績效管理與平衡計分卡(1)(存儲版)
【正文】 列的目標(biāo)和衡量指標(biāo)，此時管理層往往需要對戰(zhàn)略進(jìn)行重新的審視和修改，這樣平衡計分卡為管理層提供了就經(jīng)營戰(zhàn)略的具體含義和執(zhí)行方法進(jìn)行交流的機(jī)會。這一反饋分析的過程，對于戰(zhàn)略管理有著重要的意義，充分體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理的動態(tài)特征。如果不合格，則表明是執(zhí)行不力。正是基于這樣的認(rèn)識，平衡計分卡方法認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)從四個角度審視自身業(yè)績：財務(wù)角度；顧客角度；內(nèi)部營運(yùn)角度；學(xué)習(xí)與發(fā)展角度。要站在戰(zhàn)略的高度來看待在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的核心競爭力，要將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工的行為指針，將員工的績效管理與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，這就是當(dāng)前國際、國內(nèi)所遵循的企業(yè)管理之道，其中最為典型的方法就是平衡計分卡。那么，在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的核心競爭力究竟體現(xiàn)在哪些方面？通過國際、國內(nèi)外大量知名企業(yè)的市場運(yùn)作經(jīng)驗，我們可以總結(jié)如下：企業(yè)的財務(wù)營運(yùn)結(jié)果如何？（投資者角度：財務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)）評價企業(yè)經(jīng)營狀況的傳統(tǒng)指標(biāo)只有一個，就是財務(wù)指標(biāo)。企業(yè)在哪些領(lǐng)域中有杰出專長？（內(nèi)部管理角度：核心技能、先進(jìn)的管理流
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