【正文】 條 如果值班人員在遇到緊急事件時處理得當(dāng)，公司可視其情節(jié)給予嘉獎。 第 2 條 適用范圍 本制度適用于所有出入本公司的人員、車輛和物品。 第 9 條 員工 進(jìn)入辦公區(qū)域 時如果未佩戴胸 卡 ，應(yīng)在保安處登記借用“臨時出入證”，經(jīng)保安核 對后可進(jìn)入公司辦公區(qū)域 ，待下班時 將 “臨時出入證” 退還保安人員 ，方可打卡離開公司。 第 1 章 總則 第 1 條 目的 1．加強(qiáng)公司的安全保衛(wèi)工作，保證公司各項(xiàng)工作的安全、有序、正常進(jìn)行。 第 3 章 內(nèi)部安全保衛(wèi) 第 6 條 公司內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作要貫徹“預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、保障安全”的方針，建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，采取人防、物防和技防相結(jié)合的防范措 施。 第 9 條 對貴重儀器、設(shè)備和 業(yè)務(wù)資料 的安全管理 1．貴重儀器、設(shè)備，如投影儀、攝像機(jī)、照相機(jī)和通信器材等，要存放在有防護(hù)設(shè)施的庫房或保險(xiǎn)柜里，并指定專人管理。 第 4 章 日常安全管理 第 11 條 每天下班前應(yīng)關(guān)好門窗、電燈開關(guān)、水龍頭或其他用電、用水設(shè)施。 第 17 條 未經(jīng)許可，任何人不得擅自安排外來人員在公司內(nèi)住宿。 第 25 條 違紀(jì)過失處罰包括警告、記過、記大過、辭退和開除等處分并處罰金。 第 32 條 總部各部門總經(jīng)理 以上的高級管理人員違反本制度有關(guān)條款的處罰由董事會參照本制度執(zhí)行。 第 2 章 公司秘密的范圍 第 3 條 公司秘密是指不為公眾所知曉、能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性且由公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。 3．公司 業(yè)務(wù)開展 、 項(xiàng)目研究 、 會議 交流中的秘密事項(xiàng)。 2．公司總體發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及載體，正式合同和協(xié)議文書。 5． 各類業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)、費(fèi)用明細(xì)、利潤分配方案等 相關(guān)資料。 3． 總裁辦公室、 總經(jīng)理辦公室、 行政 部等有關(guān)部門所調(diào)查的違法違紀(jì)事件及責(zé)任人情況和載體。 第 10 條 公司員工必須具有保密意識，做到不該問的絕對不問，不該說的絕對不說，不該看的絕對不看。 2．機(jī)密級 總經(jīng)理 （助理）級別以上管理人員以及與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。 1． 客戶資料，包括客戶調(diào)查報(bào)告中所涉及的內(nèi)容 。 3．公司薪金制度，財(cái)務(wù)專用印簽、賬號，保險(xiǎn)柜密碼，月度、季度、年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，電腦開啟密碼，重要磁盤、磁帶的內(nèi)容及其存放位置。 第 6 條 絕密是指與公司生存、 發(fā)展 、科研、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系，一旦泄露會使公司的安全和利益遭受特別嚴(yán)重?fù)p害的事項(xiàng)，主要包括以下內(nèi)容。 1．公司生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)。 第 2 條 適用范圍 1．本制度適用于公司所有員工。 