管理者素質(zhì)提升(存儲版)
【正文】 理念 與 使命感? 效率 意識? 原理原則? 科 學 方法? 健全的 判斷杰出管理者的職業(yè)規(guī)劃w 建立 正確 的管理 意識w 嚴格 自我要求w 符合好 管理者的條件w 了解 組織對自己 的 期許 要求（ 1） 氣，較隨意，適合酒會、宴會和約會會客室入座的禮儀 1*恰如其分*準確*介紹他人w 順序： 把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。稱 握手的技巧職務低者先遞（注：不可強遞）*準備好隨時可以遞出 （名片不可放在褲子口袋）*w不要將名片放在褲袋里。 壓力的來源w心理壓力既來自外部世界的客觀現(xiàn)實，也取決于我們看待這些現(xiàn)實問題的態(tài)度 。與同事的沖突10管理大師48什么是壓力 壓力 :當人們察覺到環(huán)境對他們的要求超過他們能對付的能力，所產(chǎn)生的一種生理的和心理的狀態(tài)。場合、時間選擇名片放在什么地方？w襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋。熱烈而有力 —w 根據(jù)行政職務、技術(shù)職稱、學位、職業(yè)來稱呼。w 坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應起立。高階別家人介紹的內(nèi)容*民方 w初見或感謝客戶時，行初見或感謝客戶時，行 45度鞠躬禮。圓點、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適 成 功 的 禮 儀禮儀表現(xiàn)為 ：*魅力 ，獲得認可。IQ的重要涵義。人性的 社會屬性k求同欲求同欲 ——希望得到群體認同希望得到群體認同k成功欲成功欲 ———— 為更長遠美好目標奮斗為更長遠美好目標奮斗k求知欲求知欲 —— 創(chuàng)造更好的物質(zhì)精神財富創(chuàng)造更好的物質(zhì)精神財富 自我覺察移情作用 自我操控 社交技巧 自己認知他人行動情商（情商（ EQ））情商：了解和管理自己及與他人關(guān)系的能力。 精髓在于精髓在于 : 察覺自己的情緒 善用別人的 情緒 成功定律成功252。分享：我看見你了*判、主持會議、演講的場合 *領(lǐng)帶夾 ： 已婚人士之標志，應在領(lǐng)結(jié)下 3/5處 門ABDC會客室入坐的禮儀 2ABCD門記程車的座位次序 低階*自家人 官方*本國 別忘介紹職位*多介紹一點個人資料w 國際慣例敬語（姓名和職位）。*男士：虎口對虎口 養(yǎng)成一個基本的習慣： 會客前檢查和確認名片夾內(nèi)是否有足夠的名片如何遞交名片？w 右手
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