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正文內(nèi)容

人壽保險(xiǎn)公司組訓(xùn)年終述職報(bào)告(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 都成立了城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理機(jī)構(gòu),不斷完善各項(xiàng)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理制度;成立社區(qū)和專(zhuān)門(mén)的物業(yè)公司,著力培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍,加大社區(qū)管理力度,使小區(qū)居民享受城市化生活方式。要求分管教育領(lǐng)導(dǎo)和教育主管部門(mén)對(duì)伊吾學(xué)生高中教育和高中畢業(yè)后職業(yè)化培訓(xùn)以上學(xué)歷教育達(dá)到100%,并出臺(tái)教育幫困措施,從而從源頭杜絕新的貧困戶(hù)產(chǎn)生。五、綜合治理,社會(huì)局面和諧穩(wěn)定繼續(xù)鞏固擴(kuò)大平安伊吾建設(shè)成果,一是不斷加大社會(huì)治安綜合治理力度,全年無(wú)重大刑事案件發(fā)生?;鶎咏M織建設(shè)。二是抓干部教育培訓(xùn)。出臺(tái)了《XX縣人才發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金使用管理辦法》、《XX縣人才工作目標(biāo)責(zé)任制考核暫行辦法》,創(chuàng)新人才培養(yǎng)、使用、引進(jìn)、激勵(lì)機(jī)制;三是人才引進(jìn)。圍繞重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目,對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、審核、驗(yàn)收進(jìn)行全方位把關(guān),全年共開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查26次,下發(fā)督查通報(bào)8期,涉及招投標(biāo)工作100項(xiàng)。在XX年先后獲得“____人壽上海分公司新人成長(zhǎng)工程培訓(xùn)班優(yōu)秀小組”、“____人壽上海分公司五周年司慶征文三等獎(jiǎng)”、“____人壽上海分公司品牌課程大賽銀獎(jiǎng)”、“____人壽上海分公司授課能手大賽銀獎(jiǎng)”。營(yíng)業(yè)部培訓(xùn)早會(huì)夕會(huì)代理人MDRT主管交流銜接教育自我 管理新人培訓(xùn)增員戰(zhàn)斗營(yíng)制式培訓(xùn)非制式培訓(xùn)職場(chǎng)訓(xùn)練分享座談集體拜訪相對(duì)完善的培訓(xùn)體系是單位經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。人際溝通作為一名組訓(xùn),要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經(jīng)理的助手”,要融入團(tuán)隊(duì),首先要取得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。代理人培訓(xùn)——負(fù)責(zé)2代理人培訓(xùn)的組織,親自授課,負(fù)責(zé)代理人培訓(xùn)資料和人員的管理、兼職人員復(fù)習(xí)追蹤、送考等。主要是對(duì)展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談?shì)o導(dǎo),以心態(tài)建設(shè),開(kāi)拓方法,給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心,真正的去關(guān)心他們,讓他們感覺(jué)回到服務(wù)部有家的感覺(jué)。隨后在團(tuán)險(xiǎn)第八期新人班擔(dān)任助教工作。通過(guò)課后相關(guān)工具的提供來(lái)提高學(xué)員在銷(xiāo)售中的過(guò)程管理。2月的首要工作是。通過(guò)問(wèn)題的討論并得出結(jié)論來(lái)加強(qiáng)學(xué)員對(duì)知識(shí)理念的進(jìn)一步升華。在有經(jīng)驗(yàn)的同事的帶領(lǐng)下,我系統(tǒng)的參與了本次招聘活動(dòng)。職場(chǎng)建設(shè)負(fù)責(zé)華隆公共職場(chǎng)的設(shè)計(jì)及海報(bào)制作,建立喜報(bào)板塊、增員板塊、MDRT板塊、企業(yè)文化板塊、新人培訓(xùn)園地、代理人考勤板塊、新人前3月業(yè)績(jī)追蹤板塊、月業(yè)績(jī)推動(dòng)主題板塊、公司制度板塊、激勵(lì)方案板塊、五六連動(dòng)追蹤板塊、業(yè)績(jī)追蹤及報(bào)費(fèi)走勢(shì)板塊、業(yè)務(wù)信息板塊、愛(ài)家之約追蹤板塊、12樓培訓(xùn)室及原____職場(chǎng)布置等早會(huì)經(jīng)營(yíng),對(duì)人員情況做了徹底的清查摸底的工作,主要是和幾位業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行早會(huì)內(nèi)容的溝通,到現(xiàn)在,另一方面,成立早會(huì)功能小組,由功能小組成員一起參與早會(huì)的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),保證早會(huì)的高質(zhì)量,內(nèi)容豐富精彩,讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開(kāi)早會(huì)都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺(jué)到了乘風(fēng)部的家的氛圍.。