知名物業(yè)管理公司保安員考試題(存儲(chǔ)版)
【正文】 領(lǐng)班來(lái)處理 B、把紙婁提到垃圾池內(nèi) C、用水淋滅 D、找滅火器撲滅 按消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，公司在管物業(yè)中，消防系統(tǒng)正常亮燈是（ C ） 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? V ） 物業(yè)管理單位，應(yīng)當(dāng)履行消防安全職責(zé)，并按物業(yè)管理委托合同的約定督促指導(dǎo)，業(yè)主或者用戶做好消防安全工作。（ V ） 施工隊(duì)在辦公時(shí)間內(nèi)使用沖擊鉆引起客戶投訴，保安員有權(quán)沒(méi)收其沖擊鉆。 嚴(yán)格按照《保安交接崗制度》，做好交接班手續(xù)。 答：熱愛(ài)本職、勤備工作、熱情待客、尊重他人、掌握知識(shí)、精通業(yè)務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信、注重聲譽(yù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、人道精神、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、惜時(shí)守時(shí)、講求效率、開(kāi)拓創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取、公正廉明、不謀私利。 答： 糾正違章行為時(shí)，要做到說(shuō)話婉轉(zhuǎn)和氣、條理清晰、態(tài)度友善和藹，千萬(wàn)不要盛氣凌人，態(tài)度粗爆，訓(xùn)斥當(dāng)事人。 按照合同規(guī)定進(jìn)行安全防范檢查，協(xié)助客戶制定有關(guān)的規(guī)章、制度、提出整改的意見(jiàn)和建議。 對(duì)發(fā)生的工作區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序以及提供情況，擔(dān)無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。 保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)碰到有些人不按規(guī)定出示證件強(qiáng)行進(jìn)入，或在物業(yè)區(qū)內(nèi)公共地方隨地吐痰、亂丟垃圾、吸煙等，若你當(dāng)『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相關(guān)心、積極參與微笑服務(wù)活動(dòng)。 答： 對(duì)上級(jí)的指令絕對(duì)服務(wù)。（ V ） 粵海集團(tuán)大廈管理處的物業(yè)在公共部位配有滅火器，客戶辦公室內(nèi)根據(jù)自己的需要，可配可不配滅火器。（ ABC ） A、建筑自動(dòng)化 B、辦公自動(dòng)化 C、通訊自動(dòng)化 D、管理現(xiàn)代化 火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，有以下哪幾種形式（ ABC ） A、區(qū)域報(bào)警系統(tǒng) B、集中報(bào)警系統(tǒng) C、控制中心報(bào)警系統(tǒng) D、手動(dòng)報(bào)警系統(tǒng) 根據(jù)探測(cè)火災(zāi)參數(shù)的不同，火災(zāi)探測(cè)器可以劃分為（ ABCD ） A、感溫火災(zāi)探測(cè)器 B、感光火災(zāi)探測(cè)器 C、氣體火災(zāi)探測(cè)器 D、復(fù)合式火災(zāi)探測(cè)器 下列哪些行為是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止的（ ABCD） A、踐踏、占用綠化 B、占用通道等共用場(chǎng)地 C、亂拋亂堆垃圾、雜物 D、發(fā)出超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音 E、在建筑物上亂寫(xiě)張貼、亂涂寫(xiě)、亂刻劃。 2現(xiàn)場(chǎng)是指出事的場(chǎng)地，可分為 刑事案件 現(xiàn)場(chǎng)和 治安災(zāi)害事 故 現(xiàn)場(chǎng)兩類型。做成功物業(yè)管理人！』 第 2 頁(yè)，共 6 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 可分為哪三類： 有聲語(yǔ)言 、 無(wú)聲語(yǔ)言 、 書(shū)面語(yǔ) 言 。 保安員在巡樓時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑游蕩人員，應(yīng)根據(jù)具體情況采取 禮貌 查詢或 尾隨 控制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)領(lǐng)班處理。 物業(yè)管理?xiàng)l例所稱的物業(yè)管理，是指業(yè)主組成業(yè)主委員會(huì)，
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