第 30 條 違反本制度有關(guān)條款，情節(jié)嚴(yán)重、影響重大者，公司將給予責(zé)任人記大過或開除處理 ，責(zé)任人直接上級承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 第 23 條 各部門對存在的不安全隱患，要在要求的期限內(nèi)認(rèn)真整改，一時解決不了的，要及時報(bào)告 行政部 ，同時必須采取臨時安全措施，保證安全。員工必須加強(qiáng)自我防范意識，防止意外情況發(fā)生。 第 10 條 對機(jī)動車輛的管理 1．堅(jiān)持“誰使用、誰負(fù)責(zé)，誰開車、誰負(fù)責(zé)”的原則，對價(jià)值較高的車輛要安裝防盜裝置，存放在指定的車庫里。 3．財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對支票、增值稅發(fā)票和其他有價(jià)票證的管理，堅(jiān)持簽發(fā)、檢驗(yàn)復(fù)核制度，做到分級把制度 名稱 安全保衛(wèi)管理制度 編 號 XZ20xx08013 執(zhí)行部門 行政部 編制人員 行政部 審核人員 行政部經(jīng)理 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 關(guān)、堵塞漏洞，防止被盜受騙。 3．了解、檢查和指導(dǎo)公司所屬各部門、 公司 的安全保衛(wèi)工作。 第 6 條 附則 第 14 條 本制度的解釋權(quán)歸行政部所有。 第 8 條 對未按規(guī)定佩戴胸 卡 的員工，保安有權(quán)予以糾正。 第 22 條 本制度自公布之日起實(shí)行。 3. 對于密件或限時信件，應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 制度 名稱 公司值班管理制度 編 號 XZ20xx08011 執(zhí)行部門 行政部 編制人員 行政部 審核人員 行政部經(jīng)理 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 第 12 條 值班人員按規(guī)定時間交 接班，不得遲到、早退，并在交班前寫好值班記錄，以便分清責(zé)任。 2．休息休假日值班 實(shí)行輪班制，日班上午 8： 30 至下午 6： 00，夜班下午 6： 00 至次日上午 8： 30（可根據(jù)公司辦公時間的調(diào)整而變更）。 第 23 條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。 第 6 章 會議室日常管理 第 15 條 會議室由 總部 行政部指定專人負(fù)責(zé)管理，統(tǒng)一安排使用。 5． 某個人的發(fā)言是否過于冗長 。 2． 總部 行政部每周六應(yīng)統(tǒng)一平衡編制 《 會議計(jì)劃 》 并裝訂 ， 分發(fā)到公司相關(guān)部門。 2． 會場服務(wù) 會場服務(wù)主要包括座位引導(dǎo)、分發(fā)文件、維護(hù)現(xiàn)場秩序、會議記錄、處理會議過程中的突發(fā)性問題等內(nèi)容。 2．選擇開會地點(diǎn)。 第 1 章 總則 第 1 條 目的 為了使公司的會議管理工作規(guī)范化、有序化，減少不必要的會議，縮短會議時間，提高公司會議決策的效率，特制定本制度。 2． 出國人員如夜間恰在旅途中，不得報(bào)銷當(dāng)日住宿費(fèi)。 2． 當(dāng)日出差的交通費(fèi)及其他必要的開支憑相關(guān)證明實(shí)數(shù)支給。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要而定 。 ，實(shí)際在途時間根據(jù)具體情況而定。 2． 員工病假期間的工資按其日工資標(biāo)準(zhǔn)的 50%核發(fā)。 4． 事假不滿一日者以實(shí)際請假時間計(jì)算。 第 17 條 對嚴(yán)重違反考勤制度，經(jīng)教育不改者，除按上述規(guī)定予以處罰外，還將視情節(jié)輕重 給 予警告、記過直至辭退處理。 第 12 條 各 公司 于 每月 5 日前 ， 根據(jù)考勤原始記載和 請假單、外出登記表等 情況，對本 公司 上月的出勤情況 進(jìn)行如實(shí) 匯總，經(jīng) 行政主管 審定 、 公司負(fù)責(zé)人 簽字后報(bào) 備財(cái)務(wù)部，并提交副本至總部行政部 匯總。若有特殊情況，可另行安排作息時間。 3． 