【正文】 生產(chǎn)計劃安排，及時準確提供產(chǎn)品零部件的庫存，并向供銷經(jīng)營部提報需求計劃，滿足生產(chǎn)需求； e)負責(zé)倉庫的安全工作，確保易燃、易爆、有毒等物資的安全管理； f)負責(zé)本部門質(zhì)量管理體系文件和資料的管理，質(zhì)量記錄的收集、編目、保管和歸檔工作；g)配合內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核、對本部門的不合格實施糾正和預(yù)防措施； h)負責(zé)本部門人員培訓(xùn)計劃的編制、上報及批準后的實施工作。 c)公司例會、專題會、專業(yè)會是公司主要溝通方式。 a)公司一般情況下每年進行一次管理評審，特殊情況下增加評審的次數(shù)； b) 技術(shù)品管部應(yīng)對管理評審的全過程作好記錄，并負責(zé)對評審后的不合格采取糾正和預(yù)防措施并跟蹤驗證。 c)生產(chǎn)部在副總工程師領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)對過程設(shè)備的配備、使用、維修、保養(yǎng)進行管理和控制。技術(shù)品質(zhì)部負責(zé)協(xié)助人員培訓(xùn)。 b)公司的生產(chǎn)用廠房、工作場所和有關(guān)設(shè)備有專人管理； c)生產(chǎn)部應(yīng)對設(shè)備建立《設(shè)備履歷登記表》，粘貼固定資產(chǎn)牌； d)建立《設(shè)備綜合管理制度》，按規(guī)定對生產(chǎn)設(shè)備進行一生管理； e)生產(chǎn)部應(yīng)規(guī)定檢修計劃和檢修記錄； f)日常生產(chǎn)中車間設(shè)備出現(xiàn)臨時故障應(yīng)及時維修，并做好維修記錄； g)公用設(shè)施的操作人員應(yīng)持證上崗，并按規(guī)定做好運行記錄。 b)生產(chǎn)部負責(zé)生產(chǎn)場地的工作環(huán)境的管理。確保產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量。 必要時對產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品廣告、企業(yè)簡介等廣告之宣傳內(nèi)容也應(yīng)進行評審。 (4)相關(guān)文件： 《采購控制程序》 ZWZL058004 《物資采購管理規(guī)定》 (5)控制要點：針對本公司生產(chǎn)的特點分為原材料、外購件、外包件等采購。 34 質(zhì) 量 手 冊 產(chǎn) 品 實 現(xiàn) 文件編號： ZWZL010007 第 A 版 第 6 頁 共 11 頁 章節(jié)號： 7 第 0 次 修 改 采購產(chǎn)品的驗證 本公司對采購的產(chǎn)品按 《采購控制程序》之規(guī)定進行檢驗或驗證，以確保采購的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購要求。供銷經(jīng)營部應(yīng)特別關(guān)注采購過程記錄，適 時統(tǒng)計并應(yīng)用科學(xué)合適方式進行分析，以監(jiān)視采購過程之能力。合理配置資源，包括經(jīng)培訓(xùn)合格的人員，設(shè)備和工作環(huán)境等。 標識和可追溯性 a)對生產(chǎn)產(chǎn)品實現(xiàn)的過程包括原材料接受、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品交付等采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM行標識； b)在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品監(jiān)視和測量的狀態(tài)應(yīng)進行狀態(tài)標識； c)在產(chǎn)品有可追溯性要求的場合，公司規(guī)定并記錄產(chǎn)品的唯一性標識，即在商標或電池底 部噴生產(chǎn)日期并按照《標識和可追溯性控制程序》進行控制。 財務(wù)部所屬倉庫負責(zé)顧客財產(chǎn)的貯存、防護、定期檢查。 (2)適用范圍：適用于本公司產(chǎn)品、原材料以及顧客財產(chǎn)在本公司控制范圍內(nèi)的搬運、貯存、包裝直至交付的全過程的產(chǎn)品防護控制。 c)定期檢查并記錄各類貯存物質(zhì)質(zhì)量保持狀況，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、發(fā)霉、包裝破損等情況應(yīng)及時 報告，迅速處理。 c)對照能溯源到國際或國家測量標準及本公司實際，制定監(jiān)視和測量裝置檢定校準周期，并適時進行檢定。 k)監(jiān)視和測量裝置在檢定或校準后，應(yīng)加以標識以確定其校準狀態(tài)。 (3)職責(zé)： a)供銷經(jīng)營部歸口管理。以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)改進，有效運行。 c)審核過程應(yīng)符合計劃的安排，并注意質(zhì)量管理體系的完整性。以證實過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。 (4)相關(guān)文件： ZWZL010005 《管理職責(zé)》 《管理評審控制程序》 《內(nèi)部審核控制程序》 《糾正和預(yù)防措施控制程序》 (5)控制要點： a) 過程監(jiān)視和測量方法主要是采用內(nèi)部審核、管理評審、數(shù)據(jù)分析等方法，以達到過程監(jiān) 視和測量的目的實現(xiàn)。 g) 根據(jù)審核的結(jié)果，由審核組長提出《內(nèi)部審核報告》以便做為管理評審的輸入。 b)審核組長應(yīng)編制審核計劃，審核計劃的內(nèi)容應(yīng)規(guī)定審核的目的、依據(jù)、范圍以及日程安排，并按計劃組織實施。同樣以《信息傳遞單》的方式 回復(fù)。獲取顧客滿意度信息的方法以及測量方法按 《與顧客有關(guān)過程控制程序》規(guī)定進行。 i)監(jiān)視和測量裝置的檢定、校準記錄應(yīng)由技術(shù)品質(zhì)部按 《質(zhì)量記錄控制程序》規(guī)定保存。 (4)相關(guān)文件： 《質(zhì)量記錄控制程序》 《搬運、貯存、包裝、防護和交付控制程序》 《監(jiān)視和測量裝置控制程序》 39 質(zhì) 量 手 冊 產(chǎn) 品 實 現(xiàn) 文件編號： ZWZL010007 第 A 版 第 11 頁 共 11 頁 章節(jié)號： 7 第 0 次 修 改 (5)控制要點： a) 技術(shù)品管部根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求選擇配備適當(dāng)?shù)谋O(jiān)視和測量裝置，確保監(jiān)視和測量裝置數(shù) 量、精度和測量范圍，滿足監(jiān)視和測量裝置的要求。 38 質(zhì) 量 手 冊 產(chǎn) 品 實 現(xiàn) 文件編號： ZWZL010007 第 A 版 第 10 頁 共 11 頁 章節(jié)號： 7 第 0 次 修 改 (5)控制要點： a)原材料、產(chǎn)品、顧客財產(chǎn)的搬運、貯存、包裝和交付應(yīng)按 《搬運、貯存、 包裝、防護和交付控制程序》進行控制。若發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用時，應(yīng)通知供銷經(jīng)營部及時報告顧客并予以記錄。 (3)相關(guān)文件： 《顧客財產(chǎn)控制程序》 《搬運、貯存、包裝、防護和交付控制程序》 《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》 37 質(zhì) 量 手 冊 產(chǎn) 品 實 現(xiàn) 文件編號： ZWZL010007 第 A 版 第 9 頁 共 11 頁 章節(jié)號： 7 第 0 次 修 改 (4)職責(zé)： a)顧客財產(chǎn)由供銷經(jīng)營部歸口管理，并負責(zé)與顧客溝通。 f)產(chǎn)品放行、交付及交付后活動按 《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》以及 《搬運、貯存、包裝、防護和交付控制程序》管理。 財務(wù)部倉庫等有關(guān)部門配合實施。應(yīng)按《質(zhì)量記錄控制程序》進行管理，由供銷經(jīng)營部負責(zé)保管。