水務標準化營業(yè)廳建設(存儲版)
【正文】 理標準 主要內(nèi)容： 早會、環(huán)境衛(wèi)生、設施管理、現(xiàn)場管理、意見箱、保安員、保潔員、應急管理等。 成就卓越企業(yè) 縝密 精益”的個性化服務，讓卓斯瑞成為最專業(yè)的水務行業(yè)咨詢機構。 在多年的咨詢實踐中，卓斯瑞獨特的訓練理念和“縝密 主要內(nèi)容： 通過神秘客戶暗訪、內(nèi)部審核、外部審核等手段，保證營業(yè)窗口管理體系的有效性與先進性。 成就卓越企業(yè) 縝密 專業(yè) 專業(yè) 當前許多營業(yè)窗口仍存在如下現(xiàn)象： ?各個營業(yè)廳規(guī)劃各自為政，無統(tǒng)一的標準； ?人員的管理未注重細節(jié)，制定的標準只明確要做什么，要什么效果，沒有說明怎么做； ?標準由其他行業(yè)引入，未能貼合公用事業(yè)與企業(yè)自身的實際情況； ?營業(yè)窗口人員的訓練單點化，未能與管理及服務體系緊密結合； ?人員的績效管理粗放，未能建立量化的
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