【正文】 電視機(jī)。如可口可樂飲料銷售市場(chǎng)遍及世界各地市場(chǎng)。（二）一體化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略是指如果企業(yè)所在行業(yè)很有發(fā)展前途，重整價(jià)值鏈可提高效率，提高企業(yè)的市場(chǎng)地位，保障企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以實(shí)行一體化戰(zhàn)略。（1）后向一體化后向一體化是指企業(yè)通過收購或兼并上游原材料供應(yīng)商，擁有或控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供產(chǎn)一體化。實(shí)行橫向一體化戰(zhàn)略可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。在這種情況下，云南白藥實(shí)行一體化戰(zhàn)略，從源頭上保證云南白藥的原材料供應(yīng)，在分銷系統(tǒng)成立云南白藥集團(tuán)醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司和云南白藥大藥房，使云南白藥集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的完整鏈接，為云南白藥的迅速擴(kuò)展奠定了良好的基礎(chǔ)。云南白藥集團(tuán)又通過資本運(yùn)作，對(duì)云南省最大的醫(yī)藥流通批發(fā)企業(yè)——云南醫(yī)藥公司進(jìn)行控股，2002年初又將其改制為云南醫(yī)藥有限公司，2002年8月又組建云南白藥連鎖大藥房，完善了云南白藥集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)鏈，現(xiàn)在云南白藥大藥房的連鎖經(jīng)營分店已遍及全國，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。如海爾集團(tuán)由冰箱、冰柜到空調(diào)產(chǎn)品的生產(chǎn)，三種產(chǎn)品雖然用途不同但生產(chǎn)技術(shù)密切相關(guān)，其關(guān)鍵技術(shù)都是制冷技術(shù)。它是一種偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)最少的戰(zhàn)略，重點(diǎn)是維持現(xiàn)有產(chǎn)銷規(guī)模和市場(chǎng)占有率，降低成本減少債務(wù)，適用于企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件暫時(shí)處于劣勢(shì)或市場(chǎng)不穩(wěn)定，企業(yè)經(jīng)營無突出優(yōu)勢(shì)又無明顯有利因素的企業(yè)。（二）微增長戰(zhàn)略微增長戰(zhàn)略是指企業(yè)在原有的規(guī)?；A(chǔ)上略有增長和發(fā)展。（一）轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)陷于困境但又有挽救價(jià)值的業(yè)務(wù)采取各種措施進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，使其度過難關(guān)，重振雄風(fēng)的一種戰(zhàn)略。（三）清理戰(zhàn)略清理戰(zhàn)略也稱清算戰(zhàn)略，是指企業(yè)由于破產(chǎn)、解散或者被撤銷，正常的經(jīng)營活動(dòng)終止，依照法律程序收回債權(quán)、清償債務(wù)，分配剩余財(cái)產(chǎn)的一種戰(zhàn)略。競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu) 勢(shì)低成本 產(chǎn)品差別化成本領(lǐng)先戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略重 點(diǎn) 戰(zhàn) 略競(jìng)爭(zhēng)范圍 寬 窄圖 55 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略低成本和差異化戰(zhàn)略是在廣泛的范圍內(nèi)謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而專一化戰(zhàn)略是在狹窄的范圍內(nèi)取得低成本或差別化優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化勞動(dòng)管理，實(shí)行績(jī)效工資。企業(yè)擁有核心技術(shù)，實(shí)力強(qiáng)大。產(chǎn)品內(nèi)在因素差異化是指企業(yè)在產(chǎn)品性能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、技術(shù)、專利等方面與競(jìng)爭(zhēng)者相比具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。（二）差異性戰(zhàn)略適用的范圍擁有專利保護(hù)產(chǎn)品。實(shí)行差異化戰(zhàn)略，抵御五種競(jìng)爭(zhēng)力量具體表現(xiàn)在：差異使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間產(chǎn)生差別，使顧客對(duì)某種產(chǎn)品品牌形成一種偏好，從而使企業(yè)擁有一批忠誠的顧客。由于實(shí)行重點(diǎn)戰(zhàn)略，集中企業(yè)的人力、物力、財(cái)力去開發(fā)一個(gè)或幾個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)，生產(chǎn)高度專業(yè)化，管理簡(jiǎn)便可以節(jié)省大量營銷費(fèi)用，降低成本，在短期內(nèi)培養(yǎng)出自己的名牌產(chǎn)品，取得成本和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大企業(yè)知名度，增加經(jīng)濟(jì)效益。