業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)——收集統(tǒng)計(jì)分公司業(yè)績(jī)?nèi)請(qǐng)?bào)表、市區(qū)區(qū)域日?qǐng)?bào)表、周業(yè)績(jī)追蹤榜(張貼)、高峰會(huì)追蹤統(tǒng)計(jì)表(張貼)、健康險(xiǎn)追蹤統(tǒng)計(jì)表、五六連動(dòng)日追蹤表(張貼)、市區(qū)區(qū)域月度報(bào)費(fèi)走勢(shì)對(duì)比分析(張貼)、3000P、5000P、10000P以上人均產(chǎn)能分析,并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)。另外,配合分公司,積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,如:業(yè)務(wù)組之間業(yè)績(jī)對(duì)抗,新人上單獎(jiǎng)勵(lì),首周舉績(jī)獎(jiǎng)勵(lì),“開(kāi)門(mén)紅”激勵(lì)方安,“以禮福人”計(jì)劃,“浦江游”方案等?;顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),晨會(huì)出勤率提高了,業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了,每個(gè)人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)了,使晨會(huì)經(jīng)營(yíng)走上一條專(zhuān)業(yè)化,規(guī)范化的健康發(fā)展的道路?;仡櫼荒陙?lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:組織集體學(xué)習(xí)還不夠深、不夠透;人才短缺,人才引進(jìn)的機(jī)制體制還需進(jìn)一步改進(jìn);工作抓落實(shí)上還需要繼續(xù)加強(qiáng)等。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門(mén)(單位)落實(shí)責(zé)任制的檢查考核。一是健全機(jī)構(gòu)。一是抓干部選拔任用。思想政治建設(shè)。一是今年新鄉(xiāng)、濮陽(yáng)向XX縣計(jì)劃外派出各類(lèi)專(zhuān)家人才最多的一年,縣委精心組織,周密安排,為各類(lèi)援疆干部、人才創(chuàng)造好的工作、生活環(huán)境,從而使他們能在工作崗位上發(fā)揮最大的作用;二是爭(zhēng)取到河南省對(duì)口援建項(xiàng)目4個(gè),其中援疆資金1645萬(wàn)元;三是開(kāi)創(chuàng)“縣—鄉(xiāng)對(duì)口”、“行業(yè)結(jié)對(duì)”援建新模式,三年來(lái)爭(zhēng)取到對(duì)口市縣計(jì)劃外選派95名各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才到部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,計(jì)劃外各類(lèi)捐資1100余萬(wàn)元;今年和XX市共同組織了“兩團(tuán)兩檢”活動(dòng),即通過(guò)派出專(zhuān)家團(tuán)和醫(yī)療團(tuán),為有關(guān)單位提供技術(shù)指導(dǎo),、農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè);四是深入交流合作,積極開(kāi)展兩地文化、技術(shù)、經(jīng)貿(mào)的交流,組織實(shí)施了新鄉(xiāng)“中國(guó)夢(mèng)㈤扶貧開(kāi)發(fā)有序推進(jìn)。實(shí)施了亮化美化綠化凈化,給排水、集中供熱、垃圾處理等26項(xiàng)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完成了100套廉租房、200套公租房、100戶(hù)棚戶(hù)區(qū)改造、1000戶(hù)安居富民和150戶(hù)定居興牧等保障性住房建設(shè),順利完成了鹽池撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn),持續(xù)開(kāi)展了鄉(xiāng)村集中整治和一年一鄉(xiāng)一條路建設(shè),全縣四鄉(xiāng)三鎮(zhèn)兩個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了黑色道路全覆蓋、綠化亮化全覆蓋,基本實(shí)現(xiàn)了集中供排水、集中供熱全覆蓋,預(yù)計(jì)全縣城鎮(zhèn)化率可達(dá)到61%。大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式兩個(gè)轉(zhuǎn)變。一是積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。同時(shí)在涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)重大事項(xiàng),都會(huì)充分征求分管領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),避免出現(xiàn)失查失誤。我會(huì)一如既往地吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,默默耕耘。交叉銷(xiāo)售自4月分管交叉銷(xiāo)售后,在不忘本職的工作前提下,積極配合公司狠抓交叉銷(xiāo)售,逢會(huì)必講,講政策,講方案,講目標(biāo)。主要是對(duì)展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談?shì)o導(dǎo),以心態(tài)建設(shè),開(kāi)拓方法,給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心,真正的去關(guān)心他們,讓他們感覺(jué)回到公司有家人在關(guān)心他一樣。會(huì)報(bào)管理負(fù)責(zé)每天的業(yè)績(jī)上墻,業(yè)績(jī)榜天天更新,讓業(yè)務(wù)伙伴回到公司來(lái)有比較,有目標(biāo)?!