【正文】 成長的過程中，一出生就在團(tuán)體中生活，比如，家庭、幼兒園、學(xué)校，到青少年時期，我們的思想、觀念、活動就更會受到團(tuán)體的影響，縱觀人的一生發(fā)展，人不是孤單存在的，我們?nèi)魏螘r候都需要有朋友、有團(tuán)體來支持和陪伴我們，尤其是遇到困難的時候，我們更需要團(tuán)體來支持、陪伴、鼓勵、協(xié)助你度過難關(guān)，這樣，我們就更容易走出這個困境。十多年前，我第一次去訪問，我問他們：“你們的心理咨詢師一年能為多少人進(jìn)行服務(wù)？”他說每年大約有3000人，他說他有5個心理咨詢師和3個職業(yè)指導(dǎo)師，我很吃驚，怎么能為3000人服務(wù)呢？他說用團(tuán)體呀，一個團(tuán)體是10個人或者30個人，你一年開多少期，那么你會接納多少人呢？我一想，是?。∷麄冋f，他們在大學(xué)生就業(yè)的時候，會對他們作一個團(tuán)體的培訓(xùn)，這樣會幫助更多的人。我們的過程是這樣的：第一個是讓我們相識，讓我們從陌生人變成熟人。當(dāng)時我就買了一些蘋果，每人發(fā)一個蘋果，給他們兩分鐘的時間來看這個蘋果，看它有什么特點(diǎn)，看完以后，把蘋果都重新放在一起，把他打亂，然后讓他們?nèi)フ易约旱奶O果，用心看的人就會找到的自己的蘋果，沒有用心的人肯定是找不到了。情感方面：你個人的情感，有好多好的機(jī)會，你打不打算尋找合適的另一半？健康方面：你打算怎么做；你打算學(xué)習(xí)之余要做什么休閑活動，個人自我成長你打算要怎么做？社會工作、社團(tuán)活動你打算怎么做？這都是大學(xué)生活方面的內(nèi)容。通過互相的交流，并且會發(fā)現(xiàn)每一個人都有很多的可取之處。還有在這個活動中你會充分地體會到助人為樂，我們才真的感受到被別人救助的時候那種滿足和快樂，你就會愿意去幫助別人。有一次，我在給一個大學(xué)搞一次團(tuán)體活動時，有一個女生說：這次團(tuán)體訓(xùn)練會改變她的一生！，她說，我是一個進(jìn)了大學(xué)以后，就只想讀研究生的學(xué)生，學(xué)業(yè)很好，但是沒有朋友和戀人，我除了讀研究生沒有別的快樂了，通過團(tuán)體訓(xùn)練，突然發(fā)現(xiàn)我得到了很多，也失去了很多，我不能只生活在自己的學(xué)習(xí)圈子里，所以我想我會從今天起改變，我要去鍛煉，我要去承擔(dān)社會工作，我希望在我的研究生畢業(yè)的時候，告訴大家我交了一群好朋友。他的本科是物理系，他不想學(xué)物理了，他在我們的團(tuán)體訓(xùn)練后，就去找了一個工作，最后他成功了，他就特別地 感激這個課，他說我問招聘的考官，為什么只留下了我，那個考官說，你的自信是我們最欣賞的，還有就是和團(tuán)隊(duì)的合作能力也是我們所看中的。 所以說團(tuán)體訓(xùn)練對人際溝通的能力都有提升和長進(jìn)。一般的學(xué)生也可以，因?yàn)樗麄兪怯泄餐慕?jīng)歷和希望，面對著期望，不知道怎么做，至少有四個方面的理由支持在高校開展團(tuán)體輔導(dǎo)：第一，學(xué)校中團(tuán)體是自然而然的存在的，我們不用組織就可以直接利用班級去工作的。還有心理健康指導(dǎo)，都是有這個方面指導(dǎo)的，我們都用團(tuán)體來做的，效率是很高的。那么我們在學(xué)生工作中作團(tuán)體的輔導(dǎo)，第一是可以開發(fā)大學(xué)生的心理潛能，人的心理潛能是無限的，當(dāng)他無助的時候就相信團(tuán)體。團(tuán)體咨詢對指導(dǎo)者要求很高，我們是需要培訓(xùn)團(tuán)體輔導(dǎo)員的，否則你不太知道這個過程的進(jìn)展是什么樣的。