戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 價(jià)問(wèn)題的性質(zhì)及對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的重要程度，確定合理的評(píng)價(jià)頻率與深度。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)項(xiàng)目不能僅僅局限在財(cái)務(wù)指標(biāo)上，還應(yīng)該對(duì)經(jīng)營(yíng)上的指標(biāo)，顧客指標(biāo)、人力資源指標(biāo)等進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略控制依據(jù)計(jì)劃展開(kāi)，但并非剛性執(zhí)行計(jì)劃，要有一定的彈性。只有在戰(zhàn)略預(yù)測(cè)與實(shí)際差異達(dá)到一定程度，出現(xiàn)例外事件，才有必要調(diào)整戰(zhàn)略，或?qū)?zhàn)略執(zhí)行進(jìn)行調(diào)控。 （6）信息反饋原則。戰(zhàn)略控制也應(yīng)該根據(jù)不同單元在戰(zhàn)略執(zhí)行中的職責(zé)進(jìn)行控制。為了提供充分而及時(shí)的信息，工作成績(jī)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常評(píng)價(jià)。但任何時(shí)候決策都不可能擁有絕對(duì)全面、完整的信息，在不完備信息下，應(yīng)參考部分的主觀評(píng)價(jià)，以彌補(bǔ)因信息不全造成的評(píng)價(jià)偏差。為了提高信息的準(zhǔn)確性，設(shè)法將不同部門(mén)掌握的信息組織起來(lái)，集中到一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行分析和比對(duì)，既能降低信息收集的成本，又可提高信息的準(zhǔn)確性。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性與評(píng)價(jià)所依據(jù)的信息質(zhì)量具有高度的相關(guān)性。 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)是一個(gè)主觀的過(guò)程，但卻要得到客觀的結(jié)果。換言之，占有該位置的企業(yè)能從持續(xù)運(yùn)用某種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中獲得穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)，而不在該位置上的企業(yè)，即使模仿也難以獲得同樣的優(yōu)勢(shì)。按照明末清初大哲學(xué)家、思想家王夫之的說(shuō)法：“凡言勢(shì)者，皆順而不逆之謂也”，“一動(dòng)而不可止者，勢(shì)也”?？铝炙梗ǎ?、塞西爾 企業(yè)所能調(diào)集的各種資源是戰(zhàn)略制訂和執(zhí)行的硬約束。例如，幼兒園的迅速增長(zhǎng)便是多種因素共同作用的結(jié)果，這些因素包括平均受教育水平的提高，通貨膨脹的加劇以及婦女就業(yè)的增多。研究發(fā)現(xiàn)，幾乎找不到完全可靠的辦法證明某一項(xiàng)戰(zhàn)略一定是最好的戰(zhàn)略或一定會(huì)成功。比如，若企業(yè)擬通過(guò)收購(gòu)另一家企業(yè)來(lái)進(jìn)行多元經(jīng)營(yíng)，就需要及時(shí)、快捷、實(shí)時(shí)地得到各種反應(yīng)或評(píng)價(jià)信息；而對(duì)研究與開(kāi)發(fā)部門(mén)，從市場(chǎng)上收集、加工、提煉信息的頻率則可以降低。 （2）充分的反饋。 （一）有效戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不言而喻，不同的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法和戰(zhàn)略控制手段，會(huì)對(duì)這一職能的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生不同的效果。 （1）兼顧長(zhǎng)期和短期。魯梅特(RichardRumelt)提出了戰(zhàn)略
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