20xx年導(dǎo)游資格考試導(dǎo)游實(shí)務(wù)模擬試題(一)-中大網(wǎng)校(存儲(chǔ)版)
【正文】 綜合性產(chǎn)業(yè)。二、單選題(下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)正確，請(qǐng)選擇正確的答案。A. 3天B. 5天C. 6天D. 8天(8)如果接待旅行社用同星級(jí)的飯店替代旅游協(xié)議中標(biāo)明的飯店，旅游者可能（ ?。?。 A. 張某承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金B(yǎng). 旅行社承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用20%的違約金C. 旅行社承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金D. 旅游者也有過(guò)錯(cuò)，由旅游者與張某共同承擔(dān)三、多選題(下列每題的選項(xiàng)中有二個(gè)或四個(gè)正確答案，請(qǐng)選擇正確的答案。A. 觀光旅游B. 探親旅游C. 生態(tài)旅游D. 文化旅游(8)涉外導(dǎo)游的政治意義主要表現(xiàn)在（ ）。（ ）(4)護(hù)照一般可分為外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和私人護(hù)照?！?2)2007年9月28日，王某與某旅行社簽訂了國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同，并交款4900元。每題1分，共10分)(1) :0(2) :1(3) :0(4) :0應(yīng)該是外交護(hù)照,公務(wù)護(hù)照,普通護(hù)照(5) :1(6) :0(7) :0(8) :0(9) :1(10) :1五、簡(jiǎn)答題(每題5分，共20分)(1) :地位：導(dǎo)游服務(wù)在旅游服務(wù)中屬于中心地位。C．沒(méi)有與領(lǐng)隊(duì)、全陪商定日程。(2)旅游者的投訴不成立。(2) :(1)導(dǎo)游員的做法是正確的。六、案例分析題(每小題10分，共20分)(1) :(1)不妥之處：A．入店時(shí)不應(yīng)代替領(lǐng)隊(duì)和全陪辦理住店登記手續(xù)和分發(fā)房卡工作，沒(méi)有介紹飯店設(shè)施和照顧行李進(jìn)房。每題1分，共15分)(1) :A(2) :D(3) :B(4) :B(5) :B(6) :A(7) :C(8) :B(9) :B(10) :B(11) :A(12) :B(13) :D(14) :C(15) :C三、多選題(下列每題的選項(xiàng)中有二個(gè)或四個(gè)正確答案，請(qǐng)選擇正確的答案。（ ?。?10)男士不能隨便送香水給女士。（ ?。?2)歐美國(guó)家旅行社有三種類(lèi)型：旅游批發(fā)商、旅游經(jīng)營(yíng)商和旅游零售商。A. 與領(lǐng)隊(duì)、全陪一起與旅行社行李員交接行李B. 與全陪辦理財(cái)務(wù)撥款結(jié)算手續(xù)C. 向領(lǐng)隊(duì)介紹辦理出境手續(xù)的程序D. 將返程交通票據(jù)交給全陪后，地陪才可以離開(kāi)(6)導(dǎo)游員預(yù)防錯(cuò)接的工作有（ ）。 A. 不予退還B. 全部退還C. 退還50%D. 部分退還(14)乘坐長(zhǎng)江客輪的免票兒童可隨身攜帶的免費(fèi)行李重量為（ ?。. 經(jīng)營(yíng)者保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯B. 國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯C. 全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯D. 消費(fèi)者保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵犯(6)在社交場(chǎng)合，稱謂對(duì)方為“校長(zhǎng)先生”，這屬于（ ?。?。(
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