大客戶營銷之有效的客戶溝通技巧(存儲版)
【正文】 得差不多了，甚至東倒西歪的時候，張三豐一招就讓俄國大力士再也起不了來。我們的營銷工作也是這樣，不要一上去就極力把產(chǎn)品賣給客戶，否則客戶會感到你明顯的勸說感，會有一種想逃的感覺，這是推銷而不是營銷，也是最低級的方法。四、不同客戶類型與溝通技巧 （一）常識型客戶常識型客戶相較之下不僅理性成熟，而且決策穩(wěn)重、富有主見性。（五）嘗試型客戶這類客戶通常具有喜歡嘗試的特點(diǎn)。這是花了12年的時間，耗資100萬美金，于1988年完成的一門專業(yè)性、實(shí)戰(zhàn)性，且適合大額銷售的系統(tǒng)化課程。我當(dāng)初就是因?yàn)樾奶坼X，沒有買拐，條腿殘了。(難點(diǎn)詢問）范偉：我沒覺著，就覺著我這臉越來越大了呀？趙本山：對了，這不是主要病癥！你知道你臉為什么大嗎？（難點(diǎn)詢問）范偉：為啥？趙本山：是你的末稍神經(jīng)壞死把上邊憋大了。客戶機(jī)構(gòu)需求與個人需求供應(yīng)商滿足機(jī)構(gòu)的需求不能滿足個人的需求合作伙伴滿足機(jī)構(gòu)的需求滿足個人的需求局外人不能滿足機(jī)構(gòu)的需求不能滿足個人的需求朋友不能滿足機(jī)構(gòu)的需求滿足個人的需求個人需求局外人 不能滿足機(jī)構(gòu)的需求，不能滿足個人的需求朋友 不能滿足機(jī)構(gòu)的需求，能滿足個人的需求供應(yīng)商 能夠滿足機(jī)構(gòu)的需求，不能滿足個人的需求合作伙伴 能夠滿足機(jī)構(gòu)的需求，能夠滿足個人的需求機(jī)構(gòu)需求圖 4一般來說，營銷人員既要掌握客戶機(jī)構(gòu)需求的內(nèi)容，也要透徹分析客戶個人需求主要有哪些方面。（四）煩躁型客戶煩
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