【正文】 效提供、配置、評估、優(yōu)化和維護這些基礎(chǔ)條件和資源。因為兩化融合必須既有硬件投資，又有軟件投資，還有信息安全需要保障，資金投入要求較高，但企業(yè)也需要在實際戰(zhàn)略和營運需求的前提下通盤考慮兩化融合方面的投資，一次性大投資難度很大，只能分階段按需求合理有效評估之后進行理性投資。另外，目前辦公網(wǎng)絡(luò)的信息安全已趨向成熟，但工控45 因其連續(xù)生產(chǎn)的實際需求，很少有對工控網(wǎng)絡(luò)加固或者整改的機會，且絕大部分工控網(wǎng)絡(luò)從建廠期間起就沒有考慮到冗余備份的機制，安全風(fēng)險較大。 6. 以信息安全為首位的兩化融合工作的開展，可以增強公司信息安全程度，提高員工信息安全意識，有限保護兩化融合的成果。 在信息 安全方面，通過堅持信息安全第一為前提，按照“三分技術(shù)、七分管理”的原則，多宣傳、多培訓(xùn)，使得公司員工信息安全意識明顯提高，并形成信息安全管理體系和相關(guān)規(guī)則制度。充足的資金是兩化融合工作得以順利進行的重要保障之一，起著根本性作用。獲得公司預(yù)算委員會審批后，作為正式的年度計劃預(yù)算下達。 企業(yè)應(yīng)開展兩化融合的教育和培訓(xùn)，搭建適宜的學(xué)習(xí)和交流平臺，采取交叉培養(yǎng)、輪崗鍛煉等措施，持續(xù)提升員工崗位技能，培養(yǎng)復(fù)合型人才。 【做法和經(jīng)驗】 企業(yè)高級管理人員在不同場合都強調(diào)兩化融合重要性及參與兩化融合意義，確保各級中層管理人員向廣大員工傳達兩化融合意義及重要性，并能及時傳達兩化融合相關(guān)內(nèi)容。一方面要通過制度保障，建立機構(gòu)，同時建立激勵機制，另一方面，利用有限的資源，優(yōu)先解決生產(chǎn)中的急需解決的問題，展現(xiàn)價值，以獲取高層領(lǐng)導(dǎo)支持，同時解決廣大技術(shù)人員的實際問題，以獲取廣大技術(shù)人員的支持。 （四）設(shè)備設(shè)施 【標(biāo)準(zhǔn)條款】 設(shè)備設(shè)施 企業(yè)應(yīng)有效策劃、提供、維護和升級改造兩化融合相關(guān)的設(shè)備設(shè)施，定期評價設(shè)備設(shè)施滿足兩化融合目標(biāo)的適宜性。 【目標(biāo)與意圖】 定期評價設(shè)備設(shè)施是否能滿足兩化融合目標(biāo)，綜合考慮業(yè)務(wù)需求、投資預(yù)算、技術(shù)發(fā)展趨勢和競爭環(huán)境等因素，合理確定設(shè)備設(shè)施升級改造計劃。 利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，廣泛獲取生產(chǎn)裝置實時數(shù)據(jù)采集，譬如針對生產(chǎn)管理的 PHD 實時數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，針對現(xiàn)場機泵的機泵群系統(tǒng)，針對高溫、高壓管道及設(shè)備的紅外成像系統(tǒng)，針對大機 組的監(jiān)測診斷系統(tǒng)，針對分析化驗室分析化驗數(shù)據(jù)采集的 LIMS 系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)采集、上層系統(tǒng)應(yīng)用，提高對裝置的實時監(jiān)控預(yù)警，問題診斷、故障分析、生57 產(chǎn)實時調(diào)優(yōu)，提高生產(chǎn)、裝備、安全管理水平，確保過程控制、企業(yè)管理和經(jīng)營決策能力的同步提升。 通過完善 信息資產(chǎn)管理辦法，其中包括信息資產(chǎn)預(yù)算管理，信息資產(chǎn)購置、入庫、下發(fā)、變更、維修、報廢等一系列制度及流程管理，用以規(guī)范設(shè)備設(shè)施的全生命周期管理。 企業(yè)應(yīng)充分應(yīng)用信息技術(shù)手段，加強源數(shù)據(jù)的自動采集，注重開展信息資源的挖掘和分析，不斷提升其統(tǒng)一管理和共享水平。 【主要障礙】 各種。 企業(yè)應(yīng)高度重視信息資源相關(guān)工作的機制建設(shè)，明確責(zé)任部門和人員，建立激勵考核制度。并且深刻意識 到業(yè)務(wù)連續(xù)性及數(shù)據(jù)獲取量要求越來越高，對重點設(shè)備進行冗余設(shè)計，并加強對機房、交換機、服務(wù)器等核心設(shè)備的巡檢，加強預(yù)防性巡檢制度；加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，用以提高設(shè)備設(shè)施的可用性、可維護性和完整性。 重點設(shè)備的冗余備份設(shè)計需要大量的資金投入，而單線程似的硬件設(shè)備投入，對未來兩化融合的業(yè)務(wù)連續(xù)性是一個較大的考驗。 