采購文件包括： a)采購 /外包計劃、采購標準等； b)必要時，可規(guī)定供方 /外包方產(chǎn)品、程序、過程和設(shè)備等有關(guān)信息以及人員的資格等； c)評價供方 /外包方應(yīng)注意收集企業(yè)的質(zhì)量管理體系要求； d)采購產(chǎn)品的價格、質(zhì)量 技術(shù)要求和交付時間； e)采購 /外包計劃應(yīng)經(jīng)過批準。 (3)職責(zé)：供銷經(jīng)營部歸口管理，負責(zé)采購原材料、外購件、外包件及對供方和外包方的調(diào)查和評價。 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審 由供銷經(jīng)營部負責(zé)與產(chǎn)品有關(guān)的要求進行評審，建立 《與顧客有關(guān)的過程控制程序》，在本公司對顧客做出提供產(chǎn)品承諾之前應(yīng)進行評審 (如提交標書、接受合同或訂單及接受合同或定單的更改 )，并應(yīng)確保如下條款： a)產(chǎn)品要求得到規(guī)定； b)與以前表述不一致的合同或訂單的要求已予以解決； c)公司有能力滿足合同規(guī)定的要求； 公司對評審的結(jié)果及評審所引 起的記錄由供銷經(jīng)營部負責(zé)保管，當(dāng)顧客的要求沒有形成文件時 (如口頭合同 )，本公司在接受顧客要求前應(yīng)對顧客要求進行確認。 29 質(zhì) 量 手 冊 產(chǎn) 品 實 現(xiàn) 文件編號： ZWZL010007 第 A 版 第 1 頁 共 11 頁 章節(jié)號： 7 第 0 次 修 改 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 為了對產(chǎn)品實現(xiàn)過程進行有效的控制，由公司總工程師、副總工程師負責(zé)策劃，生產(chǎn)部、技術(shù)品管部等部門配合實施。 (2)范圍：適用于保證實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所必需的工作環(huán)境的控制和管理。并提供支持性服務(wù)（如通訊、消防、照明）。 (2)范圍：適用于影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的所有人員的培訓(xùn)。 (1)目的：對質(zhì)量管理體系所需的資源進行確定，提供并加以管理，確保質(zhì)量管理體系有效運行； (2)范圍：適用于滿足顧客需求、實施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性，增強顧客滿意程度所需的 人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境以及資金的管理； (3)職責(zé)： a)總經(jīng)理辦公室負責(zé)人力資源的配備（包括人員能力要求計劃、人員培訓(xùn)計劃），負責(zé)公用 設(shè)施和工作環(huán)境的管理。評審應(yīng)包括質(zhì)量管理體系改進機會和變更的需要。 23 質(zhì) 量 手 冊 管 理 職 責(zé) 文件編號： ZWZL010005 第 A 版 第 11 頁 共 13 頁 章節(jié)號： 5 第 0 次 修 改 內(nèi)部溝通 （ 1）最高管理者應(yīng)確保在公司中不同層次，不同部門之間進行內(nèi)部溝通，溝通過程由總經(jīng)理辦公室負責(zé)，為確保質(zhì)量管理體系的有效性進行溝通。對新進公司員工和轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn)，應(yīng)嚴格考試制度，做好 記錄存檔；做好員工年度業(yè)績考核工作，考核結(jié)論應(yīng)存入個人檔案中。 f) 保持生產(chǎn)現(xiàn)場清潔整齊，認真做好安全防護，保持良好的工作環(huán)境。 h)負責(zé)組織工藝試驗，改進產(chǎn)品性能和質(zhì)量，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的工藝和技術(shù)問題，確保生產(chǎn)正常進行。組織編制采購計劃，嚴格在合格供方 /分包方名單內(nèi)采購物資，嚴格比價制度，保證采購的物資必須符合圖紙所要求的規(guī)格、材質(zhì)。 