【正文】 合國家環(huán)保和能源的政策，可以受到國家政策的扶持。按需求設(shè)置營銷機(jī)構(gòu)，其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場策劃與開發(fā)、需求預(yù)測與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力銷售與合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計、新技術(shù)和新產(chǎn)品的開發(fā)與用電咨詢、電費(fèi)電價等方面，全面開展電力的售前、售中、售后工作，形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營銷管理體制，它包含主營系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)三部分設(shè)置。重點突破根據(jù)不同時期的市場需求，實施重點市場開拓，在今后的五到十年內(nèi)重點在居民生活用電和大型的能源消費(fèi)市場，在居民生活方面重點的促銷烹調(diào)、熱水等電氣設(shè)備，大型的能源消費(fèi)市場主要是電鍋爐。壟斷經(jīng)營管理的體制性缺陷日益明顯,省際之間市場壁壘阻礙了跨省電力市場的形成和電力資源提高國民經(jīng)濟(jì)整體競爭能力?！　。ㄋ模└咚刭|(zhì)營銷人員缺乏　　在電力營銷管理上,整體隊伍的素質(zhì)較低。清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持和能源用戶的重視，以此為契機(jī)作為能源市場的切入口在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設(shè)計的主要特點。　?。ㄎ澹﹥?yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)策略　　在電力技術(shù)進(jìn)步的條件下,電力產(chǎn)品的質(zhì)量差異將逐步縮小,以至不復(fù)存在,而電力企業(yè)為顧客服務(wù)的差異性卻是永恒存在的。摘要：近年來，電能銷售同樣受到市場的考驗。仍然習(xí)慣于用“靠國家、靠政策、靠行政手段”的方法處理市場問題。 　?。ㄈ┠繕?biāo)市場的選擇進(jìn)人誤區(qū) 　　要想有效地促進(jìn)電力銷售，首先應(yīng)對各類用電市場進(jìn)行細(xì)分，在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，捕捉市場商機(jī)、正確選擇與確定目標(biāo)市場。 　　3．電力市場營銷策略。 　　三、結(jié)語　　研究電力市場營銷策略為供電企業(yè)建立市場預(yù)測、市場開拓、市場服務(wù)體系提供了一整套的理論基礎(chǔ)，是增供促銷理論研究中亟待解決的問題。電力市場營銷觀念和營銷策略初探[J]。服務(wù)營銷[M]。入世后電力營銷工作的思考[J]。 　　二者的區(qū)別是：　　（1）電能商品的單一性，使電力市場營銷的產(chǎn)品策略不像其他商品有更大的設(shè)計、發(fā)揮空間。 　　2．電力市場細(xì)分與目標(biāo)電力市場選擇。但電力的銷售則依賴于整個社會經(jīng)濟(jì)。售電側(cè)競爭機(jī)制的引入，要求以售電為主營業(yè)務(wù)的供電公司，必須按照市場規(guī)律的要求，實行商業(yè)化運(yùn)作，采取必要的營銷策略，全力提升參與市場競爭的能力。要想營造出一個充滿活力的、不斷發(fā)展壯大的電力市場，我們只有認(rèn)清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化市場營銷管理，充分發(fā)揮職工群眾的積極性和創(chuàng)造力，才能帶動和刺激電力消費(fèi)的增長，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。這樣有利于提高效率，降低電價，刺激大用戶電力消費(fèi)，促進(jìn)電力工業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動須服從和服務(wù)于電力營銷的需要?！　。ㄈ┓?wù)質(zhì)量要求　　市場經(jīng)濟(jì)的核心是客戶至上,對電力企業(yè)來講,為客戶服務(wù)是電力企業(yè)員工的宗旨,要樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種長期投資的思想,以優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)贏得市場競爭優(yōu)勢。目前供電企業(yè)電力營銷管理模式較為單一，管理機(jī)制缺乏創(chuàng)新，市場化水平、營銷管理水平及核心競爭力與國內(nèi)一些先進(jìn)企業(yè)相比有相當(dāng)大的差距，因此，堅持以市場需求為導(dǎo)向,建立現(xiàn)代營銷管理體制，把市場營銷觀念引入電力企業(yè)，才能不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的生活用電和社會生產(chǎn)用電的需求，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。最后，推行同網(wǎng)同價，直供到農(nóng)戶，占領(lǐng)廣大的農(nóng)村市場。 　　三、電力營銷的基本實施規(guī)劃 　?。ㄒ唬┙⑿滦蜖I銷體制。以國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以新技術(shù)、新觀念和能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī)，以市場的需要為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以滿足客戶需求、引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心，以運(yùn)用靈活的電價政策為手段，以市政、商業(yè)、居民用電市場為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點，積極開拓替代其他能源的市場，以提高電力在終端能源消費(fèi)市場的擴(kuò)大為目標(biāo)，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步提高。2010年 　　[3]駱志華；供電企業(yè)電力營銷管理策略與實施[J]；科技資訊；2006年二篇：摘要：文章介紹了當(dāng)前電力企業(yè)營銷工作中存在的問題，分析了如何創(chuàng)新解決電力營銷系統(tǒng)存在的問題，并探討了引進(jìn)信息技術(shù)提高電力營銷管理工作的效率。充分利用市政建設(shè)、電網(wǎng)建設(shè)等機(jī)會，加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，做好配電網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備治理的整體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，逐步提高城市配電網(wǎng)的絕緣化、電纜化、自動化和信息化水平。積極推行新的電價政策，處理好電度電價和基本電價的比例關(guān)系，在電價中充分考慮各類費(fèi)用因素，建立梯度電價體系，對不同類型的電力用戶采取差別定價，爭取最大的市場份額。加強(qiáng)需求側(cè)管理，把握市場發(fā)展動態(tài)，對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估，并以此為依據(jù)及時制定或調(diào)整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，及時調(diào)整電力營銷策略，有效開拓市場。一是觀念落后、責(zé)任意識不強(qiáng)。由于國家推廣低碳清潔經(jīng)濟(jì)能源，居民用電市場存在著巨大的發(fā)展機(jī)遇，同時也面臨著嚴(yán)峻的考驗，尤其是天然氣，太陽能等逐步進(jìn)入居民家庭。供電企業(yè)通過制定適當(dāng)可行的營銷策略，包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略、價格策略、形象策略、促銷策略等手段，不斷提高電力市場占有率，以滿足電力客戶的需要，實現(xiàn)電力企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。 　　 　　所謂電力營銷是指電力產(chǎn)品的生產(chǎn)、輸送和銷售，并滿足電力客戶經(jīng)濟(jì)、合理、安全、可靠地使用電力產(chǎn)品，不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益