大潤發(fā)課長培訓(xùn)手冊(存儲版)
【正文】 * 誠實 * 開放 * 平易近人培養(yǎng)關(guān)系尊重你的團隊尊重意味著要傾聽尊重意味著花一些時間和成員在一起尊重意味著通過以下方式進行交流* 問：“早上好” * 談其它競爭對手* 簡要介紹 * 新檔期、新品項、新規(guī)范* 會議內(nèi)容 * 本課業(yè)績* 培訓(xùn)情況 * 工作程序* 他對本課工作的見解 * ……管理和發(fā)展團隊* 知道你的員工工作能力如何：了解圖和技能儲備圖* 發(fā)展員工的三中基本方式：委派任務(wù)的技能指導(dǎo)和反饋的技能 團隊合作和激勵的技能員工的能力水平新員工 協(xié)作性 職責(zé) 創(chuàng) 造性 達到了要求水準的員工有經(jīng)驗的、熟練的員工 要求的水準 技能差、態(tài)度有消極的員工 對立性 技能儲備圖 任務(wù) 電腦系統(tǒng) 促銷計劃 貨架卡 庫存單 訂單 補貨 盤點 市調(diào) 員工 孔衛(wèi)勝 3 3 1 3 2 2 1 3 蔣嘵奇 2 1 2 2 3 2 1 2 茅偉平 2 3 2 2 3 3 2 1 馬鴻亮 2 2 2 2 3 2 1 3 周小明 3 2 2 2 2 2 2 2 王偉明 2 2 1 2 1 2 1 2 楊偉慶 1 1 2 1 1 1 2 2 黃國民 2 2 1 2 2 2 1 1 1做得很好 2可以做 3需要訓(xùn)練提高改進技能儲備圖能告訴你什么* 誰的能力比較強 * 誰的能力比較弱 * 我的團隊強在何處* 我的團隊強在何處 * 我的團隊弱在何處* 我的團隊弱在何處 * 如何加強 * 交叉培訓(xùn) * 人才備份交叉培訓(xùn)、人才備份* 讓
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