坝袠?shù)有鳥(niǎo)棲,有人有業(yè)績(jī)”團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時(shí),團(tuán)體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無(wú)業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)員,只有這樣,才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升,產(chǎn)能提高。在xx太保公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事和伙伴們的幫助下,我的工作開(kāi)展得十分順利。在過(guò)去一年的銜訓(xùn)中夜出現(xiàn)了不少問(wèn)題,應(yīng)該及時(shí)的收集問(wèn)題,解決問(wèn)題,切記放之任之,不管不顧,銜訓(xùn)不僅是要有一個(gè)好的安排,更要不斷地改進(jìn),推出更好的課程安排。兩會(huì)的影響力,將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心,進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升。三是建立了代理人群眾組織。三是講師培訓(xùn)。抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過(guò)有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級(jí)主管75人、中級(jí)主管680人、銷(xiāo)售精英近千人。一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。在一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開(kāi)單十天者,我都要親自去看望他。201X年5至7月,由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售的高潮,最高的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元。一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能一年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的意見(jiàn)和指正。三、2005年全年自我評(píng)估回顧05年的工作,我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的原則,不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作,由于工作成績(jī)優(yōu)異,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的表?yè)P(yáng),更重要的是受到外勤業(yè)務(wù)認(rèn)可。通過(guò)全體伙伴的努力一月份活動(dòng)率為89%、標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)為189000元兩項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)均為分公司第一名。本次培訓(xùn)結(jié)合“腦中有觀念、口中有話(huà)術(shù)、手中有工具”的設(shè)計(jì)思路。在部門(mén)同事的幫助下,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下我很快適應(yīng)了新的環(huán)境。(二)市區(qū)工作描述工作期間,在顧經(jīng)理、鄧經(jīng)理鮮明的經(jīng)營(yíng)思路的帶領(lǐng)下主要負(fù)責(zé)以下工作:數(shù)據(jù)管理人力數(shù)據(jù)——組織收集統(tǒng)計(jì)原五個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部人力數(shù)據(jù),各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部血緣數(shù)據(jù)、市區(qū)區(qū)域及各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部業(yè)務(wù)人員職級(jí)占比、各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部周增員追蹤榜(張貼);業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)——收集統(tǒng)計(jì)分公司業(yè)績(jī)?nèi)請(qǐng)?bào)表、市區(qū)區(qū)域日?qǐng)?bào)表、周業(yè)績(jī)追蹤榜(張貼)、高峰會(huì)追蹤統(tǒng)計(jì)表(張貼)、健康險(xiǎn)追蹤統(tǒng)計(jì)表、五六連動(dòng)日追蹤表(張貼)、市區(qū)區(qū)域月度報(bào)費(fèi)走勢(shì)對(duì)比分析(張貼)、3000P、5000P、10000P以上人均產(chǎn)能分析,并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,12月,對(duì)一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進(jìn)行清退,并且加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn),舉績(jī)率有了很大的提高。我們采取了晨會(huì)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗賽的形式,讓各業(yè)務(wù)組輪流主持晨會(huì),現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分,一周一公布排行榜,對(duì)于優(yōu)秀的業(yè)務(wù)組給予獎(jiǎng)勵(lì)。