是最早的鴻雁傳書，還是現今的電話、互聯網、手機、短信、彩信等通信方式，都顯示了這一發(fā)展趨勢。如卡拉 OK 就是視頻音頻技術發(fā)展的典型產物；網上聊天是互聯網技術發(fā)展的產物。如流行的時裝并不是滿足人們保暖遮羞的需求，而是滿足人們追求流行時尚文 化的需求。 彩信文化既然是大眾文化的一種， 我們在塑造和推廣彩信文化時，就必須遵循大眾文化的特有規(guī)律，而不能按照傳統文化的傳統思路發(fā)展。經詢問得知他們不僅現在不穿鞋，而且祖祖輩輩都不穿鞋，從來就沒有穿鞋的歷史和文化。 四、 經濟文化，文化經濟 如何引 導彩信市場呢？答案是 “ 需要培育彩信文化 ” 。其實，經濟文化在當今的經濟生活中已經普遍存在，并在快速成長。 【返回】 移動流媒體：演繹精彩無限 伴隨著移動通信網絡從 2． 5G 向 3G 逐步演進，手機電視等移動流媒體業(yè)務應運而生。 流媒體技術應用的最大特點是媒體節(jié)目邊緩存、邊播放，內容的獲取和內容的播放同步進行。 面向未來，人們對移動流媒體業(yè)務充滿了美好的期待。 在進行業(yè)務試驗的基礎上， 20xx年 4月，中國聯通強勢推出了 “ 視訊新干線 ” 業(yè)務品牌。只要在支持流媒體的手機上安裝一個手機視頻播放軟件，移動用戶就可以通過 GPRS網絡在線收看奧運電視直播及奧運精彩瞬間回顧。目前，樂視網能夠提供最具視聽沖擊力的移動流媒體服務，內容涉及電視、電影、娛樂、 MTV、氣象、路況、體育等方面。同時，由于移動流媒體技術本身還不夠完善、手機視頻播放軟件不統一、標準化和互操作性還存在一些問題，特別是在 QoS和版權保護方面還相對薄弱，使得移動運營商在 2． 5G網絡上提供移動流媒體業(yè)務會面臨更大的挑戰(zhàn)。特別是在 3G 即將商用的情況下，如何盡快從政策法規(guī)和管理層面為手機電視等移動流媒體業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，進一步推動廣電部門與電信部門的開放與合作，是當前政府管理部門必須面對的課題。 據不完全統計，僅北京地區(qū)今年 “ 五一 ” 期間，就有近 52萬部舊手機進入二手市場開始流通，二手手機市場交易已成為越來越多人的選擇。國內一家手機廠商人士告訴記者，由于國內市場上競爭的手機品牌太多，競爭激烈，大多手機的每部利潤也就在幾十元到一二百元之間，但二手手機則不同。 刷新規(guī)則 “ 二手手機市場是該整頓了 ” ，這是業(yè)內不少人士呼吁的聲音，信息產業(yè)部質量監(jiān)督處的負責人曾表示，二手手機由于屬于舊貨市場，缺乏相關售后措施，國內電信企業(yè)應謹慎涉足。 “ 手機出現降價完全在意料之中，只是今年早了一些。 8月 28日創(chuàng)維宣布，投資 10億元進入手機市場， 18款自主研發(fā)的中高端手機新品在一個月內將全面上市。 【返回】 十、手機生產商動態(tài) 創(chuàng)維進軍手機的贏面 大品牌意識小企業(yè)運作 一場新的賭局開局了。上周末，在國美、大中、蘇寧、中復、迪信通，像這樣的手機促銷海報幾乎隨處可見。他表示，因為消費者在購買二手手機時沒有正規(guī)的三包合同和收據，所以，作為 一個消費者權益保護機構對此也無能為力。不難算出，僅僅是今年上半年，流入市場的二手手機數量就在 3800萬部左右。二手手機的市場簡直太亂了，一款款手機被商販吹的比新手機還要好，可一不給收據，二不承諾三包，就連手機的資料都提供不了， “ 價錢也是漫天要價，相鄰的兩個鋪位同樣的機型竟差三百塊。值得關注的是，今年 5月，經國家廣電總局批準，上海文 廣新聞傳媒集團下屬的上海電視臺獲得國內首張 IPTV網絡電視牌照，同時還獲準經營手機電視業(yè)務，無疑是一個十分積極的信號。目前，國內移動運營商雖然已經能夠提供基于現有 2． 5G網絡的手機電視等移動流媒體業(yè)務，但受網絡帶寬所限，圖像、聲音效果尚不盡如人意，用戶能夠使用的移動流媒體業(yè)務的種類還非常有限。 在移動運營商積極推動移動流媒體業(yè)務試驗的同時，由西伯爾科技打造的樂視網、北京風網打造的百視網等移動視訊門戶網站應運而生。 20xx 年以來，中國移動也全面加快了手機電視等移動流媒體業(yè)務的試驗步伐。在國內 3G 牌照尚未發(fā)放的情況下，如何有 效利用現有的 2． 5G 網絡開展手機電視等移動流媒體業(yè)務，為未來的 3G 培育市場，成為擺在國內移動運營企業(yè)面前的重要課題。從實際應用的情況來看，移動流媒體可提供點播、直播、下載播放三種業(yè)務形式。但總體來看，當前移動通信網絡提供的主要是以圖像和文字為主的靜態(tài)內容。彩信大賽不僅推廣了彩信文化，還培育了市場，塑造了品牌，必然會帶來 長期的經濟效益，吸引更多的人了解彩信文化并使用彩信。經濟學探討的是人的經濟，既然與人相 關，就離不開文化。在中國，能夠擔負起彩信市場 “ 領頭羊 ” 稱謂的非中國移動莫屬，這一點從中國移動掀起 “ 首屆彩信創(chuàng)作大賽 ” 的影響中可見一斑。 一個經典的營銷故事 足以說明問題。在傳統社會，各國之間的交往從來沒有現在這樣活躍，人們大多以保持自己的本色為美；而在現代社會，全球化帶來國家意識與民族文化的淡漠，人們喜歡標新立異，追逐新潮。它的發(fā)生與發(fā)展都以市場為導向。 ，為技術而生。短信的主要功能是 “ 溝通 ” ，是信息或情感的簡單表達，而彩信則不僅有 “ 溝通 ” 的功 能，更重要的是 “ 創(chuàng)作 ” 。 【返回】 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 13 八、增值業(yè)務動態(tài) 解析彩信文化 隨著彩信用戶群的日益擴大，彩信正逐漸成為新的時尚，使現代人的生活更加豐富多彩。人們認為無論是湖 南衛(wèi)視還是為此提供短信增值服務的掌上靈通因此狠賺了一筆。由湖南衛(wèi)視出節(jié)目，廣告時段各 地方臺獨立運作。蒙牛為此還在 100多個城市組織了幾百場的路演，