企業(yè)信息化建設ppt課件(存儲版)
【正文】 oC） 我公司最好的四家客戶 /客戶群是誰？ ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 站在客戶的立場上（ BtoC） 第一客戶群覺得跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？ ? C1 S1 ? C2 S2 ? C3 S3 ? C4 S4 站在客戶的立場上（ BtoC） 第二客戶群覺得跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？ 第三客戶群覺得跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？ 第四客戶群覺得跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？ 高 對業(yè)務影響的 重要性 低 低 有創(chuàng)意及 創(chuàng)新性 高 問題總結 BtoC障礙點 (1) 障礙點 障礙點 障礙點 解決方案 解決方案 解決方案 Nr 1 Nr 2 Nr 3 高 9個月 重要性 12個月 低 難 難 執(zhí)行難度 易 6個月 3個月 易 改進計劃 BtoE藍圖 3個月 6個月 9個月 12個月 15個月 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二、站在合作伙伴的立場上 （ BtoB） 站在合作伙伴的立場上（ BtoB） 我公司最好的四個合作伙伴 /合作伙伴群是誰？ ? ? ? ? 站在合作伙伴的立場上（ BtoB） 第一合作伙伴群覺得跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？ 第二合作伙伴群覺得跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？ 第三合作伙伴群覺得跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？ 第四合作伙伴群覺得跟我們交往有什么難處，他們怎樣描述這些困難？ 高 對業(yè)務影響的 重要性 低 低 有創(chuàng)意及 創(chuàng)新性 高 問題總結 BtoB障礙點 (1) 障礙點 障礙點 障礙點 解決方案 解決方案 解決方案 Nr 1 Nr 2 Nr 3 高 9個月 重要性 12個月 低 難 難 執(zhí)行難度 易 6個月 3個月 易 改進計劃 BtoB藍圖
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