就是資源觀點(diǎn)的多樣化。比如說面試、交朋友、溝通等，其實(shí)每一個人都有自己合理的要求，你對做不到的事情都答應(yīng)是不合理的，我們是可以練習(xí)的。 對于新時期的學(xué)生工作，有好多的方面是可以做團(tuán)體訓(xùn)練的，在新團(tuán)體形成的時候可以用，課堂教學(xué)中可以用，班級活動可以用，學(xué)生工作可以用，一些學(xué)生常見的煩惱也可以用，我們可以先。你可以改善你的問題，你改善完了之后就把它帶到生活中去，在這里你可以學(xué)習(xí)一下處理問題技巧，你除了發(fā)火以外還有其他的方法，你可以和他溝通和交流，理性地表達(dá)。有時一個人會覺得自己很倒霉，當(dāng)他和別人談的時候才發(fā)現(xiàn)原來自己是和別人一樣的感覺，并不是獨(dú)一無二的，所以他就會努力克服困擾和尋求幫助。小組里的每一個人是不一樣的，所以我們要照顧每一個人，但是因個別的差異難以照顧周全。所以他們覺得最好還是遠(yuǎn)離別人好些，我們要讓他們實(shí)實(shí)在在的得到啟發(fā)和感悟，知道人在團(tuán)體中原來是有很多支持的，是可以真正的熱愛團(tuán)體和集體的。 讓他們了解自己的人格特點(diǎn)，他們需要管理情緒、認(rèn)識情緒、調(diào)節(jié)情緒、提高情商，探討壓力，化解內(nèi)在的壓力，化解外部的壓力，處理外部的壓力，所以我們做的壓力工作坊對很多學(xué)生來說很受歡迎，因?yàn)楹芏鄬W(xué)生都有自己的壓力， 還有很多學(xué)生希望通過在團(tuán)體里提高自己的創(chuàng)造力，所以他們希望有這個方面的訓(xùn)練，希望能提高自己學(xué)習(xí)的效率，怎么樣按照各種情況來排隊(duì)，去做自己最緊迫的事情。那么適合什么樣的學(xué)生？即適合一般的學(xué)生，又適合特殊的學(xué)生。 這個練習(xí)對自己的幫助很大，所以，當(dāng)別人問他的時候，他就說：第一，我不是這個專業(yè)的，但是我想我通過自己的努力，絕對可以做好這個工作。 成功心理訓(xùn)練是我對研究生開的，這個在學(xué)校教育網(wǎng)上排名是在前列的。 在“非典”中，我做了一個怎么樣在“非典”面前減輕這個負(fù)面情緒的團(tuán)體訓(xùn)練，提高大家互相支持的力量，學(xué)習(xí)怎么的去面對“非典”，一共是五個練習(xí)，一次是兩個小時，通過這個團(tuán)體，讓他們知道“非典”并不可怕的道理，他們知道了怎么樣去面對生與死的觀念。在大家互不相識的時候，你會很希望有人幫助你，幫助人不僅僅需要有愛心，更需要你能夠設(shè)身處地去幫助他，你要考慮怎么去幫助他，技巧要得當(dāng)，這個過程中就體現(xiàn)出了內(nèi)心的沖突，這個是信任之旅。我們的班集體剛剛開始，那么，我們應(yīng)該怎么做，要讓我們的新成員都動起來，為我們的新“家”作貢獻(xiàn)。第四個是讓我們規(guī)劃未來。還有就是興趣分組，這樣他們的共同愛好使他們成為朋友，我們還可以用很多的方法，讓他們用很短的時間互相了解，當(dāng)你面對面的和一個人談話，他就會留下很深的印象。一個好的班級是他們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)的重要支持力量。3團(tuán)體心理治療，比如說，網(wǎng)絡(luò)依賴的學(xué)生，神經(jīng)癥的學(xué)生等等，國外很多的高校每年差不多都要為學(xué)生組織各種各樣的輔導(dǎo)，比如說，人際關(guān)系團(tuán)體活動，自我潛能的開發(fā)班等等，他們的名字不同，但是他們解決的主題是大學(xué)生都有的現(xiàn)象。