【摘要】GB/T14308—2010———————————————————————————————————————ICS03.200A12GB中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T14308—2010代替GB/T14308—2003————————————————————
2025-07-19 23:55
【摘要】沈陽市旅游(星級)飯店安全質(zhì)量管理規(guī)范 本規(guī)范規(guī)定了沈陽市旅游(星級)飯店安全質(zhì)量總則、飯店安全組織和職能、安全培訓(xùn)、飯店安全設(shè)施及重要環(huán)節(jié)的安全、消防設(shè)施、治安防范、衛(wèi)生安全、特種設(shè)備安全、突發(fā)事件的應(yīng)急救援與保險、飯店安全質(zhì)量的考核與評定。? 本規(guī)范適用于沈陽市旅游(星級)飯店(以下簡稱飯店)對旅游安全質(zhì)量的控制與考核?! ∫弧★埖臧踩|(zhì)量總則
2025-04-18 22:50
【摘要】目錄財務(wù)部概述………………………………………………………………………6一、財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)圖及崗位設(shè)置圖(一)組織結(jié)構(gòu)圖…………………………………………………………7(二)崗位設(shè)置圖…………………………………………………………8二、財務(wù)部崗位職責(zé)(一)財務(wù)部經(jīng)理…………………………………………………………9(二)外協(xié)兼文員………
2025-04-16 01:18
【摘要】中國星級飯店評定報告書飯店名稱(中文)(英文)申請星級所在地區(qū)填報日期
2025-07-19 23:56
【摘要】11/12關(guān)于中華人民共和國旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《星級飯店客房客用品質(zhì)量與配備要求》說明(LB/T003——1996)《星級飯店客房客用品質(zhì)量與配備要求》起草小組一九九六年九月前言目前,我國的星級飯店不論在數(shù)量規(guī)模、質(zhì)量檔次上,還是在與國際接軌方面都取得
2025-04-13 05:03
【摘要】飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)歡迎各位同事參加培訓(xùn)此次培訓(xùn)的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務(wù)?微笑服務(wù)?飯店服務(wù)語言技巧?首問責(zé)任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對別人表示關(guān)注和尊重
2025-02-24 03:21
2025-04-11 22:24
【摘要】XX四星級飯店營銷策劃XX四星級飯店是一家地處市最黃金地段的小型酒店,同時擁有較為悠久的歷史,在業(yè)內(nèi)有相當(dāng)?shù)闹?。由于受到自身設(shè)施設(shè)備、酒店檔次定位等諸多主客觀因素的限制,XX四星級飯店一直未能實現(xiàn)在較高檔層面立足和經(jīng)營的期望。但是,湖濱地區(qū)的綜合整治、以及XX四星級飯店的全面翻新讓一個黃金機(jī)會展現(xiàn)在我們面前。相信通過同仁們的合理籌劃和經(jīng)營,XX四星級飯店將以全新的形象立足于市
2025-04-25 03:26
2025-06-28 22:02
【摘要】中國星級飯店評定報告書(樣本)飯店名稱(中文)(英文)申請星級所在地區(qū)
2025-06-29 00:01
【摘要】旅游星級飯店服務(wù)規(guī)范100個問答-----------------------作者:-----------------------日期:旅游星級飯店服務(wù)規(guī)范100問1、星級飯店員工儀容儀表的基本要求有那些?員工上班,面容整潔干凈,容貌美觀自然,精神飽滿。女性員工化
2025-04-08 23:43
【摘要】第十三章質(zhì)管培訓(xùn)部第一節(jié)部門概述“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這已成為現(xiàn)代企業(yè)界的共識。服務(wù)的根本目的在于滿足顧客的需要。在這種意義上來說:“顧客是上帝”、“顧客永遠(yuǎn)是對的”成為飯店服務(wù)的宗旨。因此,服務(wù)質(zhì)量水平的高低,代表企業(yè)服務(wù)滿足客戶的程度,也是企業(yè)競爭的關(guān)鍵,只有高質(zhì)量水平的產(chǎn)品,才能適應(yīng)市場、滿足市場需求。飯店設(shè)立質(zhì)量檢查部門的目的:通過飯店對質(zhì)量
2025-04-16 01:19
【摘要】青島市星級飯店西餐服務(wù)規(guī)范、禮節(jié)禮貌和西餐服務(wù)程序要求。?!堵糜物埖晷羌壍膭澐峙c評定》(GB/T14308-2003)、整齊。男士頭發(fā)后不蓋領(lǐng)、側(cè)不蓋耳;女士頭發(fā)后不過肩、前不蓋眼,長發(fā)盤起。,牙齒清潔,口氣中不得帶有異味。男士不留胡須,女士淡妝。,指甲修剪長短適宜,不涂指甲油;,在左胸前佩戴工牌。服裝干凈合體,熨燙挺括,鈕扣齊全,無破損,不得將衣
2025-04-13 03:45
【摘要】安全生產(chǎn)工作指南(縣安委會·2015年度)XX縣安全生產(chǎn)委員會辦公室編制2015年3月-31-/34目錄第一章安全生產(chǎn)綜述………………………………………1第二章安全生產(chǎn)專篇………………………………………7(一)春季…………………………………………………7(二)
2025-08-03 03:19
【摘要】第一篇:星級飯店評定性復(fù)核自查匯報總結(jié) 星級飯店評定性復(fù)核自查匯報總結(jié)尊敬的省星評委各位專家,省、市旅游局各位領(lǐng)導(dǎo):您們好!對您們滿懷關(guān)愛之心蒞臨XXXXX大酒店進(jìn)行星級評定性復(fù)核工作,我謹(jǐn)代表XX...
2024-11-15 22:19