【正文】 營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)……基層財(cái)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)……小計(jì)技術(shù)人員高工工程師助工技術(shù)員其他小計(jì)基層員工機(jī)工電工維修……小計(jì)合計(jì)填表人： 審核人：二、人力資源部工作計(jì)劃模板（一）人力資源部年度工作總結(jié)模板2011年人力資源部年度工作總結(jié)2011年是我公司飛速發(fā)展的一年，也是人力資源工作發(fā)展和逐步規(guī)范的一年，在全體員工的積極配合下，各方面工作有序進(jìn)行。（二）人力資源管理體系建設(shè)1．組織架構(gòu)及人員編制的確定隨著公司的發(fā)展及全體員工的努力，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，2011年基本確定了公司各業(yè)務(wù)項(xiàng)目、組織架構(gòu)及崗位設(shè)置和人員編制，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)的變化，有針對(duì)性地對(duì)各業(yè)務(wù)項(xiàng)目、各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一部門(mén)的集體優(yōu)勢(shì)和每位員工的個(gè)人作用。（四）員工的培訓(xùn)工作員工的培訓(xùn)工作主要分為以下三個(gè)方面。3．按照規(guī)定及時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同。第二章 組織結(jié)構(gòu)與職位說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì)二、各類(lèi)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板（一）生產(chǎn)制造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板1．大型生產(chǎn)制造企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖32所示?？偨?jīng)理辦公室市場(chǎng)總監(jiān)行政總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)采購(gòu)總監(jiān)門(mén)店開(kāi)發(fā)部工程部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部人力資源部財(cái)務(wù)部綜合管理部促銷(xiāo)部門(mén)店?duì)I運(yùn)部采購(gòu)部倉(cāng)儲(chǔ)部運(yùn)輸部區(qū)域經(jīng)理4門(mén)店門(mén)店門(mén)店區(qū)域經(jīng)理3門(mén)店門(mén)店門(mén)店區(qū)域經(jīng)理2門(mén)店門(mén)店門(mén)店區(qū)域經(jīng)理1門(mén)店門(mén)店門(mén)店董事會(huì)總經(jīng)理圖39 零售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板（五）公關(guān)、廣告公司組織結(jié)構(gòu)模板1．公關(guān)公司組織結(jié)構(gòu)模板，如圖310所示。表33 職位設(shè)置需要遵循的原則職位設(shè)置原則說(shuō)明責(zé)權(quán)相符原則既要明確各崗位的職責(zé)，還需賦予其履行職責(zé)所需的權(quán)限，保證職責(zé)、權(quán)力相統(tǒng)一有效管理幅度設(shè)置崗位要確定一個(gè)合適的管理幅度比例，保證組織的有序運(yùn)行協(xié)調(diào)原則上下級(jí)職位、同級(jí)職位必須相互協(xié)調(diào)，形成系統(tǒng)，共同完成企業(yè)的整體目標(biāo)因事?lián)袢嗽瓌t企業(yè)是為了實(shí)現(xiàn)特定工作目標(biāo)、成果來(lái)設(shè)置職位并選擇擔(dān)任該職位的人，而不是因人設(shè)崗 最低數(shù)量原則職位數(shù)量最少化。總經(jīng)辦人事部行政部總經(jīng)理副總經(jīng)理助理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)中心戰(zhàn)略發(fā)展中心行政人事中心董事會(huì)資產(chǎn)管理中心業(yè)務(wù)部市場(chǎng)部銷(xiāo)售部客服部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部信息中心計(jì)費(fèi)中心計(jì)劃規(guī)劃部投資管理部資產(chǎn)管理部財(cái)務(wù)管理部物資供應(yīng)部公關(guān)部圖37 IT企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板（四）零售貿(mào)易類(lèi)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板1．商業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖38所示。三、2011年人力資源工作展望綜上所述，2011年度公司的人力資源工作還是較有成效的，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，250人的團(tuán)隊(duì)為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供的人力保證。1．關(guān)于保險(xiǎn)：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，為每一位員工及時(shí)繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。