銷毀秘密級以上文件 前 要進(jìn)行登記， 由 專人監(jiān)督，保證不丟失、不遺漏。 3． 保存 5 年 的 文書 ， 指不需要保存 10 年的次重要文書。 2．文書原則上由 指定人員進(jìn)行傳遞 ，其他人不得擅自 翻閱 。 1． 文件的收發(fā)必須填寫“文件發(fā)出”“文件簽收”登記表 。重要文件還應(yīng)經(jīng)過會簽，并在正式文書形成前，附上必要的證明文件。 3．機(jī)密，指不宜向公司以外人員透露內(nèi)容的文書。 第 23 條 總部行政部 要不定期核對辦公用品領(lǐng)用 臺賬 與辦公用品臺賬。盤點(diǎn)要求做到賬物相符，如果不相符必須查找原因，然后調(diào)整臺賬，保證兩者一致。 第 9 條 行政部 必須 按照 “ 采購申請單 ” 中所填報(bào)的數(shù)量進(jìn)行采購，不得自行增多或者刪減，以確保各公司日常工作正常開展 。 第 1 章 總則 第 1 條 目的 為規(guī)范辦公用品的發(fā)放流程，讓員工按照節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，特制定本制度。 行政部應(yīng)建立辦公設(shè)備及固定資產(chǎn)檔案，包括購置發(fā)票，保修卡，產(chǎn)品說明書，驅(qū)動軟件等。 公司內(nèi)部使用文件，一般用 可在利用的紙張 反面 打印、復(fù)??；對外發(fā)文或者報(bào)送的文件，要求使用干凈、整潔的紙張打印、復(fù)印 。 3． 定期（每 季度 一次）由指定的專業(yè)電腦維護(hù)公司 對電腦 進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。 2． 硬件維護(hù)人員在拆卸 電腦 時，必須采取必要的防靜電措施。 3． 嚴(yán)禁私自拷貝、泄露涉及公司機(jī)密的文件資料。 第 2 條 適用范圍 本制度適用于對公司內(nèi)部所有辦公設(shè)備的使用管理。 第 11 條 電話接通后， 接打電話人員應(yīng) 首先通報(bào)自己的姓名、 職位 。 2．代接電話 （ 1）代接電話時，對方如有留言， 接聽人員 應(yīng)用紙筆記錄。 第 4 條 使用規(guī)范用語 接聽電話時， 接聽人員 應(yīng)恰當(dāng)使用規(guī)范用語， 常見用 語 如下 圖 所示 。 第 9 條 接待人員經(jīng)過初步 判斷，如果不能直接回答，應(yīng)使用 “ 讓我 看看他是否在 ” 等言辭，及時與相關(guān)人員溝通，最后決定是否安排接待。如客人 誤 坐下座， 接待人員 應(yīng)請客人改坐上座 第 5 條 安排時接待地點(diǎn)，接待人員主要遵循以下原則。 第 4 章 附則 第 8 條 行政部對本規(guī)范擁有解釋權(quán)。 （ 3） 靠道路的右側(cè)行走，遇到同事要主動問好 ； 上下樓梯時，應(yīng) 讓長 者、女士先行 。 （ 2）雙 腿、 雙 膝并攏， 腳自然著地， 一般不要翹腿，兩腳踝內(nèi)側(cè)互相并攏，兩足尖距 離 10 厘米 左右 。 第 4 章 附則 第 29 條 本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋，自公布之日起實(shí)行。 第 24 條 員工上班時必須佩戴胸卡。 第 19 條 接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會議室進(jìn)行 。 第 11 條 維 護(hù)公司信譽(yù)，不 做 任何有損公司信譽(yù)的 事情 。 第 2 章 員工通則 第 3 條 員工 要 按照公司 規(guī) 定的作息時間按時上、下班，不得 遲到、擅離職守 或早退。 第 6 條 員工應(yīng)忠于職守，關(guān)心公司，愛護(hù)公司，維護(hù)公司利益。 第 14 條 上班時間不要看報(bào)紙、 玩游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。 制度 名稱 日 常紀(jì)律管理制度 編 號 XZ20xx08001 執(zhí)行部門 公司各部門 編制人員 行政部 審核人員 行政部經(jīng)理 批準(zhǔn)人員 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 第 21 條 不私自 從事 與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的 經(jīng)營活動 或兼任公司以外的職務(wù) 。 