適用時，企業(yè)應(yīng)逐步提高設(shè)備設(shè)施的自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平，加強現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集、傳遞和開發(fā)利用，不斷提升設(shè)備設(shè)施的集成應(yīng)用水平，確保過程控制、企業(yè)管理和經(jīng)營決策能力的同步提升。 與高等院校進行深度合作，開展模型算法研究。并與高等院校進行深度合作，開展工藝參數(shù)預(yù)警、工藝偏差統(tǒng)計、催化劑預(yù)測分析、庫存分析等模型算法研究，解決關(guān)乎生產(chǎn)實際問題。 【主要障礙】 不同專業(yè)人員如何有效溝通，尤其是與外單位非化工相關(guān)專業(yè)更是如此。 企業(yè)應(yīng)基于業(yè)務(wù)流程職責(zé)、部門職責(zé)和崗位職責(zé)，進行崗位職能設(shè)計，明確崗位技能要求。 根據(jù)企業(yè)信息化整體規(guī)劃，結(jié)合總公司及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，信息化實施應(yīng)用效果評估，每年編制信息化滾動規(guī)劃，滾動規(guī)劃化中會細化下一年度的信息化投資計劃，從而對兩化融合資金的構(gòu)成形成合理性和及時性。 【目標(biāo)與意圖】 兩化融合管理體系要求企業(yè)確立兩化融合資金投入的長期制度安排，確保資金投入的合理性、適度性和及時性，并確保資金使用過程監(jiān)管的有效性，以 確保兩化融合資金投入的穩(wěn)定性、持續(xù)性，避免投入不足、重復(fù)投資。另外，與從事兩化融合的大專院校、科研機構(gòu)、企業(yè)進行聯(lián)合，資源共享、信息共享，有效的推進了兩化融合工作的開展。 4. 先論證評估，再試點投資，試點后評估具備價值的再予以推廣實施，可以起到有效合理投資的作用，使得“好鋼用在刀刃上”，將有限的投資發(fā)揮最大的價值，避免重復(fù)投資和建設(shè)。 信息安全整改加固難度大。 44 【理解與要點】 這一部分是作為兩化融合的支撐層，也是兩化融合過程和未來兩化融合之后業(yè)務(wù)連續(xù)性的支撐點，是兩化融合的必要前提。加強 各 部門之間 、各專業(yè)之間 的溝通與協(xié)作，應(yīng)成為 兩化融合 管理 體系的 重點 ， 重視細節(jié)，重視實踐，勇于創(chuàng)新，管理科學(xué)應(yīng)成為我們 兩化融合協(xié)調(diào)溝通 工作的主題。 【做法和經(jīng)驗】 在兩化融合的溝通協(xié)調(diào)中，為 推動形成主動分享的意識和氛圍，鼓勵所有職能和層次積極參與、反饋信息我們 采取了 定期召開兩化融合工作小組例會，討論兩化融合重點工作和兩化融合工作中實際遇42 到的問題與瓶頸。 【目標(biāo)與意圖】 建立企業(yè)內(nèi)部和外部相應(yīng)的協(xié)調(diào)與溝通機制，對兩化融合管理體系得以保障和有效的溝通，對各 部門之間 、職能之間 的各要素相互協(xié)調(diào)、相互合作 并通過建立的溝通協(xié)調(diào)機制鼓勵所有職能和層次積極參與、反饋信息 以提高 兩化融合管理體系 整體效率 。 兩化融合小組的成立，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持，明確了兩化融合相關(guān)工作的職責(zé)和各部門配合的義務(wù)，為兩化融合工作的推動起到了積極地作用。 【 做法和經(jīng)驗】 38 為了進一步加強企業(yè)兩化融合工作，構(gòu)建以統(tǒng)一工況模型算法為支撐，通過優(yōu)化完善現(xiàn)有信息系統(tǒng)，開展系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)整合，形成滿足不同業(yè)務(wù)需求和管理層級的用戶平臺，推動“數(shù)字工廠”向“智能工廠”的轉(zhuǎn)變 ,實現(xiàn)基于信息手段下的生產(chǎn)控制智能管理和精細化管理，經(jīng)公司研究決定成立了兩化融合專業(yè)小組，并明確相應(yīng)職責(zé)。溝通是手段，協(xié)調(diào)是目的。 在對兩化融合管理體系的變更進行策劃時，也充分考慮了過渡期實施方案，并通過信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、兩化融合專業(yè)小組等組織對這些方案進行了充分的評審， 使兩化融合管理體系在變更中和變化后能夠持續(xù)有效。 【實施指南】 34 兩化融 合管理體系策劃 在兩化融合管理體系的建立和實施的初始階段，應(yīng)依據(jù)本 規(guī)范 的要求，識別或建立企業(yè)兩化融合對應(yīng)的過程，明確過程之間的關(guān)系、過程控制方法、過程運作所需資源以及評測與改進方法，并形成文件化的兩化融合管理體系。 