請大家注意，你作團(tuán)體的時候，可以在單位的時間里幫助更多的人，對人際交往、自信心等問題的培養(yǎng)更有效，不是個別談話能達(dá)到的。大家生的心理發(fā)展有很多的專業(yè)問題，我希望我們的輔導(dǎo)員能夠做一些一般的心理學(xué)的專題，你可以把倫理學(xué)和社會學(xué)的知識加進(jìn)去，我們的專家委員會推廣并進(jìn)行一些評估，專家委員會會到地區(qū)和學(xué)校去檢查，另外還會開展一些研究。健康的性心理與行為。心理健康的普查：新生心理健康普查與早期發(fā)現(xiàn)、早期干預(yù)。這是他們手拉手唱《陽光總在風(fēng)雨后》，這是一個非常有意義的活動，大家知道每年的5月25日是大學(xué)生的心理健康日。他們還指導(dǎo)院（系）大學(xué)生發(fā)展輔導(dǎo)中心。2004年編寫的大學(xué)生心理健康教材讀本，這里希望每一個大學(xué)生都要讀，其中包括《把握人生的新起點(diǎn)》、《學(xué)習(xí)—改變你的人生》、《大學(xué)生人生困惑及應(yīng)對》、《生命意向》、《通向成功的橋梁—人際交往》、《你人格的風(fēng)采》、《愛與成長》、《擇業(yè)的藝術(shù)》。我們做了如下工作：設(shè)立了培訓(xùn)基地。我們除了解決它的一般困擾外，還有其他的方面，但是，這個是我們遇到的最多的問題。心理危機(jī)干預(yù)，對一些有精神疾病的學(xué)生，及時發(fā)現(xiàn)、治療和轉(zhuǎn)診，盡力避免惡性事件的發(fā)生。臺灣的鄭從勝說，百分之百的學(xué)生需要輔導(dǎo)，受過培訓(xùn)的輔導(dǎo)員和班主任教師可以做輔導(dǎo)，還有的是有行為偏差的學(xué)生是要通過專業(yè)心理咨詢師進(jìn)行治療的。所以有很多的人一生不缺少才華、能力和機(jī)遇，卻總與晉升、成就、財(cái)富擦身而過，其基本的原因就是因?yàn)樗€不具備健康的心理和良好的個性。包括開拓資源，解決問題，創(chuàng)造能力，分析問題的能力，還有時間的管理。學(xué)習(xí)參與。每一個學(xué)生在大學(xué)期間，要對自己的未來作出定位和目標(biāo)。提高自主，邁向互相依存。還有一些西方的學(xué)者專門研究大學(xué)生，較著名的是契加尼，他的大學(xué)生發(fā)展理論認(rèn)為大學(xué)生有7項(xiàng)發(fā)展任務(wù)：發(fā)展能力管理情緒提高自主，邁向互相依存發(fā)展成熟的人際關(guān)系。另外，我們看看北京的調(diào)查結(jié)果，這個數(shù)據(jù)是99年的，大家可以看到目前加快大學(xué)生心理教育的必要性，調(diào)查結(jié)果“你對心理咨詢或心理輔導(dǎo)的需要調(diào)查？認(rèn)為有很大需要的是49％，％，今年的調(diào)查結(jié)果是90％多，發(fā)現(xiàn)大部分的學(xué)生認(rèn)為是需要的是必要的，但是這個滿意程度是：％，較滿意的是15％，今年的調(diào)查結(jié)果是23％，但是，還是不能滿足90％多的學(xué)生的要求。目標(biāo)方面：德育是以示范教育為手段的，而心理健康教育是以尊重理解為前提的這樣的一個過程，它不是一個教導(dǎo)的過程，所以，心理健康教育過程中，我們教育者和被教育者是一種平等的關(guān)系，我們是在平等地探討，前提是維持社會的秩序和紀(jì)律，我們強(qiáng)調(diào)要能夠做一個負(fù)責(zé)任的人的前提下，在責(zé)任中善于運(yùn)用自己的權(quán)利和義務(wù)。