它分為發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略三種類型。它包括確立企業(yè)宗旨、戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)；外部機(jī)遇和威脅分析；企業(yè)內(nèi)部資源分析；SWOT分析與戰(zhàn)略形成；戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制六個(gè)步驟。根據(jù)企業(yè)層次構(gòu)成，企業(yè)戰(zhàn)略分總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個(gè)層次。潛在加入者 新加入者的威脅供應(yīng)商顧 客行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)間抗衡供 應(yīng) 商 顧客 議價(jià)能力 議價(jià)能力 替代品或服務(wù)的威脅替 代 品圖 56 五種行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量示意圖三、重點(diǎn)戰(zhàn)略重點(diǎn)戰(zhàn)略也稱集中戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)目標(biāo)集中在某一細(xì)分市場(chǎng)，在這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上構(gòu)建產(chǎn)品在低成本或差異性上的優(yōu)勢(shì)。五種競(jìng)爭(zhēng)力量的狀況及它們的綜合強(qiáng)度，決定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和贏利能力。擁有專利技術(shù)。二、差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略也稱產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，是指企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)及產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)方案、商標(biāo)、工藝、產(chǎn)品特色、款式、分銷渠道等方面與眾不同，在行業(yè)中獨(dú)具特色。如鋼鐵、石油化工、煤炭、木材、化肥等產(chǎn)業(yè)。市場(chǎng)需求量大，企業(yè)市場(chǎng)占有率高。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的兩種基本來源與企業(yè)謀求獲取優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)范圍相結(jié)合，從而制定獲取高于行業(yè)平均經(jīng)濟(jì)效益水平的三種通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是低成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略和重點(diǎn)戰(zhàn)略。收獲戰(zhàn)略收獲戰(zhàn)略是指當(dāng)企業(yè)遇到重大困難，預(yù)計(jì)難以通過轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)困局或?qū)嵭修D(zhuǎn)變戰(zhàn)略失敗后，以盡快回收現(xiàn)金為目的，從這一經(jīng)營領(lǐng)域撤出的一種戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略一般適用的范圍是：一是經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期處于困境的企業(yè)；二是衰退期產(chǎn)品；三是市場(chǎng)供過于求的產(chǎn)品；四是財(cái)務(wù)困難的企業(yè)。福特不注重市場(chǎng)需求的變化，改變汽車款式，只生產(chǎn)黑色T型車，使年贏利10億美元的福特公司險(xiǎn)些破產(chǎn)。如今太平洋公司將原有的鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)擴(kuò)展到石油和天然氣開發(fā)、采礦、微波和光纖維、危險(xiǎn)廢物處理、卡車運(yùn)輸和房地產(chǎn)等領(lǐng)域。同心多樣化同心多樣化（Concentric diversification）是指在與企業(yè)原有核心業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展新業(yè)務(wù)的多樣化戰(zhàn)略。1999年以前，云南白藥公司采用傳統(tǒng)的分銷模式，每個(gè)銷售員要負(fù)責(zé)幾個(gè)省的業(yè)務(wù)，即要管銷售和回款、催收老款、打假，又要進(jìn)行市場(chǎng)促銷策劃，疲于奔命，效率不佳，市場(chǎng)終端得不到有效開發(fā)，營銷網(wǎng)絡(luò)逐年縮小。近幾年來由于中藥市場(chǎng)需求連年增長，野生藥材資源短缺，人工種植藥材農(nóng)藥殘留多，質(zhì)量不穩(wěn)定，影響成藥的質(zhì)量，制約中藥產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展。