旅行社經(jīng)營與管理00191自考復(fù)習(xí)資料復(fù)習(xí)題(存儲版)
【正文】 行社固定資產(chǎn)的經(jīng)營用自有房屋或建筑物，其使用年限應(yīng)該在 A． 3 個月以上 B． 6 個月以上 C． 1 年以上 D． 2 年以上 1 旅行社調(diào)整銷售渠道中最復(fù)雜的一種方式 是 A． 增加銷售環(huán)節(jié) B． 減少銷售環(huán)節(jié) C．增減一條銷售渠道 D． 改變整個銷售渠道 當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于蕭條時期，旅游者出游人數(shù)減少，旅行社的收益也減少，從而給旅行社帶來的風(fēng)險是 A． 經(jīng)營風(fēng)險 B． 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險 C． 市場風(fēng)險 D． 商業(yè)風(fēng)險 2 可以通過市場深入、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)的形式來實(shí)現(xiàn)的旅行社發(fā)展戰(zhàn)略是 A． 密集型發(fā)展戰(zhàn)略 B． 一體化發(fā)展戰(zhàn)略 C． 多角化發(fā)展戰(zhàn)略 D． 市場競爭發(fā)展戰(zhàn)略 2 旅行社產(chǎn)品的銷售、服務(wù)能反映出旅行社的文化內(nèi)涵，旅行社企業(yè)文化的這種社會影響說明旅行社企業(yè)文化具有 A． 觀念導(dǎo)向作用 B． 制度完善作用 C． 群體識別作用 D． 員工激勵作用 2 如果大多數(shù)旅游者尚不了解旅行社的產(chǎn)品，那么旅行社促銷的直接目的就是 A． 提高旅行社的知名度 B． 提高旅行社產(chǎn)品的知名度 C． 提高旅行社的美譽(yù)度 D． 提高旅行社產(chǎn)品的美譽(yù)度 2 對 旅行社的高檔旅游產(chǎn)品常用的心理定價策略是 A． 整數(shù)定價策略 B． 聲望定價策略 C． 尾數(shù)定價策略 D． 價格線策略 2 對價格敏感型旅游者比較有效的新產(chǎn)品定價策略是 A． 市場滲透定價策略 B． 市場 撇取定價策略 C． 價格領(lǐng)袖定價策略 D． 聲望定價策略 2 旅行社調(diào)整銷售渠道中最復(fù)雜的一種方式是 A．增加銷售環(huán)節(jié) B．減少銷售環(huán)節(jié) C．增減一條銷售渠道 D．改變整個銷售渠道 2 旅行社所有資產(chǎn)中流動性最強(qiáng)的是 A． 現(xiàn)金 B． 應(yīng)收帳款 C． 貨幣資產(chǎn) D． 銀行存款 2 旅行社的根本性質(zhì)是 A．服務(wù)性 B．營利性 C． 媒介性 D．復(fù)雜性 2 以歐美為代表的西方發(fā)達(dá)國家普遍采用旅行社垂直分工體系，其中旅游零售商的主要收入來源是 A．銷售傭金 B．投資回饋 C．服務(wù)費(fèi) D．原料采購與成品銷售差價 我國有少數(shù)旅行社為了壓低經(jīng)營成本，暗中雇傭不具有導(dǎo)游資格的無證人員充當(dāng)導(dǎo)游員，既損害了旅游者的利益，也使旅行社的聲譽(yù)蒙受了一定的損失。 從旅行社行業(yè)組織的性質(zhì)來看，旅行社行業(yè)協(xié)會是 組織。 隨行就市定價法能夠讓旅行社之間 的競爭避開了價格競爭，而將競爭的焦點(diǎn)集中在企業(yè)信譽(yù)、供應(yīng)能力和 上。 1 旅行社人力資源管理是旅行社提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造良好 的保證。 2 旅行社利潤總額分析是指用 將本期的利潤總額同上期的利潤總額或本期的計劃利潤指標(biāo)進(jìn)行對比，分析其增減變動情況。 3 根據(jù)廣告效果的三個層次，旅游廣告效果的評價分為三個方面：旅游廣告?zhèn)鞑バЧu價，旅游廣告促銷效果評價和 效果評價。 44 、 從旅游者的角度來看，旅行社的產(chǎn)品是指旅游者花費(fèi)了一定的時間、費(fèi)用和精力所換取的一種 。 5 我國旅行社的主營業(yè)務(wù)應(yīng)該進(jìn)行一系列的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移：從以國際市場為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐試鴥?nèi)市場為中心；從主要提供 旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)?根據(jù)旅游者的需要提供定制化旅游產(chǎn)品；從著眼于休閑旅游市場為主轉(zhuǎn)變?yōu)樯虅?wù)旅游與休閑旅游并重等。 1 請簡要說明旅行社促銷的含義及其主要方式。 第五天：凌晨觀看日出，在山上賓館用早餐后，上午 9 點(diǎn)徒步游覽下山，在當(dāng)?shù)芈糜味c(diǎn)餐館用中餐后，下午 2點(diǎn)乘汽車 1 小時赴衡陽市區(qū)，游覽衡陽市區(qū)回雁峰公園和石鼓書院，在當(dāng)?shù)芈糜味c(diǎn)餐館用晚餐后，晚上 10 點(diǎn)在衡陽火車站送團(tuán)。 請結(jié)合旅行社產(chǎn)品開發(fā)時“旅游線路設(shè)計合理的原則”，分析以上這項(xiàng)旅游產(chǎn)品。 第三天：在酒店用早餐后，上午 8 點(diǎn)出發(fā)，由長沙市區(qū)乘汽車 2 小時赴岳陽游覽岳陽樓，在當(dāng)?shù)芈糜味c(diǎn)餐館用中餐后乘船 30 分鐘到洞庭湖君山公園游覽，下午 5 點(diǎn)乘汽車 2 小時返回長沙市區(qū)，在酒店用晚餐后休息。 請簡要說明旅行社產(chǎn)品定價方法中的差別需求定價法及其主要運(yùn)用方式。 50、 根據(jù)其來源，旅行社可能面對的系統(tǒng)性風(fēng)險主要分為 、政治風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險等。 4 各國的旅行社分工體系有所區(qū)別，其中日本是 體系的典型代表。 3 我國法律規(guī)定，旅行社在組織團(tuán)隊(duì)旅行時，為保護(hù)旅游者利益，必須投保旅行社責(zé)任險，并根據(jù)旅游者意愿投保 。 2 旅行社在選擇銷售渠道時，須遵循兩個基本原則，即方便旅游
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1