售票員工作流程(存儲(chǔ)版)
【正文】 售票員：謝謝您，這是您的票，祝您在本景點(diǎn)內(nèi)游覽愉快。把觀光車(chē)票服務(wù)詳情告知游客。8:008：30打掃工作范圍衛(wèi)生，包含售票處窗臺(tái)、辦公桌椅、隔離帶莊子要搽干凈，售票處地要拖干凈。3 根據(jù)本景區(qū)《門(mén)票價(jià)格及優(yōu)惠辦法》向客人出售門(mén)票，主動(dòng)向客人解釋優(yōu)惠票價(jià)的享受條件。11 檢票完成時(shí)，檢票員向游客說(shuō)：“這是您的票，祝您在本景點(diǎn)內(nèi)游覽愉快。收你 元，應(yīng)找你 元，把票給客人之前應(yīng)核對(duì)超過(guò)兩遍票的數(shù)量。經(jīng)游客檢驗(yàn)后，游客如果還有疑問(wèn)售票員：如果您還有所懷疑，您當(dāng)然可以在我們驗(yàn)鈔機(jī)上測(cè)試一下。觀光車(chē)10元/人/來(lái)回。8:00到達(dá)崗位，工作崗位后，查看票房門(mén)窗，驗(yàn)鈔機(jī)，計(jì)算機(jī)等設(shè)備是否正常。4 收到客人的錢(qián)過(guò)驗(yàn)鈔機(jī)，跟游客票、錢(qián)當(dāng)面點(diǎn)清，要做到熱情禮貌、唱收唱付?！?2 游客游園結(jié)束離開(kāi)時(shí)，檢票員向游客說(shuō)“歡迎下次光臨”
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