我們在學(xué)生工作中要做的心理教育的工作是德育工作不能代替的，他們有不同的地方，但是他們又有聯(lián)系的，這個聯(lián)系表現(xiàn)在一批是老教授，還有一批是學(xué)生工作者，走到了這個領(lǐng)域中慢慢發(fā)現(xiàn)這個關(guān)聯(lián)是很密切的，它是一個以心理的形式來做的，但是不能代替的。他的成績是非常優(yōu)秀的，他活得非常的快樂和充實(shí)，如果心理是健康的，身體是不健康的，他同樣是可以活動的很快樂，去創(chuàng)造美好的未來。他包括身體素質(zhì)、智能、個性、思想品德的和諧發(fā)展。他的老師非常地遺憾和痛心，老師也知道他家很困難，就自己拿出3000元錢，派同學(xué)替自己去看他，很可惜呀，前程就這樣斷送了。首先，教育要先關(guān)心人，先成人，后成才。這種過度保護(hù)無形中就剝奪了孩子鍛煉的機(jī)會，慢慢積累到大學(xué)后就出現(xiàn)了很多的心理問題，所以，你看到具有第三張通行證的人都是有良好的心理素質(zhì)的人，要有開拓的精神和創(chuàng)新的意識，要有自立和自信的能力，這是新世紀(jì)對人才要求的重要的標(biāo)準(zhǔn)。大家都讀過《誰動了我的奶酪》，約翰遜教授在這個書里通過四個小精靈，寫出了這個時代的發(fā)展和變化，你要在這個世界中發(fā)展，你必須不斷地預(yù)見變化，追蹤變化，適應(yīng)變化，不斷變化，享受變化，你才能適應(yīng)這個社會，對變化的態(tài)度，基本上能夠看出你是否適應(yīng)這個社會。
韓國是我們的鄰國，他們提出了21世紀(jì)需要“四有”新人：與眾生存的人。因?yàn)?，各個國家現(xiàn)在都互相依存，誰也離不開誰，我們有可能派學(xué)生去其他國家的公司工作，所以，有很多的公司都有這樣的一個要求：要善于與不同文化背景的人去溝通和相處，包容能力強(qiáng)。但是，教育部的領(lǐng)導(dǎo)一方面覺得很新鮮，一方面還有很多的疑問，所以，教育部一直是觀望的，一直沒有發(fā)話，94年第一次在中央的文件中明確提出了大學(xué)生的心理健康教育，要用咨詢談心等方式解決學(xué)生成才中的擇業(yè)，交友、健康、情感等一些方面的困擾，當(dāng)時我們在大工開學(xué)術(shù)會討論的時候，大家都說我們什么時候能有政府的支持就好了，當(dāng)時對大家來講是很困惑的。在會上，袁部長講了很長的話。 第三，希望我的講座給大家增強(qiáng)信心，帶來希望。在這里和大家來講，覺得有共同語言，我是理工科出身的，到理工來覺得大工和清華是一種兄弟般的友誼，所以，我覺得到這里來是一件非常的榮幸的事。
當(dāng)年我記得的團(tuán)委只有兩個女老師。下面簡單介紹自己成為心理健康教育工作者的經(jīng)歷和我對這一事業(yè)的理解、學(xué)生工作的定位及本次講座目的。但我一直沒有機(jī)會再到大工來走走，這次學(xué)生處給我提供了這個機(jī)會，所以，非常的感謝學(xué)校主持的這個報(bào)告，給我提供了一個機(jī)會，讓我可以和大家一起分享我在研究中的新成果，我覺得非常地親切。但是，非常遺憾的是現(xiàn)在很多教職員工還是這個樣子，他們會遇到我以前的同樣的問題，我在想，我們研究一個機(jī)械，都有那么多的專業(yè)來研究這個機(jī)械，那么，人比機(jī)械要復(fù)雜的多，人的一生的心理發(fā)展是一個動態(tài)的平衡過程，還有身心的協(xié)調(diào)發(fā)展問題，社會環(huán)境問題等等，那個時候是不懂得這個心理學(xué)的，所以，我就覺得要解決自己工作中的困惑，是要學(xué)習(xí)心理學(xué)的。
