廣元加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)工作方案-文庫吧
2025-07-20 16:12 本頁面
【正文】 公室、市政務(wù)服務(wù)中心；責(zé)任單位：各縣區(qū)、市級(jí)有關(guān)部門） 積極探索移動(dòng)政務(wù)服務(wù)。推動(dòng)網(wǎng)上平臺(tái)服務(wù)向移動(dòng)端、自助服務(wù)終端、服務(wù)熱線等延伸，實(shí)現(xiàn)教育醫(yī)療、衛(wèi)生計(jì)生、勞動(dòng)就業(yè)、住房保障等民生領(lǐng)域以及工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)等面向企業(yè)的服務(wù)事項(xiàng)移動(dòng)辦理。有效利用微信、支付寶等公共平臺(tái)拓展和延伸移動(dòng)政務(wù)服務(wù)。（牽頭單位：市政府辦公室、市政務(wù)服務(wù)中心；責(zé)任單位：各縣區(qū)、市級(jí)有關(guān)部門） 開展智慧主題服務(wù)試點(diǎn)。每年選擇一批基礎(chǔ)較好的部門和縣區(qū)開展網(wǎng)上辦事主題服務(wù)試點(diǎn)。有效整合政務(wù)服務(wù)中的群眾行為、電子證照、事項(xiàng)審批、網(wǎng)絡(luò)管理等數(shù)據(jù)資源，通過跨領(lǐng)域、跨渠道綜合分析，洞察服務(wù)需求、優(yōu)化資源配置、豐富服務(wù)內(nèi)容，利用網(wǎng)頁、短信、微信等方式開展個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化推送及日常提醒服務(wù)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)供給側(cè)改革，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)精準(zhǔn)化供給。完善企業(yè)法人專屬網(wǎng)頁。（牽頭單位：市政府辦公室、市政務(wù)服務(wù)中心、市公安局、市工商局。責(zé)任單位：有關(guān)縣區(qū)政府、市級(jí)有關(guān)部門） （五）全面公開服務(wù)信息。加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站、微信、微博、移動(dòng)客戶端、宣傳手冊以及實(shí)體政務(wù)大廳等綜合應(yīng)用，集中、全面、深入公開與政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件、通知公告、辦事指南、審查細(xì)則、常見問題、監(jiān)督舉報(bào)方式和網(wǎng)上可辦理程度，以及行政審批涉及的中介服務(wù)事項(xiàng)清單、機(jī)構(gòu)名錄等信息，并實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。建立完善各類信息發(fā)布平臺(tái)協(xié)調(diào)對接機(jī)制，通過平臺(tái)載體聯(lián)動(dòng)，確保線上線下信息內(nèi)容準(zhǔn)確一致，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)辦理全過程公開透明、可追溯、可核查。（牽頭單位：市政府辦公室、市政務(wù)服務(wù)中心；責(zé)任單位：各縣區(qū)、市級(jí)有關(guān)部門） 三、加強(qiáng)平臺(tái)渠道建設(shè) （六）構(gòu)建一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái) 建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)“全省統(tǒng)籌”原則，市、縣區(qū)要完善統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)配套，進(jìn)行功能拓展。市、縣區(qū)各級(jí)部門已建業(yè)務(wù)系統(tǒng)，要按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造，主動(dòng)與全省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對接。新建與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的部門業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，要按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。到2020年底，面向企業(yè)和群眾辦事的業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐步實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通。（牽頭單位：市政府辦公室；責(zé)任單位：各縣區(qū)、市級(jí)有關(guān)部門） 打造網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)總門戶。推進(jìn)全市政府網(wǎng)站集約化建設(shè)，形成欄目設(shè)置規(guī)范、鏈接暢通、用戶體驗(yàn)基本一致的全市政府網(wǎng)站群。依托政府門戶網(wǎng)站，整合政務(wù)服務(wù)資源和數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與政府門戶網(wǎng)站前端整合，加強(qiáng)市、縣區(qū)電子政務(wù)大廳和本級(jí)政府門戶網(wǎng)站的深度融合，打造網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)總門戶。建立以政府門戶網(wǎng)站為主，微信、微博、移動(dòng)客戶端、自助服務(wù)終端、96196服務(wù)熱線等為輔的多元化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)渠道。（牽頭單位：市政府辦公室、市政務(wù)服務(wù)中心；責(zé)任單位：各縣區(qū)、市級(jí)有關(guān)部門） 推動(dòng)統(tǒng)一電子證照系統(tǒng)應(yīng)用。根據(jù)全省統(tǒng)一的電子證照系統(tǒng)和電子證照庫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，明確電子證照建設(shè)管理部門、簽發(fā)部門、使用部門職責(zé)，加快形成制證簽發(fā)、證照管理、公眾服務(wù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用等服務(wù)能力。確定各縣區(qū)、各部門須開通的電子證照服務(wù)和應(yīng)用電子證照范圍，建立電子證照服務(wù)目錄，實(shí)行網(wǎng)上證照查驗(yàn)。推動(dòng)證照簽發(fā)部門改造升級(jí)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，集成電子證照服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)、及時(shí)歸集。加快推進(jìn)存量紙質(zhì)證照電子化，及時(shí)核對糾正、補(bǔ)充、更新有誤或缺失的電子證照。建立完善電子證照互認(rèn)共享機(jī)制，依托政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子證照信息獲取、驗(yàn)證，推進(jìn)跨層級(jí)、跨區(qū)域、跨部門電子證照互認(rèn)共享。（牽頭單位：市政府辦公室、市工商局、市公安局、市政務(wù)服務(wù)中心；責(zé)任單位：各縣區(qū)、市級(jí)有關(guān)部門） 構(gòu)建統(tǒng)一身份認(rèn)證體系。依托全省統(tǒng)一的用戶注冊和認(rèn)證體系，聯(lián)通整合實(shí)體辦事大廳、電子政務(wù)大廳、移動(dòng)客戶端、自助終端、服務(wù)熱線等不同認(rèn)證渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“單點(diǎn)登錄、全網(wǎng)通辦”。逐步整合已建系統(tǒng)存量賬戶，
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1