（三）公司人員招聘工作公司的快速發(fā)展需要不斷引進(jìn)人才，2011年公司先后在兩個(gè)網(wǎng)站上分別發(fā)布了六個(gè)月的招聘廣告，收到簡(jiǎn)歷近萬(wàn)封，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選組織面試120次。4．人工成本情況人工成本情況如下表所示。五、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算根據(jù)上述各項(xiàng)工作計(jì)劃，特對(duì)2012年人力資源工作的各項(xiàng)費(fèi)用做如下預(yù)算，具體如下表所示。（三）考核政策調(diào)整建立部門(mén)經(jīng)理對(duì)下屬員工做書(shū)面評(píng)價(jià)的制度，每季度一次，讓員工及時(shí)了解上級(jí)對(duì)自己的評(píng)價(jià)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。（二）招聘人事政策說(shuō)明各類(lèi)人員招聘人事政策如下表所示。我們認(rèn)為，管理層結(jié)構(gòu)扁平式更為合理，其比例以不超過(guò)總?cè)藬?shù)的25%為宜。第一章 人力資源規(guī)劃二、人力資源規(guī)劃工作模板（一）人力資源年度規(guī)劃書(shū)模板企業(yè)2012年人力資源年度規(guī)劃書(shū)一、人力資源情況分析（一）人力資源現(xiàn)狀核查人力資源部自2011年12月開(kāi)始了為期半個(gè)月的企業(yè)人力資源狀況數(shù)據(jù)采集工作，對(duì)企業(yè)各部門(mén)、各崗位歷年變動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出如下表所示的20092011年間企業(yè)各級(jí)人員數(shù)量變化狀況及2012年各級(jí)人員需求預(yù)測(cè)。3．管理層人數(shù)比例過(guò)高企業(yè)的管理層有35人，占總?cè)藬?shù)的42%，形成了“管的人多，干的人少”的管理構(gòu)架。2．學(xué)校招聘主要通過(guò)應(yīng)屆生洽談會(huì)，準(zhǔn)備在2008年第一季度采取在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘廣告、網(wǎng)上招聘三種形式進(jìn)行。另外，在招聘集中期，可以采用“合議制面試”方式，即總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理共同參與面試，以提高面試效率。2012年起為了激勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)企業(yè)審核批準(zhǔn)，凡愿意與企業(yè)簽訂一定服務(wù)年限合同的，企業(yè)予以報(bào)銷(xiāo)部分或全部培訓(xùn)學(xué)費(fèi)。3．員工專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)員工的專(zhuān)業(yè)背景涉及人力資源管理、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等。③重新修訂了“員工手冊(cè)”。（五）日常人事管理工作除了上述工作，人力資源部在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用。當(dāng)前，人力資源部正在規(guī)劃下一年度定期培訓(xùn)內(nèi)容和日程安排，我們將在新的一年里有所改進(jìn)?？偨?jīng)理技術(shù)委員會(huì)決策委員會(huì)產(chǎn)品總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)行政人事部財(cái)務(wù)部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部產(chǎn)品研究部市場(chǎng)部銷(xiāo)售部客戶(hù)服務(wù)部技術(shù)支持部客服總監(jiān)工程實(shí)施部培訓(xùn)部管理咨詢(xún)部行政總監(jiān)圖36 軟件公司組織結(jié)構(gòu)模板2．IT企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖37所示。在進(jìn)行職位設(shè)置時(shí)，應(yīng)遵循以下原則，如表33所示?？偨?jīng)理 業(yè)務(wù)拓展部客戶(hù)服務(wù)部市場(chǎng)調(diào)研部策劃部媒介部創(chuàng)意部活動(dòng)部公關(guān)部網(wǎng)絡(luò)部財(cái)務(wù)部行政人事部圖310 公關(guān)公司組織結(jié)構(gòu)模板2．廣告公司組織結(jié)構(gòu)模板，如圖311所示。董事會(huì)總裁技術(shù)委員會(huì)財(cái)務(wù)監(jiān)控中心一廠(chǎng)三廠(chǎng)采購(gòu)部生產(chǎn)部銷(xiāo)售部技術(shù)管理部質(zhì)量管理部財(cái)務(wù)部售后服務(wù)部倉(cāng)儲(chǔ)部戰(zhàn)略管理中心技術(shù)研發(fā)中心物資管理中心行政法律中心人力資源中心售后服務(wù)中心營(yíng)銷(xiāo)中心海外事業(yè)部國(guó)內(nèi)事業(yè)部總裁辦公室車(chē)間車(chē)間車(chē)間班組班組班組二廠(chǎng)圖32 大型生產(chǎn)制造企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模板2．中小型生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模板，如圖33所示。二、2011年人力資源工作存在的不足2011年，公司的人力資源工作還存在很多不足，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。1．職前培訓(xùn)2012年對(duì)新員工的職前培訓(xùn)主要由人力資源部負(fù)責(zé)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為公司各項(xiàng)制度、工作流程等的講解