執(zhí)行型文化推動(dòng)執(zhí)行(存儲(chǔ)版)
【正文】 激勵(lì)機(jī)制 創(chuàng)造管理制度與企業(yè)文化并重的管理環(huán)境 將企業(yè)的具體管理模式建立在與員工價(jià)值系統(tǒng)和企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)相適應(yīng)的基礎(chǔ)上 注重開發(fā)式管理：積極性的開發(fā)、創(chuàng)造性的開發(fā)、潛能的開發(fā) 最重要的是“理念共享、愿景共建、行為互動(dòng)、共同發(fā)展” 營(yíng)造公平環(huán)境與公平機(jī)制 建立管理制度與企業(yè)文化并重的管理體系 ， 營(yíng)造公平的企業(yè)環(huán)境： 建立管理制度體系 ， 確?？陀^公平； 建立積極健康的企業(yè)文化體系 ， 營(yíng)造主觀公平； 積極的文化理念與科學(xué)的制度體系有機(jī)結(jié)合 ， 構(gòu)成公平與效率兼顧的管理平臺(tái) 。 操作層 制度層 理念層 企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵：由文化理念轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣 執(zhí)行型文化的基本作用模式 ? 從轉(zhuǎn)變觀念開始 – 領(lǐng)導(dǎo)的行為決定其他人的行為 – 從細(xì)微的變化開始 – 自上而下的運(yùn)作模式：高層研討 ——確定方案（行動(dòng) 宣言） ——層層推行 ——各種方式的傳播 ? 建立績(jī)效目標(biāo)導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)與分配體系 – 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) ——績(jī)效結(jié)果 +關(guān)鍵行為要素 – 績(jī)效與薪酬直接掛鉤 – 績(jī)效與職業(yè)發(fā)展直接結(jié)合 考核制度和激勵(lì)制度是企業(yè)文化最直接的體現(xiàn) 執(zhí)行型文化的建設(shè)過程 人對(duì)了，世界就對(duì)了。 人本原則的第一個(gè)要點(diǎn)： 品格管理原則 關(guān)注企業(yè)家自身和員工的文化人格建設(shè) 構(gòu)成文化人格的三個(gè)因素： 首先要回歸本原的人性關(guān)懷 ， 關(guān)愛人生 ， 關(guān)愛他人 ， 別把人生的梯子擱錯(cuò)了墻； 其次 ， 讓理性滲透到生活的每個(gè)細(xì)節(jié)中 ， 記得在午夜的街口也不要闖紅燈 ， 因?yàn)榭赡苡幸浑p雙眼睛透過窗戶看著你； 第三 ， 要抓緊人類之所以高貴的那個(gè)纜繩 —— 提高自己的審美情懷 。 結(jié)論： 基于人性的制度設(shè)計(jì)重在疏導(dǎo) 反人性的制度設(shè)計(jì)則重在堵塞 人本管理是從管理理念 、 管理制度 、 管理技術(shù) 、 管理態(tài)度直到管理效益的全面轉(zhuǎn)變 ， 它是涉及管理者和全體員工心理與行為的徹底的思想革命 、 觀念更新與理念提升 。 人本管理宣言 經(jīng)典案例： 華為 “ 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ” 文化理念的執(zhí)行與強(qiáng)化過程 公司口號(hào) ——?jiǎng)賱t舉杯相慶、敗則拼死相救 組織結(jié)構(gòu) ——矩陣結(jié)構(gòu)與立體矩陣結(jié)構(gòu) 考核制度 ——團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷考核制度，跨部門團(tuán)隊(duì)考核制度 運(yùn)行貫徹 ——從知識(shí)共享到知識(shí)創(chuàng)造 案例：執(zhí)行型文化的建設(shè)過程 八字方針 十六字原則 二十四字戰(zhàn)略 建立執(zhí)行型企業(yè)文化的 48字真經(jīng) 執(zhí)行的八字方針： 認(rèn)真第一，聰明第二 60 洗馬桶的真諦 野田圣子 日本政壇的兩大年輕女大臣，左為少子化擔(dān)當(dāng)大臣 小淵優(yōu)子 ， 35歲，右為現(xiàn)消費(fèi)者擔(dān)當(dāng)大臣野田圣子， 49歲。 ? 必須要明確一點(diǎn)：一個(gè)事情要想真正做好，支撐你的不是利益，而是內(nèi)心的一種責(zé)任感，一種對(duì)待事情是否認(rèn)真的信念。 ? “要想在任何一個(gè)行業(yè)出頭，必須有沉浸其中十年以上的決心，人一生其實(shí)只能做一件事。 67 速度原理： 0，過分追求 1的結(jié)果往往是 0，速度比完美重要 執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略之三－結(jié)果第一、理由第二 ? 交通擁擠是遲到的原因還是借口？ ? 推卸責(zé)任的叫借口，解決問題的叫原因； ? 承擔(dān)責(zé)任者：失敗的時(shí)候強(qiáng)調(diào)主觀原因，成功的時(shí)候強(qiáng)調(diào)客觀原因； ? 承擔(dān)責(zé)任者：都是我的錯(cuò)，不愿意看到你再流淚，可我卻不能在身邊安慰，都是我的錯(cuò)，請(qǐng)你原諒我； ? 尋找借口者：都是你的錯(cuò)，輕易愛上我，都是你的錯(cuò)，你對(duì)人的寵，是一種誘惑，都是月亮惹的禍。 ? 文化是軟的，制度是硬的，只有軟硬結(jié)合，才能將執(zhí)行的力度發(fā)揮到極致。 ? 案例：聯(lián)想的開會(huì)遲到罰站 1分鐘。 文化的作用 ? 文化是自然的影響力，它可以潤(rùn)物細(xì)無聲，它可以搶占心智，引導(dǎo)思維，驅(qū)動(dòng)行為。這時(shí)候，鄧小平提出的執(zhí)行思想是：讓一部分人先富起來！ ? 讓一部分人富起來的背后是什么？就是另一部分人挨餓，受窮。專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。小聰明的結(jié)果是把大聰明丟掉。 他們將自覺與管理者一道 ， 把工作做得盡可能好 。 人本原則的第二個(gè)要點(diǎn)：人性關(guān)愛原則 人本原則的第三個(gè)要點(diǎn)： 基于人的本性的制度設(shè)計(jì) 人的本性是什么？ 趨利避害 兩利相權(quán)取其重，兩害相權(quán)取其輕 經(jīng)典的基于人的本性的制度設(shè)計(jì)案例 切蛋糕法則 中美兩國(guó)掃雪制度比較 經(jīng)典的反人性制度設(shè)計(jì)案例 柏林墻制度 1961年 8月 12日為制止東德居民包括熟練技工大量流入西德 。 這說明只有正確的人 ， 才能做正確的事 。 海爾：敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越。 ? 但當(dāng)今社會(huì)中，人力資源和自然資源才是最稀缺、最為重要的資源。 “ 自我 ” 與 “ 超我 ” 有機(jī)結(jié)合 ， 構(gòu)成了人的主要?jiǎng)恿w系 。 與不同文化的人相處亦如此 。 比如北京人輕視外地人 ， 上海人輕視外地人 ，城里人輕視農(nóng)村人 ， 南方人輕視北方人 ， 有錢人輕視窮人 ， 開車的輕視走路的 ， 走路的輕視掃路的 ， 吃飯的輕視做飯的 …… 就是不會(huì)相互尊重 。 企業(yè)總強(qiáng)調(diào)客戶是上帝 ，但當(dāng)上帝遇到問題時(shí) ， 企業(yè)一干人等第一反應(yīng)一定是強(qiáng)調(diào)理由 ， 推卸責(zé)任 。 點(diǎn)評(píng)： 西方人講 “ 法 、 理 、 情 ” ， 把法律擺在第一位 ， 西方的文化理念是先把人性定為 “ 惡 ” ，
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