得到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的好評(píng)。業(yè)務(wù)推動(dòng)要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營(yíng),必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)體激勵(lì)方案以及績(jī)效分析。如何經(jīng)營(yíng)好晨會(huì),對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。現(xiàn)將我本人任本職以來(lái)的德、能、勤、績(jī)情況述職如下:一、2005年報(bào)告(一)、____營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部描述本人自2004年11月至2005年3月底于____營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,任組訓(xùn),在分公司營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體伙伴的支持和幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)組訓(xùn)的日常,接觸外勤業(yè)務(wù)伙伴,主要從以下幾個(gè)方面入手晨會(huì)經(jīng)營(yíng)晨會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)中重要的環(huán)節(jié)。針對(duì)服務(wù)部實(shí)際情況本人制訂了相對(duì)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)是自我學(xué)習(xí)意識(shí)的增強(qiáng)和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。另外,能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),并對(duì)團(tuán)隊(duì)中所存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),對(duì)業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng),有問(wèn)必答。以前的晨會(huì)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有計(jì)劃性,內(nèi)容很空乏,不能很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的作用,基于這種情況在領(lǐng)導(dǎo)支持下,我們進(jìn)行了調(diào)整,明確了晨會(huì)經(jīng)營(yíng)的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計(jì)劃性、實(shí)用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績(jī)聲、激勵(lì)聲”,并且要求“人人參與,共同經(jīng)營(yíng)美好家園”?!坝袠?shù)有鳥(niǎo)棲,有人有業(yè)績(jī)”團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時(shí),團(tuán)體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無(wú)業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)員,只有這樣,才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升,產(chǎn)能提高。其它工作,在2005年新年“千人宴”及“年終表彰宴”中負(fù)責(zé)音控工作。(三)、團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售管理部工作描述05年11月本人異動(dòng)到分公司團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售管理部督導(dǎo)培訓(xùn)崗。此外,我又積極配合主管領(lǐng)導(dǎo)策劃并組織了一次全體團(tuán)險(xiǎn)外勤范圍內(nèi)的專(zhuān)題培訓(xùn)。目的在于提升月保費(fèi)平臺(tái),提高活動(dòng)率。我堅(jiān)信_(tái)___上海分公司在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在全體____人的共同努力下,2006年一定會(huì)是“直掛云帆濟(jì)滄?!薄7止镜默F(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事;四是加強(qiáng)自我監(jiān)督,嚴(yán)格自律,特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),積極爭(zhēng)取各個(gè)方面的重視、支持,使自己的工作再上新臺(tái)階、再做新貢獻(xiàn)。下面就一年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。一年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到我們不是為了別的,我們連續(xù)開(kāi)單十幾天就是看看省公司的人說(shuō)話(huà)算不算話(huà)。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線(xiàn)和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),
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