我今天下午會給大家講具體地怎么去操作。現(xiàn)在做學(xué)生的工作我干的很陶醉，我覺得我付出了，學(xué)生會因?yàn)槲业呐Χ砷L的更好，我希望所有的作學(xué)生工作的人，把學(xué)生工作看成是一個很有價值的工作，讓大家知道，當(dāng)我們掌握了理論、技術(shù)和方法的時候，我們的工作會更有價值感和滿足感。領(lǐng)導(dǎo)看問題比較宏觀，他們把問題看的也比較全面，這是一個非常好的組成。我學(xué)成回國后，向教育部匯報(bào)留學(xué)的成果，當(dāng)時在會上的時候，大家坐到一起，都說這個講的很實(shí)在，很有用。另外，競爭經(jīng)激烈是需要有良好的耐挫折能力，怎么樣去提高學(xué)生對壓力的調(diào)節(jié)能力和對挫折的承受能力這是很重要的課題。所以，對心理素質(zhì)也提出了要求。而在我們長久的觀念上是怕變化，是求穩(wěn)定的。我們5年前調(diào)查，獨(dú)生子女的占28％左右，現(xiàn)在我們調(diào)查的結(jié)果是獨(dú)生子女的比例是58％左右，快60％了，而且現(xiàn)在我們的學(xué)生是80年代出生的，這些獨(dú)生子女的家庭是很富裕的，可能是在父母溺愛的過程中成長的。我國著名的社會學(xué)家和教育學(xué)家潘光旦談了“教育是什么？”教育是以每一個人為目的，必須在每一個人身上著手，對每一個來到大學(xué)的學(xué)生來說，我們是有義務(wù)教育他們的，教育的主要目的是干什么呢？是完成一個人，是塑造一個人個性的發(fā)展，最終目的是完成自我，讓人們明白我該怎么活？自我把握，我的目標(biāo)在哪里？等等。事情是這樣的，他春節(jié)回家了，他家的房子擋住了鄰居的光線，人家不讓蓋，他媽媽非要蓋，結(jié)果就發(fā)生了一場混戰(zhàn)，他和哥哥一起打架，把人家給打死了，現(xiàn)在被拘留。我們應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人？劉海洋傷害熊的事件在社會上引起這么大的反響，馬家爵事件也引發(fā)了這么大的反響，大家期待著高等教育在改革開放的新時代，要為我們培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，我們怎么去培養(yǎng)開發(fā)塑造他們的心理素質(zhì)？另外，加強(qiáng)大學(xué)生的教育是素質(zhì)教育的要求，我們現(xiàn)在都談應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，從教育的角度看，人的全面發(fā)展應(yīng)包括素質(zhì)發(fā)展的三個方面：人的素質(zhì)的各要素的普遍發(fā)展。舉一個例子：日本的乙武洋匡是日本早稻田大學(xué)的政治經(jīng)濟(jì)系的畢業(yè)生，現(xiàn)在是日本電視臺的國際新聞部的一名主持人，他是一個殘廢人，可以不看他的下面，只看他的面部表情，就能讀出他的快樂和希望，他為什么會如此快樂？因此，他有一個很溫暖的家，他是在一個正規(guī)的學(xué)校里讀書的，他一路走過來，是很勇敢堅(jiān)強(qiáng)的，他可以寫字，可以打球、可以游泳，他曾經(jīng)到北京來簽名售書，他簽名的時候是把筆夾在殘臂上寫字的。所以，我常常說，在構(gòu)建社會主義人生觀價值觀大廈的時候，心理教育是鋼筋，當(dāng)然德育有德育的任務(wù)，他和心理健康教育密切相關(guān)但不能等同。心理健康素質(zhì)教育是提高人的心理素質(zhì)，促進(jìn)人個體的全面發(fā)展，但是，如果沒有健康的個體，就沒有辦法談和諧的社會，核心問題在于：德育是關(guān)系人生觀，道德觀的教育管理，