橫向一體化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略也稱水平一體化戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過收購、兼并同種類型的企業(yè)或與國內(nèi)外同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者聯(lián)合擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的一體化發(fā)展戰(zhàn)略。實(shí)行垂直一體化能消除不確定性，減少供銷成本。許多企業(yè)在進(jìn)入一個(gè)行業(yè)之初都采取此戰(zhàn)略成為某一行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。市場(chǎng)開發(fā)的措施有：（1）擴(kuò)展新的市場(chǎng)。如增加產(chǎn)品使用的次數(shù)、增加產(chǎn)品新用途。產(chǎn)品——市場(chǎng)戰(zhàn)略，也稱密集增長戰(zhàn)略，是由安索夫最早提出。2002年初又成功推出第四代75Hz逐行掃描精顯背投。長虹抓住中國加入WTO和西部大開發(fā)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，全力打造長虹的核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定“創(chuàng)世界名牌，樹百年長虹”的發(fā)展戰(zhàn)略，全面啟動(dòng)“打造世界級(jí)企業(yè)”工程，以彩電為龍頭，打造世界級(jí)企業(yè)，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)成為全球最大彩電生產(chǎn)基地，并以此帶動(dòng)其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，逐步形成空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)、視聽產(chǎn)品綜合能力最具影響力的企業(yè)，迅速建成世界規(guī)模最大、品種最全的綜合性電池研發(fā)生產(chǎn)基地和全球最大的為消費(fèi)類電子產(chǎn)品配套的部分生產(chǎn)基地，最終成為世界級(jí)綜合型企業(yè)集團(tuán)。第三節(jié) 企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略也稱為公司戰(zhàn)略，是企業(yè)的最高層次戰(zhàn)略，是指企業(yè)高層管理人員根據(jù)投資回報(bào)和構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要，合理配置企業(yè)資源，使各業(yè)務(wù)部門或單位（SBU）相互支持、相互協(xié)調(diào)。（二）戰(zhàn)略控制的工具是市場(chǎng)營銷審計(jì)市場(chǎng)營銷審計(jì)是在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)全部市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)的效果和效率進(jìn)行評(píng)估的手段。由于市場(chǎng)營銷環(huán)境的變化，帶有全局性、長遠(yuǎn)性的企業(yè)戰(zhàn)略在實(shí)施過程中必然會(huì)出現(xiàn)偏差，發(fā)生未曾預(yù)料的情況，因此戰(zhàn)略控制對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行起到保障作用。職能戰(zhàn)略主要指生產(chǎn)、人力資源、市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)、分銷、促銷等具體職能部門戰(zhàn)略。通過行業(yè)吸引力大、中、小和業(yè)務(wù)力量的強(qiáng)中弱把企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位劃分為三個(gè)地帶：綠色地帶：包括大強(qiáng)A、大中B、中強(qiáng)D，要開“綠燈”，采取增加投資、發(fā)展、擴(kuò)大戰(zhàn)略。BCG矩陣的核心是使企業(yè)的某種戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在市場(chǎng)上保持強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位，為企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟(jì)效益。因此企業(yè)對(duì)問號(hào)業(yè)務(wù)要慎重對(duì)待，如果其有發(fā)展前途，就應(yīng)該加大投資力度，沒有發(fā)展前途就應(yīng)放棄。在20世紀(jì)60年代末，波士頓咨詢公司的阿瑟（二）規(guī)劃業(yè)務(wù)組合現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)從單一行業(yè)經(jīng)營單一業(yè)務(wù)發(fā)展到在多種行業(yè)中經(jīng)營多種業(yè)務(wù)，如美國通用電器公司（GE）有兩萬多個(gè)品種，企業(yè)高層管理者為了面對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行有效管理，根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間是否存在共同的經(jīng)營主線，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)劃分為若干戰(zhàn)略單位。T成立了內(nèi)部就業(yè)代理，稱為資源鏈，將“風(fēng)險(xiǎn)”員工推薦給在ATamp。