廣元加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)工作方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 。（牽頭單位：市經(jīng)濟(jì)和信息化委；責(zé)任單位：各縣區(qū)、市級(jí)有關(guān)部門） ?。ㄊ唬?qiáng)化數(shù)據(jù)資源共享交換。建立健全網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)督、預(yù)警糾錯(cuò)、督查督辦和投訴處理。（牽頭單位：市公安局、市政府辦公室、市經(jīng)濟(jì)和信息化委；責(zé)任單位：各縣區(qū)、市級(jí)有關(guān)部門） 五、保障措施 （十五）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全正向激勵(lì)機(jī)制和問(wèn)責(zé)機(jī)制。推行集約化建設(shè)模式，各級(jí)各部門要充分依托現(xiàn)有政府門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作模式，為群眾提供一站式政務(wù)服務(wù)。梳理并公布審批事項(xiàng)子項(xiàng)目錄、辦事指南，編制審批事項(xiàng)子項(xiàng)辦事指南的示范文本、格式文本和審查工作細(xì)則。6加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全保護(hù)全面摸底全市政府網(wǎng)站信息安全建設(shè)情況，明確安全責(zé)任。（11月15日前完成）4加快市級(jí)政務(wù)云平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用按照省級(jí)政務(wù)云聯(lián)動(dòng)監(jiān)管要求改造提升市級(jí)政務(wù)云平臺(tái)，向全市黨政機(jī)關(guān)非涉密業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)和遷移提供計(jì)算、存儲(chǔ)、安全等服務(wù)。 各級(jí)部門單位要根據(jù)職責(zé)和工作分工，按照本方案具體要求，做到工作措施到位、人員隊(duì)伍到位、保障經(jīng)費(fèi)到位，努力推動(dòng)我市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作再上新臺(tái)階，最大程度利企便民，讓企業(yè)和群眾共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果。 （十八）優(yōu)化建設(shè)模式。發(fā)揮媒體監(jiān)督、專家評(píng)議、第三方評(píng)估等作用，暢通群眾投訴舉報(bào)渠道，完善舉報(bào)受理、處理和反饋制度，及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題。加強(qiáng)電子認(rèn)證管理和數(shù)字證書應(yīng)用，對(duì)具有身份認(rèn)證、授權(quán)管理、責(zé)任認(rèn)定要求的統(tǒng)一規(guī)范使用數(shù)字證書，完善信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的身份認(rèn)證和授權(quán)管理機(jī)制，建立安全、可靠、權(quán)威的政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一電子認(rèn)證體系。研究制定統(tǒng)一規(guī)范的政務(wù)服務(wù)資源和數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲(chǔ)、交換、共享、開放、應(yīng)用等標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范，加強(qiáng)收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和運(yùn)用數(shù)據(jù)能力建設(shè)。依托市云計(jì)算大數(shù)據(jù)中心，綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、空間地理信息等新一代信息技術(shù)，分級(jí)分類推進(jìn)我市新型智慧城市建設(shè)。大力推動(dòng)各縣區(qū)各部門內(nèi)部業(yè)務(wù)專網(wǎng)整合遷移，建立以電子政務(wù)外網(wǎng)為核心的全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)公共網(wǎng)絡(luò)體系。（牽頭單位：市法制辦、市政務(wù)服務(wù)中心、市編辦；責(zé)任單位：各縣區(qū)、市級(jí)有關(guān)部門） 推動(dòng)線上線下無(wú)縫銜接。（牽頭單位：市政府辦公室、市公安局、市工商局；責(zé)任單位：各縣區(qū)、市級(jí)有關(guān)部門） 完善網(wǎng)上繳費(fèi)和物流配套服務(wù)體系。根據(jù)全省統(tǒng)一的電子證照系統(tǒng)和電子證照庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，明確電子證照建設(shè)管理部門、簽發(fā)部門、使用部門職責(zé)，加快形成制證簽發(fā)、證照管理、公眾服務(wù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用等服務(wù)能力。市、縣區(qū)各級(jí)部門已建業(yè)務(wù)系統(tǒng)，要按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造，主動(dòng)與全省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接。有效整合政務(wù)服務(wù)中的群眾行為、電子證照、事項(xiàng)審批、網(wǎng)絡(luò)管理等數(shù)據(jù)資源，通過(guò)跨領(lǐng)域、跨渠道綜合分析，洞察服務(wù)需求、優(yōu)化資源配置、豐富服務(wù)內(nèi)容，利用網(wǎng)頁(yè)、短信、微信等方式開展個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化推送及日常提醒服務(wù)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)供給側(cè)改革，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)精準(zhǔn)化供給。大力推廣跨地區(qū)遠(yuǎn)程辦理、跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)辦理、跨部門協(xié)同辦理，進(jìn)一步增加服務(wù)事項(xiàng)，擴(kuò)大服務(wù)地域和服務(wù)范圍。凡能通過(guò)數(shù)據(jù)共享的辦理環(huán)節(jié)和程序不再要求申請(qǐng)人單獨(dú)辦理。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)名稱、條件、權(quán)限、材料、流程等，編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，納入政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)管理，做到“同一事項(xiàng)、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼”，為實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，提供無(wú)差異、均等化政務(wù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)?！ ∫弧⒖傮w目標(biāo) 堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展、分步實(shí)施原則，用2—3年時(shí)間，構(gòu)建集行政審批、公共服務(wù)、陽(yáng)光政務(wù)、效能監(jiān)察、互動(dòng)交流等功能于一體，覆蓋全市、整體聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同、市級(jí)統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系，最大限度提供利企便民服務(wù)。（牽頭單位：市政府辦公室、市政務(wù)服務(wù)中心、市法制辦、市委編辦；責(zé)任單位：各縣區(qū)、市級(jí)有
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