有關(guān)女性消費(fèi)者消費(fèi)行為的調(diào)查報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 2消費(fèi)水平19消費(fèi)結(jié)構(gòu)五、女性消費(fèi)者消費(fèi)特點(diǎn)女性消費(fèi)者群體數(shù)量龐大，是大多數(shù)購(gòu)買行為的主體。本次調(diào)查結(jié)果顯示：64%的女性消費(fèi)者在購(gòu)買服裝時(shí)重點(diǎn)考慮的因素是款式和價(jià)格，并有67%的女性更偏向于打折款。（五）享受生活，追求時(shí)尚現(xiàn)代女性更加懂得享受生活，并緊跟時(shí)尚潮流。從某種程度上講，女性購(gòu)買產(chǎn)品，更多的是出于心理性需求。提供有保證的優(yōu)質(zhì)服務(wù)女性在購(gòu)買過(guò)程中既追求生理滿足，也追求心理滿足，對(duì)銷售服務(wù)特別重視。此次調(diào)查中，67%的女性不習(xí)慣買同一個(gè)品牌的產(chǎn)品，她們會(huì)在不同品牌中進(jìn)行對(duì)比，選擇更優(yōu)質(zhì)、更具知名度、更適合自己的商品，因此，我們應(yīng)從產(chǎn)品到包裝到宣傳到銷售，全方位培育具有高附加值的品牌，商場(chǎng)可引進(jìn)些中高檔品牌，使那些原先只會(huì)去市中心購(gòu)物的女性也能到社區(qū)百貨消費(fèi)。所以商場(chǎng)要在保持產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡量采用低價(jià)策略，給她們一種物超所值的感覺(jué)。同時(shí)，商場(chǎng)可以建立企業(yè)微博或女性網(wǎng)民論壇，將商場(chǎng)各類營(yíng)銷信息、企業(yè)動(dòng)態(tài)等通過(guò)微博、論壇渠道發(fā)布，吸引廣大女性消費(fèi)者的注意，促成網(wǎng)上女性關(guān)注群體。對(duì)某些以購(gòu)物為嗜好的女性消費(fèi)者而言，這樣可以促使她們?cè)俅钨?gòu)物。同時(shí)，還可以采用商品試用的銷售方法，對(duì)價(jià)值偏高、使用年限長(zhǎng)的產(chǎn)品（如化妝品、香水等），派發(fā)試用裝，允許試用一段時(shí)間，滿意后再來(lái)購(gòu)買等，這樣就解決了女性消費(fèi)者的后顧之憂，促使她們?cè)俅蜗M(fèi)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集商品信息和購(gòu)買商品這一消費(fèi)方式，使顧客可以接觸到相關(guān)商品的廣泛信息，更大地滿足現(xiàn)代女性追求時(shí)尚的消費(fèi)心理。調(diào)查中顯示：69%的女性不會(huì)購(gòu)買超出自己購(gòu)買能力范圍的商品，因此針對(duì)女性消費(fèi)的價(jià)格策略，要根據(jù)不同情況而制定。她們對(duì)產(chǎn)品的要求，將不止于功能上和質(zhì)量上的滿足，還希望通過(guò)品牌來(lái)顯示自我，表現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)地位、品位和氣質(zhì)。特別是女性消費(fèi)者，并不為單純的廣告所動(dòng)，而是需要一種被關(guān)心、被理解、被個(gè)性化服務(wù)的體驗(yàn)。對(duì)不同女性消費(fèi)群體的需求特征進(jìn)行分析，尋找尚未滿足的需求，從而以多元化的營(yíng)銷策略來(lái)吸引現(xiàn)代女性消費(fèi)群體。但她們大都注重家庭生活，特別是在當(dāng)今每個(gè)家庭大多只有一個(gè)子女的情況下，更是對(duì)孩子呵護(hù)有加，而作為母親，更是關(guān)心孩子的衣食、營(yíng)養(yǎng)、健康等，對(duì)于孩子的花費(fèi)，女性決不吝嗇，只要是能夠讓孩子健康成長(zhǎng)的商品，哪怕價(jià)格偏高，她們也會(huì)毫不猶豫地購(gòu)買。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示：有69%的女性消費(fèi)者會(huì)因?yàn)樯磉吶说南M(fèi)而改變，雖然60%的人是自己購(gòu)買服裝，但也有27%和11%的女性會(huì)和朋友、家人一同購(gòu)買，這也使得女性在很大程度上會(huì)因受身邊人影響而改變最初消費(fèi)意愿，這也充分體現(xiàn)了現(xiàn)代女性的消費(fèi)觀非理性的特點(diǎn)。二、調(diào)研目的 通過(guò)調(diào)研，我們小組著重對(duì)女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理、
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