明確管控目標(biāo)，細化管控指標(biāo)，建立管控標(biāo)準(zhǔn)，固化管控動作，做精做細做實。 企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 有計劃、有步驟進行信息化系統(tǒng)建設(shè)。 企業(yè)最高管理者多次在公司年度工作會、信息化年度工作會等不同場合，傳達企業(yè)兩化融合工作的要求和指示，向全員傳達兩化融合的方針，使得兩化融合的方針在企業(yè)內(nèi)得到溝通和理解，獲得員工普遍認同。 兩化融合方針需要重視從業(yè)務(wù)應(yīng)用需求出發(fā)，立足于市場，強調(diào)實用性，科學(xué)分析和合理規(guī)劃。另一方面 ,通過降低資源的消耗 ,進行技術(shù)創(chuàng)新或改進現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝和機器設(shè)備 ,提高資源利用率和勞動生產(chǎn)率 ,從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。 通過生產(chǎn)智能診斷平臺，生產(chǎn)管理部對 廠控指標(biāo)的管控更加精確有效。 為此，企業(yè)策劃在裝置群中通過現(xiàn)代監(jiān)測技術(shù)手段的投入，并充分利用高度集成的數(shù)字信息手段，實現(xiàn)裝置數(shù)據(jù)信息的自動收集、智能分析預(yù)警、故 障智能診斷、應(yīng)對措施智能生成的過程，為裝置故障的及時有效處理提供強大支持的信息智能化系統(tǒng)。 下面舉例說明生產(chǎn)管理能力是如何在信息化環(huán)境下大幅提升： 十二五開始時期 ，企業(yè)在裝置的多年運行中發(fā)現(xiàn)了部分管理薄弱環(huán)節(jié)，并且在管理提升上存在著較大的瓶頸問題，當(dāng)時比較突出的有以下幾點： 在裝置開停車過程中，生產(chǎn)設(shè)備及人員的安全是第一位的。兩化融合對企業(yè)的提升作用主要在于能力的改進，從而提升效益和獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢的幾率。所獲取的可持續(xù)競爭優(yōu)勢應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配和協(xié)調(diào)。但無論在那一個崗位，他始終以身作則、身體力行，積累了 豐富的基層工作經(jīng)驗和對檢修業(yè)務(wù)、設(shè)備管理的全面認知，取得了高級工程師的職業(yè)資格，在技能、技術(shù)上打下了堅實的基礎(chǔ)。 兩化融合管理者代表宜具 備如下條件： a) 深入理解企業(yè)的業(yè)務(wù)和文化； b) 能夠主動應(yīng)用信息技術(shù)推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，解決工業(yè)化發(fā)展不足的問題； c) 協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力強； d) 在企業(yè)內(nèi)具有較高的威望； e) 行政級別至少應(yīng)是企業(yè)副職以上。要求各部門單位要支持兩化融合工作，主動推動現(xiàn)有系統(tǒng)在各部門及生產(chǎn)單位的應(yīng)用。明確最高管理者應(yīng)建立、實施和保持兩化融合管理體系，并持續(xù)改進其有效性，并通過相關(guān)活動予以落實。 【應(yīng)用價值】 確保了記錄的可用性，以及與文件控制的一致性。不斷提升其動態(tài)性、實時性、準(zhǔn)確性和全面性。企業(yè)應(yīng)注意留存原始信息。 該平臺結(jié)合企業(yè)檔案業(yè)務(wù)的特點及需求進行優(yōu)化和擴展，立足于以新軟件平臺為基礎(chǔ)，以“提高效率、共享資源”為核心，充分利用公司現(xiàn)有的信息化資源和目前檔案建設(shè)方面已取得的成績，在企業(yè)檔12 案信息化建設(shè)總體框架下，立足新形勢下現(xiàn)代檔案管理業(yè)務(wù)模式、 需求和流程，建設(shè)成為一個設(shè)計合理、功能強大、安全穩(wěn)定的檔案資源綜合管理信息資源共享平臺。 文檔一體化系統(tǒng)的建設(shè)，有力的支持企業(yè)的辦公現(xiàn)代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化 ,實現(xiàn)企業(yè)文件處理的全面信息化。 建設(shè)并投用了 OA 行政辦公系統(tǒng)、公文管理信息系統(tǒng)和檔案管理信息系統(tǒng)，提升了文件管理的效率和效果。