總會計師 (分管財務(wù)、倉庫 ) a)貫徹、執(zhí)行公司的質(zhì)量 方針和目標，落實公司的質(zhì)量管理體系文件，確保質(zhì)量管理體系的有效運行； b)負責(zé)策劃資本運營，指導(dǎo)產(chǎn)品成本核算。 b)主持產(chǎn)品技術(shù)標準、技術(shù)工藝、檢驗規(guī)范等文件和報告的審批。 策劃的內(nèi)容 a)建立識別質(zhì)量管理體系所需的過程在公司的運行有效性和持續(xù)改進性的控制程序； b)程序文件中應(yīng)有確定這些過程的順序及相互作用； c)程序文件 中應(yīng)有確定為確保這些過程的有效運行和控制所需要的準則和方法； d)確?？梢垣@得資源和信息，以支持這些過程的運行； 17 質(zhì) 量 手 冊 管 理 職 責(zé) 文件編號： ZWZL01 0005 第 A 版 第 5 頁 共 13 頁 章節(jié)號： 5 第 0 次 修 改 e)監(jiān)視、測量和分析這些過程； f)實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進； 管理者負責(zé)按照 GB/T1900120xx 標準要求，組織實施并管理這些過程； 對影響外包的 過程，在 章中規(guī)定了控制的方法和要求。統(tǒng)計分析結(jié)果按月上報總經(jīng)理辦公室。 培養(yǎng)一流的員工：確保員工認識到從事工作的重要性及其責(zé)任。 14 質(zhì) 量 手 冊 管 理 職 責(zé) 文件編號： ZWZL010005 第 A 版 第 2 頁 共 13 頁 章節(jié)號： 5 第 0 次 修 改 以顧客為關(guān)注焦點 最高管理者應(yīng)以增強顧客滿意為目的，確保顧客的要求得到確定并予以滿足。 (4)相關(guān)文件： 《文件和資料控制程序》 《質(zhì)量記錄控制程序》 ZWZL060001 《質(zhì)量記錄明細表》 12 質(zhì) 量 手 冊 質(zhì)量管理體系 文件編號： ZWZL01 0004 第 A 版 第 4 頁 共 4 頁 章節(jié)號： 4 第 0 次 修 改 (5) 控制要點： a)建立《質(zhì)量記錄控制程序》并列出本公司的《質(zhì)量記錄明細表》； b) 建立質(zhì)量記錄明細表，表中應(yīng)明確質(zhì)量記錄的序號、編號、名稱、保管部門、保管期限等； c) 各個部門應(yīng)確保質(zhì)量記錄清晰、字跡清楚， 記錄應(yīng)編號，易于識別和檢索； d)質(zhì)量記錄為防止潮濕應(yīng)貯存在適宜的環(huán)境中，不得破損或丟失應(yīng)落實責(zé)任保管人； e)質(zhì)量記錄按保存期限進行處置和銷毀。 (4)相關(guān)文件： 《文件和資料控制程序》 《質(zhì)量記錄控制程序》 ZWZL058001 《文件和資料管理制度》 11 質(zhì) 量 手 冊 質(zhì)量管理體系 文件編號： ZWZL01 0004 第 A 版 第 3 頁 共 4 頁 章節(jié)號： 4 第 0 次 修 改 (5)控制要點： 本公司根據(jù)標準的要求建立了《文件和資料控制程序》，并按程序?qū)ξ募唾Y料進行控制，控制的內(nèi)容如下： a) 所有的文件和資料在發(fā)布以前應(yīng)得到批準，以確保文件是充分、適宜的。檢定單位應(yīng)在合法的有檢定資格的單位中選擇。特此聲明。以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意度。本公司員工調(diào)離公司或本崗位時，應(yīng)到技術(shù)品質(zhì)部辦理歸還或變更手續(xù)?！笆芸亍辟|(zhì)量手冊由技術(shù)品管部加蓋“受控”印章，并注明發(fā)放號和持有者，“受控”質(zhì)量手冊的發(fā)放范圍由管理者代表審批，技術(shù)品管部做好發(fā)放記錄，并履行發(fā)放手續(xù)。特別適合大功率連續(xù)工作使用，價格性能比競爭力較強，深得用戶青睞。 本公司所有部門和全體員工，必須認真學(xué)習(xí)、嚴格執(zhí)行本質(zhì)量手冊，為提高本公司質(zhì)量、信譽而努力工作?，F(xiàn)經(jīng)總經(jīng)理正式批準發(fā)布，并自發(fā)布之日開始實施。在