班組長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 立 公平考核 健全 升遷制度 了解 成員特質(zhì) 激發(fā) 工作動(dòng)機(jī) 實(shí)行 民主管理 關(guān)心 員工成長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo)核心 共同目標(biāo) 組織結(jié)構(gòu) 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)行為 ?團(tuán)隊(duì)的特征 ?共同的目標(biāo) ——任務(wù)與目標(biāo) ?相互依賴(lài)性 ——?dú)w屬感 ?成員之間的相互作用與相互交往 ——相互協(xié)作與密切配合 ?不同的團(tuán)隊(duì)類(lèi)別 –功能性團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目性團(tuán)隊(duì)、興趣性團(tuán)隊(duì) …… –正式與非正式團(tuán)隊(duì)、不變與易變、松散與緊密團(tuán)隊(duì) …… ?有效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) ?較高的工作效益 ?成員愿意接受任務(wù)并能夠出色的完成 ?成員心情舒暢、精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)信心 ?成員之間以及上下級(jí)之間有著良好的關(guān)系 ?成員能夠積極參與團(tuán)隊(duì)的管理 團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段 目標(biāo)？ 途徑？ 方法？ 做什么？如何配合？ 分享信息集思廣益 完成任務(wù)，達(dá)成目標(biāo) 不信任， 不容納 競(jìng)爭(zhēng) 沖突 緊張 團(tuán)結(jié) 協(xié)作 交流 依存 信賴(lài) 工作任務(wù) 個(gè)人關(guān)系 團(tuán)隊(duì)組建 內(nèi)部協(xié)調(diào) 發(fā)展壯大 發(fā)展成熟 團(tuán)隊(duì)規(guī)范 ?什么是團(tuán)隊(duì)規(guī)范？ ?團(tuán)隊(duì)所確立的、每個(gè)成員都必須遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)，它可能是正式的、但是大部分不是正式的。 ?團(tuán)隊(duì)規(guī)范是通過(guò)模仿、暗示、順從等形成的 ?光點(diǎn)試驗(yàn) ?規(guī)范分析法：請(qǐng)看下表中的規(guī)范因素 組織榮譽(yù) 業(yè)務(wù)成績(jī) 利 潤(rùn) 合 作 計(jì)劃性 工作督導(dǎo) 培 訓(xùn) 創(chuàng)造發(fā)明 用戶(hù)安全 城市與安全 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力 ?團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的影響力就是團(tuán)隊(duì)動(dòng)力 ?團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力與團(tuán)隊(duì)管理 ?團(tuán)隊(duì)條件下的趨同化傾向，能夠使得個(gè)人比在單獨(dú)工作時(shí)更迅速和準(zhǔn)確的工作 ?成員在模仿、暗示、順從等作用下，逐漸屈從于團(tuán)隊(duì)規(guī)范 ?通過(guò)團(tuán)隊(duì)規(guī)范來(lái)控制和管理成員：理智的壓力、感情的壓力、輿論的壓力、“暴力”的壓力 ?工作團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力取決于： ?團(tuán)隊(duì)的規(guī)模 ?支持性的氣氛 ?團(tuán)隊(duì)的凝聚力 ?領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力 ?報(bào)酬方式 什么時(shí)候團(tuán)隊(duì)會(huì)有較高競(jìng)爭(zhēng)力 ?同質(zhì)團(tuán)隊(duì) ——團(tuán)隊(duì)素質(zhì)差異較小 ?工作任務(wù)比較簡(jiǎn)單時(shí) ?完成某項(xiàng)工作需要大量的合作時(shí) ?團(tuán)隊(duì)有連鎖反應(yīng)時(shí) ?異質(zhì)團(tuán)隊(duì) ——團(tuán)隊(duì)素質(zhì)差異較大 ?當(dāng)任務(wù)相當(dāng)復(fù)雜時(shí) ?當(dāng)太快作出解決方案可能產(chǎn)生不良后果時(shí) ?特別需要?jiǎng)?chuàng)造力時(shí) 員工士氣 ? 士氣是以下的五個(gè)團(tuán)隊(duì)狀態(tài)： ?認(rèn)識(shí)到個(gè)人重要性的同時(shí)，綜合個(gè)人的目標(biāo)，構(gòu)成明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ?個(gè)人具有完成目標(biāo)的信心 ?為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，相信各種制度、領(lǐng)導(dǎo)、同事和自己 ?能夠有效的控制團(tuán)隊(duì)行為，協(xié)作開(kāi)展工作 ?懂得使個(gè)人和團(tuán)隊(duì)沒(méi)有業(yè)績(jī)的原因是相互攻擊、彼此敵意 ? 影響員工士氣的主要因素： 對(duì)組織目標(biāo)的贊同 合理的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬 良好的企業(yè)溝通 科學(xué)的獎(jiǎng)罰政策 良好的工作心理環(huán)境 對(duì)工作的滿(mǎn)足感 優(yōu)秀的管理人員 同事間的關(guān)系和睦 什么是企業(yè)凝聚力？ ?企業(yè)凝聚力 ?團(tuán)隊(duì)對(duì)員工的吸引力（自豪與歸屬意識(shí)）
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