企業(yè)應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定： a) 文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，以確保文件是充分和適宜的； b) 必要時 ， 對文件進行評審與更新，并再次批準(zhǔn)； c) 確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到標(biāo)識； 9 d) 確保在使用處可獲得適用文件的相關(guān)版本； e) 確保文件保持清晰，易于識別； f) 確保外來文件得到識別，并控制其分發(fā)； g) 防止作廢文件的非預(yù)期使用，若因某種目的而保留作廢文件，對這些文件進行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。 【目標(biāo)與意圖】 為了向員工和其他相關(guān)方提供所需的信息，傳播和保護經(jīng)驗，提供必要的證據(jù)，確保理解和執(zhí)行。 【應(yīng)用價值】 引導(dǎo)企業(yè)統(tǒng)籌工業(yè)化要素和信息化要素，使用信息化手段解決工業(yè)化發(fā)展不足的問題，有效落實新型工業(yè)化發(fā)展的要求；推動企業(yè)全面規(guī)范兩化融合相關(guān)的管理活動和管理過程，加強兩化融合工作的戰(zhàn)略一致、過程可控和結(jié)果有效；解決企業(yè)信息化 與管理兩張皮、高阻力低參與等問題，幫助企業(yè)穩(wěn)定獲取預(yù)期的兩化融合成效。 【做法和經(jīng)驗】 對于 xx 公司 這種技術(shù)密集型的化工裝置生產(chǎn)基地，企業(yè)的不斷發(fā)展提出新的管理需求，新的管理需求驅(qū)動了技術(shù)和智能信息手段的投入，技術(shù)和智能化信息手段的投入促進管理模式的創(chuàng)新，管理模式的創(chuàng)新對員工隊伍素質(zhì)提出了更高的要求，員工隊伍素質(zhì)決定企業(yè)內(nèi)部管理的能力和水平，管理能力和水平?jīng)Q定了企業(yè)發(fā)展的步伐。 企業(yè)應(yīng)界定兩化融合管理體系的管理范圍和邊界，并在相關(guān)文件中 予以 明確。 本附錄 可為開展兩化融合管理體系建設(shè)的企業(yè) ， 提供相關(guān)咨詢、培訓(xùn)和審核服務(wù)的人員和 機構(gòu)，以及制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的人員提供 參考 。 【實施指南】 概述 本附錄表述了企業(yè)落實信息化和工業(yè)化融合（以下簡稱兩化融合）管理體系各項要求的通用指南、指導(dǎo)性方法和實施建議，對各項要求的相關(guān)條款進行補充解釋說明，但不設(shè)定任何要求，也不增加、2 減少或修改要求，以幫助企業(yè)科學(xué)、有效地建立、實施、保持和改進兩化融合管理體系，確保兩化融合目標(biāo)的實現(xiàn)。 3 二、兩化融合管理體系 （一）總要求 【標(biāo)準(zhǔn)條款】 總要求 企業(yè)應(yīng)按照本 規(guī)范 的要求，建立、實施、監(jiān)視 與 測量、保持和改進文件化的兩化融合管理體系。 【主要障礙】 找出與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求，識別和確認擬打造的信息化環(huán)境下的新型能力。 通過圍繞與其戰(zhàn)略匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需求，識別和確認擬打造的信息化環(huán)境下的新型能力， 包括 生產(chǎn)管理能力、成本控制能力、質(zhì)量保證能力、安全生產(chǎn)能力、供應(yīng)鏈管理能力、社會責(zé)任履行能力。若 企業(yè) 決定對某一 程序 不形成文件，則須通過交流或培訓(xùn)，使 員工和其他相關(guān)方 了解應(yīng)達到的要求 。 【標(biāo)準(zhǔn)條款】 文件控制 兩化融合管理體系所要求的文件應(yīng)予以保護和控制。 【做法和經(jīng)驗】 公司有完備的管理體系文件的管理制度和流程，確保了文件的全10 生命周期管理。自系統(tǒng)上線以來收、發(fā)文總體情況良好，除了個別涉密文件外，其他發(fā)文全部實現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，大大提高了發(fā)文效率，節(jié)省紙張，規(guī)范了發(fā)文流程。 通過對電子全文和條目信息進行統(tǒng)一管理、歸檔和利用，與企業(yè)生產(chǎn)、管理等不同工作環(huán)節(jié)應(yīng)用的系統(tǒng)實現(xiàn)無縫接入，并進行相應(yīng)的管理，實現(xiàn)了檔案管理數(shù)字化的