第 25 條 上班時間不得穿 超 短褲、超短裙及無袖裝、 背心、 露背裝等。 第 2 章 前臺接待儀態(tài)規(guī)范 第 3 條 前臺接待儀表要求 前臺接待人員應(yīng)注重儀表，工作期間一律著職業(yè)裝，具體 要求如下 表 所示 。 （ 5） 移動位置時，應(yīng)先把椅子 搬到相應(yīng)位置 ，然后再坐 下 。 這些手勢也有一定的規(guī)范要求，具體 規(guī)定如下表所示。 第 2 條 適用范圍 本制度 適用于公司所有前臺接待人員。 3．對于面試人員，如果會議室條件允許，應(yīng)盡量安排在會議室接待。 第 2 條 適用范圍 本制度適用于公司 所有前臺 接待人員 。 5． 我再重復(fù)一遍，您看對不對 ？ 6． 請您再查證一下 ，好嗎？ 7．好的，再見！ 第 5 條 保持愉快心情 接聽電話時，態(tài)度應(yīng)熱情、謙和、誠懇，語調(diào)應(yīng)平和 ， 音量要適中，避免語氣過于生硬。 第 8 條 禮貌掛斷電話 通話完畢后，接聽人員可以詢問對方：“請問還有什么事嗎？”或者“還有什么要吩咐的嗎？”既是尊重對方，也是提醒對方。“您好” ， “請” ， “謝謝”等詞語應(yīng)不離口。 第 4 條 在辦公設(shè)備采購前，必須由行政部牽頭，組織各分公司負(fù)責(zé)人、計(jì)劃財(cái)務(wù)部相關(guān)人員共同對供應(yīng)商報(bào)價(jià)進(jìn)行會審，參照財(cái)務(wù)制度中的相關(guān)采購流程辦理。 3． 所有 電腦 不得安裝游戲軟件。 5． 對于關(guān)鍵的電腦設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電 、 繼電設(shè)施以保護(hù)電源。該表每月轉(zhuǎn) 行政 主管審閱。 。 第 23 條 辦公設(shè)備使用人員要保證設(shè)備的安全，如果因使用人員過失造成辦公設(shè)備丟失 或損壞 ，要追究相關(guān)人 員的 責(zé)任。 第 4 條 各公司根據(jù)工作需要，需購 置電腦、辦公軟件等具有專業(yè)要求的大額辦公用品時，需向總公司行政部提出采購申請，并 經(jīng)由 計(jì)劃財(cái)務(wù)部審核 商務(wù)詢價(jià)后， 方可由總部行政部按照詢價(jià)結(jié)果 進(jìn)行采購 。 第 4 章 辦公用品的核發(fā) 第 12 條 各 公司行政 主管按照所填報(bào)的 “ 采購申請單 ”，在所需物品 全部到庫后， 向 總部 行政部統(tǒng)一領(lǐng)用。 第 18 條 非工作原因嚴(yán)禁將辦公用品帶出公司。 第 2 條 管 理原則 準(zhǔn)確、快速。 第 3 章 文書制作規(guī)范 第 6 條 文書的制作要領(lǐng) 1．文書內(nèi)容必須簡明扼要，一事一議，語言、措辭力求準(zhǔn)確規(guī)范。如果是總裁委托事項(xiàng)可由指 定 責(zé)任者署名。 第 11 條 如需使用傳真、快遞來傳達(dá)的文件，必須進(jìn)行相應(yīng)登記，并由發(fā)文人員及時與接收人進(jìn)行確認(rèn)，以免文件丟失 。 第 6 章 文書的整理與保存 第 15 條 文書的整理與保存 1． 處理 完結(jié)的文書， 應(yīng) 在結(jié)辦后 三日 內(nèi)，交行政主管歸存，按“完整、有序” 的 原則對文件 進(jìn)行 整理、檢查 ， 按類別、年代立卷，分別按所屬部門、文件機(jī)密程度、整理編號和保存年限進(jìn)行整理與編輯，并在“ 文書保存簿 ” 上做好登記，歸檔保存。 第 17 條 注意事項(xiàng) 1．對于 重要的機(jī)密文件，一律存放在保險(xiǎn)柜或帶鎖的文件柜中。 第 7 章 附則 第 18 條 行政部對本制度擁有解釋權(quán)。 第 7 條 員工上下班必須打卡，因故不能打卡者，須在 事前 向上一級 領(lǐng)導(dǎo) 陳述原因（出差者除外），并由部門 領(lǐng)導(dǎo) 簽字報(bào) 行政部備案 ，否則 按 曠工論處。 員工出勤管理辦法 類別 說明 執(zhí)行措施 遲到 10 分鐘以內(nèi) 每次罰款 10 元，達(dá)到三次者，罰款 50 元 10 分鐘以上 30分鐘