中國平安人壽保險公司信息化建設(shè)狀況報告(存儲版)
【正文】 院、海關(guān)、電信、代理點。局域網(wǎng)采用1000Ｍ以太網(wǎng)。 電腦設(shè)備申報系統(tǒng)，已經(jīng)在全國和全省使用，由總公司與供應(yīng)商保持聯(lián)系，定期根據(jù)市場情況調(diào)節(jié)各款電腦、打印機、筆記本、掃描儀等設(shè)備的價位，各機構(gòu)根據(jù)年初審定的預(yù)算在系統(tǒng)中選擇相應(yīng)的設(shè)備并提交申請，系統(tǒng)會將申請自動轉(zhuǎn)遞到各層級的領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后會自動扣除預(yù)算金額，同時轉(zhuǎn)遞到相應(yīng)的執(zhí)行人和反饋給相應(yīng)的申請機構(gòu)信息，該系統(tǒng)結(jié)合了總公司的Exchange 郵件服務(wù)器一起使用?？紤]到蘇州人才的瓶頸問題，計劃在上海建立1000坐席的電話中心，以呼出業(yè)務(wù)為主。在建立統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)庫上，平安也在嘗試建立產(chǎn)/壽/證統(tǒng)一的一個客戶號，在集團保證一個客戶只有一個標(biāo)識，真正做到以客戶為中心。 （二）數(shù)據(jù)大集中 平安人壽在今年的3月份實現(xiàn)了全系統(tǒng)的數(shù)據(jù)大集中，分公司的數(shù)據(jù)全部遷移到深圳總部，小型機服務(wù)器相應(yīng)的回收到總公司；大集中后的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)仍為Oracle。目前設(shè)首席信息官（CIO）一職，由CFO張子欣兼任?？偣拘畔⒐芾碇行南略O(shè)六個部門，即新科技部、公共項目部、專業(yè)公司項目部、
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