有關(guān)女性消費者消費行為的調(diào)查報告(存儲版)
【正文】 2消費水平19消費結(jié)構(gòu)五、女性消費者消費特點女性消費者群體數(shù)量龐大，是大多數(shù)購買行為的主體。本次調(diào)查結(jié)果顯示：64%的女性消費者在購買服裝時重點考慮的因素是款式和價格，并有67%的女性更偏向于打折款。（五）享受生活，追求時尚現(xiàn)代女性更加懂得享受生活，并緊跟時尚潮流。從某種程度上講，女性購買產(chǎn)品，更多的是出于心理性需求。提供有保證的優(yōu)質(zhì)服務女性在購買過程中既追求生理滿足，也追求心理滿足，對銷售服務特別重視。此次調(diào)查中，67%的女性不習慣買同一個品牌的產(chǎn)品，她們會在不同品牌中進行對比，選擇更優(yōu)質(zhì)、更具知名度、更適合自己的商品，因此，我們應從產(chǎn)品到包裝到宣傳到銷售，全方位培育具有高附加值的品牌，商場可引進些中高檔品牌，使那些原先只會去市中心購物的女性也能到社區(qū)百貨消費。所以商場要在保持產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上盡量采用低價策略，給她們一種物超所值的感覺。同時，商場可以建立企業(yè)微博或女性網(wǎng)民論壇，將商場各類營銷信息、企業(yè)動態(tài)等通過微博、論壇渠道發(fā)布，吸引廣大女性消費者的注意，促成網(wǎng)上女性關(guān)注群體。對某些以購物為嗜好的女性消費者而言，這樣可以促使她們再次購物。同時，還可以采用商品試用的銷售方法，對價值偏高、使用年限長的產(chǎn)品（如化妝品、香水等），派發(fā)試用裝，允許試用一段時間，滿意后再來購買等，這樣就解決了女性消費者的后顧之憂，促使她們再次消費。通過網(wǎng)絡收集商品信息和購買商品這一消費方式，使顧客可以接觸到相關(guān)商品的廣泛信息，更大地滿足現(xiàn)代女性追求時尚的消費心理。調(diào)查中顯示：69%的女性不會購買超出自己購買能力范圍的商品，因此針對女性消費的價格策略，要根據(jù)不同情況而制定。她們對產(chǎn)品的要求，將不止于功能上和質(zhì)量上的滿足，還希望通過品牌來顯示自我，表現(xiàn)自己的經(jīng)濟地位、品位和氣質(zhì)。特別是女性消費者，并不為單純的廣告所動，而是需要一種被關(guān)心、被理解、被個性化服務的體驗。對不同女性消費群體的需求特征進行分析，尋找尚未滿足的需求，從而以多元化的營銷策略來吸引現(xiàn)代女性消費群體。但她們大都注重家庭生活，特別是在當今每個家庭大多只有一個子女的情況下，更是對孩子呵護有加，而作為母親，更是關(guān)心孩子的衣食、營養(yǎng)、健康等，對于孩子的花費，女性決不吝嗇，只要是能夠讓孩子健康成長的商品，哪怕價格偏高，她們也會毫不猶豫地購買。問卷調(diào)查結(jié)果顯示：有69%的女性消費者會因為身邊人的消費而改變，雖然60%的人是自己購買服裝，但也有27%和11%的女性會和朋友、家人一同購買，這也使得女性在很大程度上會因受身邊人影響而改變最初消費意愿，這也充分體現(xiàn)了現(xiàn)代女性的消費觀非理性的特點。二、調(diào)研目的 通過調(diào)研，我們小組著重對女性消費者的消費心理、
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