以賣方的立場發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求為實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的價值轉(zhuǎn)移而進(存儲版)
【正文】 顧客、公眾等方面的信息，為市場營銷提供信息支持的研究性活動。相對于有形的“物質(zhì)產(chǎn)品”而言，服務(wù)也可以稱之為“服務(wù)產(chǎn)品”。也稱營銷溝通。核心任務(wù)：就是“在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c、把適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、提供給適當(dāng)?shù)念櫩汀?。也是最具代表性的營銷組合。23營銷管理的主要影響因素營銷管理的主要影響因素分析①環(huán)境：營銷者面對的營銷環(huán)境通常是不相同的。主要原因在于管理者個體特征的不同。22營銷管理：為實現(xiàn)營銷目標(biāo)，營銷者應(yīng)用計劃、組織、控制等職能，合理配置人力、物力、財力等營銷資源，提高效率、獲取收益的活動。20列舉分析幾種主要的定價方法：市場導(dǎo)向定價法①顧客認(rèn)知價值定價②心理定價③跟隨者定價④招標(biāo)定價⑤卡特爾定價（寡頭協(xié)議）⑥外幣定價；成本導(dǎo)向定價法①利潤率定價②完全成本定價③邊際貢獻定價；目標(biāo)利潤定價法①確定盈虧平衡點②以盈虧平衡點為基準(zhǔn)③根據(jù)目標(biāo)利潤的量值，計算出此時的價格21營銷組合：為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)，將各種營銷工具組織整合起來，使其成為相互協(xié)調(diào)、相互支持的一系列營銷工具的組合。供應(yīng)鏈：是指參與分銷產(chǎn)品和服務(wù)的市場主體所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。一方面，品牌能夠吸引消費者，給企業(yè)帶來豐厚的利潤；另一方面，品牌還能夠提升企業(yè)的市場價值,給企業(yè)帶來巨大的品牌資產(chǎn)?！皶r、完整、準(zhǔn)確的信息，才是企業(yè)營銷所需要的信息13產(chǎn)品是指用于滿足需求、可供交換、有價值的有形物品和無形特征的總和。生命周期：人的生命周期的不同階段，有不同的消費需求及消費特征。目的：確定企業(yè)在顧客中的品牌形象；確定企業(yè)在市場中的地位。：即波特五力分析模型，五種力量模型確定了競爭的五種主要來源，即供應(yīng)商和購買者的討價還價能力，潛在進入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點，來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。典型代表是B2B、B2C等網(wǎng)絡(luò)營銷形式。，以賣方的立場，發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求，為實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的價值轉(zhuǎn)移而進行的有組織、有創(chuàng)
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