（2）實(shí)行小組合作，進(jìn)行小批量大批次生產(chǎn)，使產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和制造緊密相聯(lián)。（3）傳統(tǒng)工廠使用集中的生產(chǎn)計(jì)劃，既費(fèi)時(shí)間、不準(zhǔn)確，又反應(yīng)遲緩。由于消費(fèi)者需求多樣化，因此企業(yè)實(shí)行規(guī)模顧客化。（五）人力資源分析主要是對(duì)勞動(dòng)力問題分析，如勞動(dòng)力需求、短缺，行業(yè)面臨的問題與機(jī)遇。在企業(yè)發(fā)展過程中，為了適應(yīng)市場(chǎng)營銷環(huán)境，提高生存發(fā)展能力，企業(yè)的核心能力也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。難以生存型：這類公司經(jīng)營狀況很差，并且沒有改善的機(jī)會(huì)。企業(yè)通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略目標(biāo)及其組合分析可以判斷競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)不同競(jìng)爭(zhēng)行為的反應(yīng)；通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析，可以評(píng)判出企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈將導(dǎo)致投資收益率下降，不僅不會(huì)有一家企業(yè)獲取高額收益，而且有的企業(yè)會(huì)破產(chǎn)；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)平緩的行業(yè)，能吸引新的投資，各企業(yè)都能獲得較多的經(jīng)濟(jì)收益。我們所處的社區(qū)也會(huì)歡迎我們，因?yàn)槲覀兊年P(guān)心和投入。殼牌石油公司的宗旨和遠(yuǎn)景宗旨：殼牌石油公司在美國和世界范圍內(nèi)從事優(yōu)質(zhì)石油、天然氣、石化和其他相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。各級(jí)經(jīng)理要對(duì)其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)完全負(fù)責(zé)，這種制度叫目標(biāo)管理（MBO）。S（二）按企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的時(shí)間跨度層次劃分，可以把企業(yè)戰(zhàn)略分為長期戰(zhàn)略、中期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)略三種。它包括市場(chǎng)營銷、生產(chǎn)制造、研究開發(fā)、財(cái)務(wù)、人力資源等具體職能戰(zhàn)略。決定企業(yè)應(yīng)該擴(kuò)展哪種經(jīng)營事業(yè)；應(yīng)該限制哪種經(jīng)營事業(yè)。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆在企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃確定之后，需要建立戰(zhàn)略目標(biāo)。費(fèi)舍出任柯達(dá)公司CEO，為柯達(dá)公司制定的戰(zhàn)略是使公司更具創(chuàng)新能力，增強(qiáng)在數(shù)字?jǐn)z影方面的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)把戰(zhàn)略應(yīng)用到管理中最早出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代的美國，到20世紀(jì)60年代，美國管理學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行一系列開拓工作，著名管理學(xué)者小阿爾福萊德因此從企業(yè)經(jīng)營的角度來講，戰(zhàn)略是為達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而采取的行動(dòng)方式和資源配置方式。1994年喬治如果戰(zhàn)略計(jì)劃正確，即使管理計(jì)劃實(shí)施不好，有漏洞，效率不高，也許能盈利；如果戰(zhàn)略計(jì)劃制定錯(cuò)誤，計(jì)劃執(zhí)行的越好，效率越高，企業(yè)虧損越嚴(yán)重，甚至?xí)蛊髽I(yè)破產(chǎn)，因此在不斷運(yùn)動(dòng)的市場(chǎng)上，企業(yè)要長期生存與發(fā)展，需要不斷地發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，及時(shí)規(guī)避環(huán)境威脅，制定適應(yīng)性較強(qiáng)的戰(zhàn)略計(jì)劃，才能達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。如沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略是實(shí)現(xiàn)在每日低價(jià)的基礎(chǔ)上的增長，它一項(xiàng)關(guān)鍵的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃就是尋找控制成本的有效途徑。企業(yè)總體戰(zhàn)略的任務(wù)是：選擇企業(yè)經(jīng)營范圍。（三）職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略(Functional strateg